Мога ли да попитам откъде ти хрумна да играеш в това казино?
Жалко, че не сте посетили нашия уебсайт, преди да сте депозирали там - ние предупреждаваме играчите да играят в казиното с такава лоша репутация, вижте сами:
May I ask where did you get the idea to play in this casino?
It's a shame you had not visited our website before deposited there - we warn players to play in the casino with such a bad reputation, see for yourself:
Очевидно не бих играл в това казино, ако знаех за лошата репутация.
Никога повече няма да залагам, това е сигурно.
Obviously I wouldn't have played at this casino if I knew about the bad reputation.
I'm never gambling again, that's for sure.
Не исках да те обидя разбира се. Просто исках да изразя, че дори и да се опитаме да предупредим някого, това не е достатъчно. Мисля, че това е мъдро решение.
I did not mean to offend you of course. I just wanted to express that even if we try to warn anybody, it is not enough. I think this is a wise decision.
Не си ме обидил! Съжалявам, ако прозвучах грубо.
Наистина оценявам усилията, които този уебсайт положи, за да информира играчите.
You did not offend me! I'm sorry if I sounded rude.
I really appreciate the amount of effort this website has put in to inform players.
Малка актуализация; поддръжката на чата предложи да отменя текущото теглене (поискано преди 105 дни) и да поискам ново изтегляне. Казаха ми, че това може да ускори процеса.
Всъщност съм озадачен, че ми предложиха това. Мисля, че е време да се откажем, ясно е, че нямат намерение да плащат на никого от нас. Може би искат да се откажем, но не мога да направя нищо повече.
Small update; the chat support suggested that I should cancel the current withdrawal (requested 105 days ago) and request a new withdrawal. The told me this might speed up the process.
I'm actually baffled they suggested this. I think it's time to give up, it's clear they have no intention to pay any of us. Maybe they want us to give up but there is nothing more I can do.
Това звучи доста сложно. Честно казано, изглежда, че отмяната на това изтегляне може да завърши само като „задънена улица". Съжалявам, но наистина изглежда, че определено няма да платят. 🙁
This sounds pretty tricky. Frankly, it seems that canceling this withdrawal could only end as the "dead-end". I'm sorry, but it really seems they are definitely not going to pay. 🙁
Всъщност това се случи с друг играч тук: https://casino.guru/forum/casinos/maximal-wins-anyone-actually-been-paid/2#post-16902
Не са го помолили да отмени 3-месечното чакащо теглене, но всъщност го отмениха. Ако бях на твое място, щях да го отменя и да поискам нов. Не мисля, че има 3-месечна опашка от чакащи тегления. Вероятно е имало момент, когато изобщо не са изпращали тегления и може да изплатят част в този момент, защото не искат да ядосват новите клиенти, които имат. Вече може и да са се отказали от старите, защото знаят, че вече са ядосани, защото са чакали от 3+ месеца.
Actually it happened to another player here: https://casino.guru/forum/casinos/maximal-wins-anyone-actually-been-paid/2#post-16902
They didn't ask him to cancel the 3 months old pending withdrawal, but they actually cancelled it. If I was in your position, I'd cancel it and request a new one. I don't think there's any 3 months long queue of pending withdrawals. There was probably a time when they didn't send withdrawals at all and they may payout some at this moment, because they don't want to make the new customers they have angry. They already may gave up on the old ones, because they know they're already angry, because they've been waiting for 3+ months.
Всъщност това се случи с друг играч тук: https://casino.guru/forum/casinos/maximal-wins-anyone-actually-been-paid/2#post-16902
Не са го помолили да отмени 3-месечното чакащо теглене, но всъщност го отмениха. Ако бях на твое място, щях да го отменя и да поискам нов. Не мисля, че има 3-месечна опашка от чакащи тегления. Вероятно е имало момент, когато изобщо не са изпращали тегления и може да изплатят част в този момент, защото не искат да ядосват новите клиенти, които имат. Вече може и да са се отказали от старите, защото знаят, че вече са ядосани, защото са чакали от 3+ месеца.
