Здравейте,
Преместих всичките ви публикации тук, за да направя форума по-организиран.
Както можете да видите във вашата жалба , Михал се включи в разговор с казиното, за да ви помогне, така че би било най-добре да изчакате някои актуализации.
Само за ваша информация, това казино НЕ е сред най-добрите в момента, ние дори предупреждаваме за несправедливи правила и условия, вижте го тук .
Както и да е, надявам се скоро да идентифицираме проблема. 🤞
Hello,
I moved all your posts here, to make the forum more organized.
As you can see in your complaint, Michal engaged in conversation with the casino to help you out, so it'd be best to wait for some updates.
Just for your information, this casino is NOT among the best at the moment, we even warn about unfair terms and conditions, check it out here.
Anyway, I hope we will identify the problem soon. 🤞
получих печалба от $500 и преминах през процеса на имейли назад и напред с тях, съдържащ всички подробности, необходими за тегленето, но след 3 дни, очаквайки изплащането ми да дойде в моята банка, получих известие от моята банка, че дължа $500 от paypal. в паника звъннах на paypal и те не можаха да видят транзакцията, а банката наистина не можа да ми помогне или съм толкова объркан. току-що получих седмичната си заплата и незабавно загубих $500 без причина, моля, помогнете.
i got a win of $500 and i went through the process of back and foward emails with them containing all details thats required for the withdrawal however after 3 days expecting my payout to come into my bank i received a notification from my bank that i owed $500 from paypal. in a panic i rang paypal and they couldnt see the transaction, and the bank couldnt really help me either im so confused. i just got my weekly wage and instantly lost $500 without reason please help.
Здравейте,
Виждам, че веднага сте подали жалбата , аз лично не разбирам на кого какво притежавате, но се надявам скоро да се оправи.
Hello,
can see that you immediately submitted the complaint, I personally do not understand what you own to who, but I hope that it will be sorted out shortly.
Проблемът е решен, благодаря ви за отделеното време
The issue has been resolved thank you for your time
Добре, радвам се да чуя това, ще уведомя Томас 👍.
Бъдете здрави и ни посещавайте от време на време 😉
Ok, happy to hear that, will notify Tomas 👍.
Stay well and visit us occasionally 😉
Здравейте, neon 54 е платил сума от 800 евро към вашето писмо, тогава липсват само останалите 18 621,47 евро. Dneon 54 получи всички документи и проверката потвърждава, че сега те казват, че трябва да кача отново документите на техния сайт, но това не е възможно, тъй като документите Ur 5 могат да бъдат качени. Получихте и всички документи по имейл.
Това си е чиста тактика на тормоз и забавяне, сега пак минаха няколко дни.
Бихте ли попитали несъответствието за какво е цялата работа? Много благодаря. Поздрави Marhofer
Hello, neon 54 has paid an amount of 800 euros to your letter, then only the remaining 18,621.47 euros are missing. Dneon 54 got all the documents and the verification confirms now they say I should re-upload the documents on their site but this is not possible as Ur 5 documents can be uploaded. You have also received all the documents by email.
This is pure harassment and delaying tactics, now several days have passed again.
Could you ask non-compliance what the whole thing is about? Many thanks. Greetings Marhofer
Hallo, auf ihr Schreiben hat neon 54 einen Betrag von 800 Euro bezahlt, fehlen dann nur noch die restlichen 18.621,47 Euro . Dneon 54 hat alle Unterlagen bekommen und die Verifizierung bestätigt nun behaupten sie ich sollte die Unterlagen erneut auf ihrer Seite hochladen, dies ist jedoch nicht möglich da Ur 5 Dokumente hochgeladen werden können. Sie haben alle Unterlagen auch per Mail bekommen.
Das ist reine Schikane und Hinhaltetaktik ,nun sind bereits wieder mehrere Tage vergangen.
Könnten sie Nichteinhaltung nachfragen was das Ganze soll? Herzlichen Dank Liebe Grüße Marhofer
Съжалявам за правописните грешки. Вижда се твърде късно
Sorry for the spelling mistakes. Seen too late
Sorry für die Rechtschreibfehler. Zu spät gesehen
Здравей Мархофер,
в началото трябва да актуализирате текущата си жалба, защото това дава шанс на Михал да отговори.
Моля, посетете темата си за оплаквания тук и я актуализирайте съответно, не се колебайте да попитате Михал, моля.
Поздрави и на теб!
Hello Marhofer,
at first, you should update your ongoing complaint because it gives Michal a chance to respond.
Kindly visit your complaint thread here and update it accordingly, do not hesitate to ask Michal, please.
Greetings to you too!
Таймерът, който отчита времето на казиното за отговори, беше зададен вчера, нека бъдем позитивни и се надяваме, че казиното ще ни отговори.
The timer that counts the casino's time for answers was set yesterday, let's be positive and hope that the casino will respond to us.
Ето отново снимките на документацията. Според общите условия на neon 54 трябва да можете да изплащате 800 евро на ден и общо 7000 евро на месец. С моята сума от 18 621,47 евро ще минат месеци преди neon 54 да ми изплати печалбите. Понеже ме бъзикат от 22.11.2022 г. и сега се опитват да го отложат за януари, с максималните 7000 евро няма да стане и през декември. Мисля, че това е тяхната цел. Никога досега не съм изпитвал това в друго казино.
Here are the documentation photos again. According to the general terms and conditions of neon 54, you should be able to pay out 800 euros a day and a total of 7000 euros per month. With my sum of 18,621.47 euros, it would be months before neon 54 would pay me my winnings. Since they have been kidding me since November 22, 2022 and are now trying to postpone it to January, it will not work with the maximum 7,000 euros in December either. I think this is their goal. I have never experienced this at any other casino before.
