преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с NovaJackpot Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Печалбите от безплатни завъртания не се кредитират. Те ви казват да изчакате 24 часа и след това трябва да им изпратите историята на акаунта си като доказателство
- Името на играта
- Доставчик на игри
- Вашият баланс преди залога
- Време за залагане
- Размер на вноската
- Размер на печалбата
- ID на залога
Здравейте, мога ли да попитам дали проблемът ви продължава и вашите печалби от безплатни завъртания все още не са пристигнали в акаунта ви на играч? Доставихте ли на казиното необходимото и получихте ли отговор от тях?
Кажи ми къде си.
Изпратих скрийншот, показващ играта и печалбата, но искат информация за играта, залозите и каквото още не се показва в историята, така че не мога да го изпратя, но не вярват
Хм, мисля, че в този случай определено трябва да имате в историята на бонусите си, че сте получили безплатни завъртания и някаква информация за тях. Виждаш ли нещо там? Защото ако имате само една екранна снимка и нищо друго, вероятно не е достатъчно. 🙁
Хей! Добра работа, обзалагам се, че трябва да сравните екранната си снимка с други тук 👈 😉
Лошо обслужване на клиенти. За €660 депозит получавате само €10 бонус за лоялност. Печалбите от безплатните завъртания не влязоха в баланса на игралната сметка и въпросът не беше разрешен.
Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus. The winnings from the free spins did not enter the balance of the game account and the matter was not taken care of.
Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen. Ilmaiskierrosten voitot eivät tulleet pelitilin saldoon ja asiaa ei hoidettu.
Хм, видях, че сте подали жалба за това, че казиното ви позволява да депозирате, въпреки че имате забрана за хазарт в сродни казина.
Въпросът ми е защо депозирахте тук?
Що се отнася до печалбите от безплатни завъртания, опитах се да получа съвет за това, но вие не го споменахте в жалбата, което е доста изненадващо. Имате ли други доказателства освен екранната снимка, както описах в предишния си пост?
Имам на 12 март. поиска изплащане. Към днешна дата няма отговор от казиното. В чата хората продължават да казват, че работят усилено по въпроса и трябва да бъдат търпеливи. Можете да плащате само €500 на ден. Имам отворени две тегления. Можете също така просто да се свържете чрез чат. Много съм скептичен!!!!
Опитахте ли да се свържете и с поддръжката по имейл? Винаги трябва да има имейл на уебсайта им. Понякога чатът на живо не може да бъде толкова полезен, особено когато става въпрос за тегления, затова е по-добре да се свържете с казиното по имейл. Вашият акаунт напълно потвърден ли е, имали ли сте успешно теглене преди в това казино? Моля, уведомете ни, ако има някаква актуализация.
Вече написах няколко имейла, няма отговор. Не мога да се потвърдя, пише: Изглежда, че акаунтът ви не се нуждае от потвърждение, . Забавлявайте се да играете. Все още не съм имал теглене в това казино. Заради добрата оценка от GURU депозирах там и спечелих. За съжаление не мога да споделя този преглед.
отначало даваха различни извинения, но сега просто отговарят, че няма ограничение във времето и ще изпратят имейл, ако са съгласни да платят, така че мисля, че няма да върнат нищо.. би било добре дори да мога да си върна парите, но това изглежда е напразна надежда. и един въпрос към casinoguru, защо им давате толкова висока оценка, ако те вече имат този проблем от дълго време.
Е, подадох жалба тук и ако това не помогне, разбира се ще се свържа с отговорния орган в Кюрасао. Crownplay също е част от него, прочетете дискусиите и оплакванията. Всичко е заради факта, че няма кой да не си е получил парите от няколко дни.
Вече написах няколко имейла, няма отговор. Не мога да се потвърдя, пише: Изглежда, че акаунтът ви не се нуждае от потвърждение, . Забавлявайте се да играете. Все още не съм имал теглене в това казино. Заради добрата оценка от GURU депозирах там и спечелих. За съжаление не мога да споделя този преглед.
I've already written several emails, no response. I can't verify myself, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. Because of the good rating from GURU, I deposited there and won. Unfortunately I cannot share this review.
Ich habe schon mehrere Mails geschrieben, keine Antwort. Ich kann mich nicht verifizieren, dort steht : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Auf Grund der guten Bewertung von GURU habe ich dort eingezahlt und auch gewonnen. Leider kann ich diese Bewertung nicht teilen.
Не мога да си помогна, но изглежда, че има някакъв общ проблем по отношение на процедурата.
Тъй като има много играчи от различни страни, времевата рамка е доста сходна. Иска ми се да можех да обясня какво се обърка. За съжаление, тъй като на казината са дадени 14 пълни дни, за да изпълнят заявката за теглене, има и шанс жалбата да бъде разрешена без допълнително разследване.
По мое мнение сме свидетели на един вид борба в тази платформа и напълно разбирам загрижеността ви.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.