Actually it happened to another player here: https://casino.guru/forum/casinos/maximal-wins-anyone-actually-been-paid/2#post-16902
They didn't ask him to cancel the 3 months old pending withdrawal, but they actually cancelled it. If I was in your position, I'd cancel it and request a new one. I don't think there's any 3 months long queue of pending withdrawals. There was probably a time when they didn't send withdrawals at all and they may payout some at this moment, because they don't want to make the new customers they have angry. They already may gave up on the old ones, because they know they're already angry, because they've been waiting for 3+ months.
Благодаря ти за предложението Даниел. Ще го пробвам, вече се отказах, но се надявам това да работи.
Редактиране: явно вече са го анулирали, сумата чакаше в сметката ми. Дори не си направиха труда да изпратят имейл. Поисках ново теглене.
Thank you for the suggestion Daniel. I'm going to try it, I already gave up but hopefully this works.
Edit: apparently they already cancelled it, the amount was waiting in my account. They didn't even bother to send an e-mail. I requested a new withdrawal.
Е, отворих жалба тук, но тя приключи, тъй като няма отговор от казиното.
Направих 2 депозита тук за общо £350, спечелих £5000 при последния депозит и се опитах да изтегля £2500, все още чакащи след 30 дни.
Току-що се свързах с банката си, за да се опитам да върна £350, но отделът за измами ме посъветва, че не могат да направят нищо. Казаха ми да докладвам на полицията и търговските стандарти, но това е загуба на време, така че неохотно приемам, че съм загубил тези пари....
Well I opened a complaint here but it has been finished as no response back from casino.
I made 2 deposits here for £350 in total, I won £5000 on the last deposit and tried to withdraw £2500, still pending after 30 days.
I just contacted my bank to try and get the £350 back but the fraud department have advised there is nothing they can do. They told me to report to police and trading standards but that is a waste of time so I reluctantly accept I have lost this money…..
Вероятно имат тази политика за измама, че я оставят в изчакване за няколко месеца и просто я анулират автоматично, без да информират играча.
Знам, че казиното вече има много лоша репутация, но в момента подготвяме собствен черен списък на CasinoGuru и Maximal Wins със сигурност е един от ясните кандидати. Тук не става въпрос за това, че казиното е добро или лошо, бързо или бавно. Политиката им е ясна, това е измама.
They probably have this scam policy that they leave it pending for few months and they just cancel it automatically without informing the player.
I know the casino has already a very bad reputation, but we're currently preparing our own CasinoGuru blacklist and Maximal Wins is surely one of the clear candidates. This isn't about the casino being good or bad, fast or slow. Their policy is clear, it's a scam.
Вероятно имат тази политика за измама, че я оставят в изчакване за няколко месеца и просто я анулират автоматично, без да информират играча.
Знам, че казиното вече има много лоша репутация, но в момента подготвяме собствен черен списък на CasinoGuru и Maximal Wins със сигурност е един от ясните кандидати. Тук не става въпрос за това, че казиното е добро или лошо, бързо или бавно. Политиката им е ясна, това е измама.
They probably have this scam policy that they leave it pending for few months and they just cancel it automatically without informing the player.
I know the casino has already a very bad reputation, but we're currently preparing our own CasinoGuru blacklist and Maximal Wins is surely one of the clear candidates. This isn't about the casino being good or bad, fast or slow. Their policy is clear, it's a scam.
Това е шега. Цялото това казино е бъркотия.
Отмениха ми тегленето отново, така че опитах някои завъртания, всъщност отново спечелих големи, но казиното спря да работи за мен. От миналия петък не мога да се въртя в нито един слот, слотовете просто продължават да се въртят безкрайно. Очевидно са информирали техническата поддръжка, но се съмнявам, че това ще бъде решено.
Тези момчета са некомпетентни отвъд всичко, което някога съм изпитвал. Вбесявам се от гняв заради тези момчета.
It's a joke. This whole casino is a mess.
They cancelled my withdrawal again so I tried some spins, I actually won big again but the casino has stopped working for me. Since last friday I can't spin at any slot, the slots just keep spinning indefinitely. Apparently they informed tech support but I doubt this is going to get solved.
These guys are incompetent beyond anything I ever experienced. I'm fuming with anger because of these guys.
Ако искате да знаете дали наистина са блокирали слотове за вас по някакъв начин, опитайте с друг браузър и дори с друго устройство.
