NovaJackpot Casino - обща дискусия (страница 9)

Хубаво е да знам, благодаря! 😉

Днес получих другото теглене от 1500 бразилски реала, казиното със сигурност е платило за всички тегления.

🙌 Каква страхотна новина. Благодаря за актуализацията! Надявам се, че и останалите ще я оценят.

Благодаря ви за вниманието, все още не съм депозирал отново в това казино, поради тегленията вече нямам бонус в сметката си.

Току-що имах нелепо преживяване с това казино.

Те имат промоция за кешбек при загуби в казино на живо. Трябва да се свържете с чата на живо в понеделник на следващата седмица, което и направих. Казаха ми, че не мога да получа кешбека, защото имам баланс по сметката си и предстоящо теглене. Въпреки че това не е споменато в нито едно от условията. Каква шега.

Здравей,

Благодарим ви, че споделихте отзива си. Моля, обърнете внимание, че нашата система не ни позволява ръчно да добавяме пари или бонуси, когато има чакащ баланс на реални пари или бонус, както и когато има чакащо теглене в процес на обработка.

За да се уверите, че това ще бъде решено възможно най-бързо, моля, изпратете ни имейл на [email protected]

Нашият екип ще направи всичко възможно, за да уреди това за вас.

С уважение,

Екипът на NovaJackpot

Разбирам, че вероятно би било най-добре, ако напишат тази информация в условията за кешбек, така че играчите да знаят за нея веднага.

Във всеки случай, виждам, че казиното ви е отговорило и се опитва да разреши ситуацията.

Вярвам, че заедно ще успеете да се справите и сега поне ще знаете как работят нещата в казиното. 🙂

Добър ден, @Novajackpot

Миналата година загубих над 3000 евро в това казино; живея в Австрия. Не знаех, че казиното е незаконно. Наскоро Върховният съд се произнесе в моя полза по дело C-440/23 – Възстановяване на загуби, депозити и възстановявания на суми в онлайн казино.

Бих бил готов да постигна и индивидуално споразумение, без да предприемам съдебни действия.

Ако не постигнем споразумение, ще предам това на моя адвокат и ще започна съдебно производство срещу вас. Считам, че разпространението в Австрия е незаконно.

Здравейте, за съжаление етикетите не работят тук. Ако искате да се свържете с някого, моля, използвайте бутона за отговор или цитат, който се намира в конкретната публикация, на която искате да отговорите или цитирате.

Така със сигурност никой няма да забележи.

Получих отговор от казиното. Те отказват да сътрудничат. Позоваха се на своите общи условия. Отказаха и да обсъдят индивидуално решение с мен. Сега ще препратя случая си на специализиран адвокат по казино, който, ако е необходимо, дори ще започне съдебно производство.

След последното решение на Върховния съд, казината са незаконно задължени да възстановяват загуби.

Ще кача последните актуализации за нея. Въпреки това, мнението на казиното може да се промени.

В.

Благодаря за актуализацията.