Здравейте, да, разбира се. Току-що ми определиха лимита на 500 долара на ден, 1500 долара на седмица и 5000 долара на месец. Сега ми трябват по-малко от 10 000 долара. Тегля само по една от месец и половина. Платил съм около 500 долара и досега получавам само откази. Ще видим как ще се развият нещата днес. 
Добре, може би един въпрос от любопитство: тези лимити по-ниски или по-високи бяха в момента, в който подадохте първите заявки за теглене?
Не мога да разбера защо лимитите са се променили или колко искате да теглите, за да определите възможната честота на теглене, ако разбирате накъде се насочвам.
Благодаря, дори веднъж изтеглих около 1000 долара, когато балансът достигна 8000 долара. Първо ги замразиха, после ги размразиха, но накрая беше много болезнено с лимита.
Не съм преживявал толкова лошо оттогава.. плащанията ми идваха навреме.
Хей, благодаря за информацията! Кой е най-подходящият начин за плащане в това казино, ако не възразяваш да попитам?
Благодаря, дори веднъж изтеглих около 1000 долара, когато балансът достигна 8000 долара. Първо ги замразиха, после ги размразиха, но накрая беше много болезнено с лимита.
Да, прочетох за замразяването на акаунта и съм облекчен, че това вече е нещо от миналото. Във всеки случай, според мен поддръжката на казиното се е свързала с вас, така че се надявам, че по-нататъшните тегления няма да бъдат анулирани.
така че на практика всички теглят пари... освен мен?... опитвам се да си реша сметката с месеци и ме игнорират
Здравейте, съжалявам да чуя това.
Когато казвате, че се опитвате да разрешите проблема си с акаунта си от месеци, свързано ли е това с правилата и дейностите, свързани със спортни залози? Питам да разбера дали има нещо, което можем да направим тук.
Здравейте, може ли някой да ме посъветва как да си взема парите от казиното? Казино Most Bet ми спечели 505 000 чешки крони. Благодаря за всяка помощ.
Виждам, че вече имате текуща жалба тук и вашият служител по разрешаването на жалбите работи по нея.
Моля, опитайте се да бъдете търпеливи, тъй като получаваме наистина голям брой оплаквания.
Мостбет!
Потребителски ID: 14985457
Поисках тегления на обща стойност 1500 AZN. Получих само 400 AZN. Останалите 1100 AZN не са платени повече от 3 дни.
Две транзакции са маркирани като „платени":
- 200 АЗН
- 900 АЗН
Аз обаче не получих тези суми.
Плащанията се извършват чрез C2C преводи, които би трябвало да са мигновени, но средствата липсват.
Поддръжката твърди, че плащанията са извършени, но отказва да предостави каквито и да е доказателства (няма разписка, няма данни за картата на подателя). Предоставените от тях часове на плащане не съответстват на действителния час, в който съм получил средствата.
Вече предоставих всички скрийншотове и банкови извлечения, доказващи, че парите не са пристигнали. Сега игнорират съобщенията ми.
Използвам тази платформа повече от 6 години.
Моля Mostbet да:
- да предоставите доказателство за плащане, или
- да завършите липсващото плащане от 1100 AZN, или
- върнете средствата по баланса на сметката ми.
СПЕШНО
Свързахте ли се с доставчика на платежни услуги, който сте използвали за тегленето си, относно това?
Понякога може да е заседнало на тяхна страна, нали знаеш.
Моля, опитайте това и ни уведомете, ако имате някакви актуализации.
Вече се свързах с банката си и те потвърдиха, че няма входящи транзакции или чакащи плащания по сметката ми.
Свързах се и с доставчика на платежни услуги, но те не могат да намерят транзакция без валиден идентификатор на транзакцията (ARN / TXID).
Mostbet предостави само вътрешен номер на транзакцията, който не е валидно доказателство за плащане и не може да бъде проследен от банката.
Те също така отказаха да предоставят официално потвърждение или референтен номер на транзакцията, твърдейки, че информацията е поверителна.
В този момент нито банката ми, нито доставчикът на платежни услуги могат да видят каквато и да е транзакция, което категорично подсказва, че плащането всъщност не е било изпратено.
Учтиво Ви моля да ескалирате този проблем с Mostbet и да поискате надлежно доказателство за плащане или завършване на тегленето.
Общо 1500 AZN. Можете да проверите видео екрана.
и получих само 400 AZN. Това е всичко.
Вече се свързах с банката си и те потвърдиха, че няма входящи транзакции или чакащи плащания по сметката ми.
Свързах се и с доставчика на платежни услуги, но те не могат да намерят транзакция без валиден идентификатор на транзакцията (ARN / TXID).
Mostbet предостави само вътрешен номер на транзакцията, който не е валидно доказателство за плащане и не може да бъде проследен от банката.
Те също така отказаха да предоставят официално потвърждение или референтен номер на транзакцията, твърдейки, че информацията е поверителна.
В този момент нито банката ми, нито доставчикът на платежни услуги могат да видят каквато и да е транзакция, което категорично подсказва, че плащането всъщност не е било изпратено.
Учтиво Ви моля да ескалирате този проблем с Mostbet и да поискате надлежно доказателство за плащане или завършване на тегленето.
Моля, вижте това видео https://files.fm/u/u8mgy2njzt
Моля, помогнете ми! След 5 дни отговориха, че са намерили 900 AZN, но все още търсят 200. Нямам търпение повече... Освен това, парите ще бъдат върнати в игралния баланс, а не в картата, но не дадоха никакъв срок. Какво трябва да направя?
МОСТБЕТ 
ИД 14985457 !! ВИП
ВИП 
Поддръжката ме блокира
Днес е 6-ият пълен ден и Mostbet не са направили нищо, за да разрешат проблема ми. Игнорират ме.
Първо казаха, че парите са преведени, но когато им показах доказателство, замълчаха. На следващия ден казаха, че има технически проблеми. След това казаха, че парите ще бъдат върнати в сметката ми. След това продължиха да искат банково извлечение, което вече им изпратих 20 пъти за един ден.
Към днешна дата изобщо не ми отговарят. VIP поддръжката ме блокира, въпреки че използвам тази платформа от 6 години.
Искам да ми върнат моите 1100 AZN.
Помогнете ми, моля
За съжаление, нашият екип по жалби не може да се намеси в такъв случай, преди да изтече 14-дневният срок, така че ако искате да подадете жалбата си тук сега, не се колебайте да го направите, но ще трябва да изчакате още няколко дни, преди тя да бъде разследвана.
Разбирам. Днес е 8-ми. Mostbet не решава проблема ми🙄
Все още ли поддържате връзка с казиното?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