Hier nochmal die Dokumentations-Fotos .Laut allgemeinen Geschäftsbedingungen von neon 54 sollte man täglich 800 Euro ausbezahlen können und insgesamt 7000 Euro pro Monat. Bei meiner Summe von 18.621,47 Euro wäre ich eh Monate dran dass neon 54 mir meinen Gewinn ausbezahlt. Da sie mich ja seit dem 22.11.2022 veräppeln und es nun wohl versuchen in den Januar zu verschieben , wird es im Dezember auch nicht mit den maximalen 7.000 Euro klappen.Ich denke dies ist ihr Ziel. Ich habe dies bei keinem anderen Casino bisher erlebt.
Сега neon 54 току-що ми изпрати още един имейл с друг нов имейл адрес, къде отивам за 8-ми път или вече е 9-ти? на който да изпратя документите си. Сега направих това отново. Любопитен съм какво ще измисли Neon 54, за да не ми изплати печалбите.
Now neon 54 has just sent me another e-mail with another new e-mail address, where am I going for the 8th time or is it already the 9th time? to send my documents to. I have now done this again. I'm curious what neon 54 will come up with next to not pay out my winnings.
Jetzt hat mir neon 54 gerade eine weitere e-Mail mit einer weiteren neuen e-Mail Adresse gesendet wohin ich nun zum 8 ten oder ist es bereits das 9te Mal? meine Dokumente hin senden soll. Dies habe ich nun auch nochmal getan. Bin gespannt was sich neon 54 als nächstes einfallen lässt um mir meinen Gewinn nicht auszubezahlen.
Здравейте,
Съжалявам, че го казвам, но казината не са създадени, за да осигуряват постоянна печалба, предимството на къщата винаги е срещу играча. Научете как работи RTP в секцията с ръководство, ако желаете. 🙏
Можете ли да споделите повече подробности за самото казино, моля? Нещо, което може да бъде от полза и за други играчи, за предпочитане.
Hello,
I'm sorry to say that, but casinos are not established to provide a constant win, the house edge is always against the player. Learn how RTP works in the guide section if you feel like it. 🙏
Can you share more details about the casino itself, please? Something that can be beneficial for other players as well, preferably.
Имам 272 евро, които чакат да бъдат изтеглени от компанията и но 1225, които дори не мога да направя заявка за теглене, чакам 272 дори седмица, докато идентификацията, която изпратих 3 пъти, все още не е провери всичко това в Neon54
I have 272 euros waiting to be withdrawn from the company and but 1225 which I can't even make a request for withdrawal, I'm waiting for the 272 not even a week while the identification I've sent 3 times has still not been verified all this at Neon54
Έχω 272 ευρώ σε αναμονή για αναληψη στην εταιρία και αλλά 1225 τα οποία δεν μπορώ να κανω ούτε αίτημα για αναληψη περιμένω τα 272 καμία εβδομάδα ενώ η ταυτοποίηση που την έχω στείλει 3 φορές ακόμα δεν έχει επαληθευθεί όλα αυτά στην Neon54
Здрасти.
Първата проверка обикновено е по-сложната, понякога е дълъг процес. За съжаление, това е неизбежно, за да теглите пари. Бих му дал повече време, опитайте се да си напомняте за казиното от време на време.
Бихте ли ни информирали през следващата седмица, моля?
Hi there.
The first verification is usually the more complicated one, sometimes it's a lengthy process. Sadly, it's inevitable in order to cash out. I would give it more time, try to remind yourself to the casino from time to time.
Would you update us during next week, please?
Това казино не се препоръчва. В началото високи печалби и много безплатни завъртания в играта, което внезапно се променя няколко 100 евро инвестирани малки или никакви печалби, дори не повече безплатни завъртания в играта. Моите 400-500 евро ги приеха с радост. Neon 54 също има друг проблем в системата, постоянно виси и трябва да напуснете страницата и да влезете отново. Печалбите ви от играта също трябва да са толкова високи, колкото вашия депозит, така че дори да имате право да получите парите си изплатени. Ако депозирам 200 евро, но не съм спечелил 200 евро и загубя само с останали 100 евро, мога Не ми ги изплащат, въпреки че са мои пари, ти си принуден да ги заложиш. Чисти изцепки, нищо друго
This casino is not recommended. In the beginning high profits and many free spins within the game, that changes suddenly several 100 euros invested small or no profits, not even more free spins within the game. My 400-500 euros were gladly accepted .Neon 54 also has another problem in the system, it constantly hangs and you have to leave the page and log in again. Your game winnings must also be as high as your deposit so that you are even entitled to have your money paid out .if I deposit 200 euros but haven't earned 200 euros and I only lose with 100 euros that are left over, I can't have it paid out to me, although it's my money, you're forced to gamble it away. Pure rip-offs, nothing else
Dieses Casino ist nicht zu empfehlen.Am Anfang hohe Gewinne und viele Freispiele innerhalb des Spiels, das ändert sich schlagartig mehrerer 100 Euro investiert kleine bis gar keine Gewinne mehr ,nicht mal mehr freispiele innerhalb des Spiels.Meine 400-500 Euro haben die gerne genommen.Neon 54 hat auch noch ein weiteres Problem im System ,ständig hängt es sich auf und man muss die Seite verlassen und wieder neu anmelden.Auch muss dein Spielgewinn so hoch sein wie deine Einzahlung damit du überhaupt ein Anspruch darauf hast dir dein geld auszahlen zulassen.wenn ich 200 euro einzahlen aber keine 200 euro erspielt habe und nur verliere kann ich bei 100 euro die übrig bleiben mir das nicht auszahlen lassen obwohl es mein geld ist wird man gezwungen das auch noch zu verzocken .pure abzocke weiter nichts
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.