If you want to know whether they really blocked the slots for you somehow, try a different browser and even a different device.
Благодаря ти Даниел 🙂. Опитах всичко, което ми предложи, дори преди да се свържа с поддръжката. Днес тествах друга работна станция + връзка, но няма разлика.
Ще актуализирам коментара си, ако нещо се промени.
Thank you Daniel 🙂. I tried everything you suggested, even before I contacted support. Today I tested a different workstation + connection but no difference.
I'll update my comment if anything changes.
По дяволите, нещо гадно става тук. Не изглежда добре, честно казано. Особено когато кажете, че балансът ви няма никакъв смисъл.
Damn, something fishy is going on here. It doesn't look good to be honest. Especially when you say your balance doesn't make any sense.
Определено е рибено. Мисля, че това никога няма да бъде решено. Поддръжката на чата каза, че техническият отдел го е разгледал и всичко работи правилно. Многократно им казвах, че не работи. Отново им предоставих множество екранни снимки и видеоклипове, но те продължават да задават неуместни въпроси. Поисках някакво доказателство от техническия отдел, но не можаха да дадат.
Те дори се позоваха на правилата и условията. не знам защо.
Ужасно казино с още по-лоша поддръжка. Стойте далеч от тях, не мога да подчертая това достатъчно.
It certainly is fishy. I think this is never going to be resolved. Chat support said the tech department looked into it and everything was working properly. I repeatedly told them it's not working. I again provided them with multiple screenshots and videos but they keep asking irrelevent questions. I asked for some kind of proof from the tech department but they couldn't provide any.
They even referred to the terms and conditions. I don't know why.
Terrible casino with even worse support. Stay away from them, I can't emphasize this enough.
Разбирам, че е тежко да завършиш така. Затова е добре, че написахте потребителския преглед и споделихте това неприятно преживяване. Надяваме се, че другите играчи могат да забележат, преди да се регистрират там.
I understand it's harsh to end like this. Therefore it is good you wrote the user review and shared this unpleasant experience. The other players may notice before registering there, hopefully.
Искам само да отбележа, че току-що решихме да добавим това казино и казино Арес в нашия собствен черен списък на CasinoGuru. Изглежда, че казината просто отказват да изплащат печалби. Моля, уведомете ни, ако получите някакво теглене от тях в бъдеще.
https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation
I just want to point out that we just decided to add this casino and Ares casino on our own CasinoGuru blacklist. It seems that the casinos simply refuse to payout winnings. Please, let us know if you receive any withdrawal from them in the future.
https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation
Не си мислете, че Лана е моя приятелка...
Присъства: Лана
18 февруари 2022 г., 17:05 ч
Продължителност на чата: 00:06:55
Препис на чат
Оттегляне
Матю КаролОттегляне
5:05:14 PMLana Здравейте и добре дошли в нашата чат сесия на живо!
Позволете ми бързо да проверя акаунта ви, веднага ще се върна.
Благодаря ти.
17:05:33 Матю Карол Здравейте Лана, защо ми изпращате толкова много бонуси за депозит, но не изплащате печалбите ми?
5:05:59 PMLana Тъй като виждам, че плащането ви все още се обработва, извинявам се за забавянето, тъй като подозирам, че трябва да бъде обработено скоро. Ще получите имейл веднага след като прегледът приключи. Благодаря ви за разбирането.
17:07:42 Матю Карол Аз лично смятам, че работите за измамна незаконна компания Лана, това също означава, че нарушавате закона. Осъзнаваш ли това?
5:08:45 PMLana Моля, имайте търпение, докато прегледът приключи и ще бъдете информирани по пощата.
17:09:50 Матю Карол Да, минало е почти месец и половина. Вашето казино не изплаща никакви печалби. Ще те докладвам на полицията и съответните криминални агенции във фирмата, в която си регистриран. Разбирам, че и ти нямаш легален лиценз за казино, аз лично бих започнал да си търся нова работа Лана, тъй като те ще бъдат затворени надолу скоро.
5:11:36 PMLana Тъй като не се нуждаете от допълнителна помощ, ще затворим чата на живо сега.
Благодарим ви, че се свързахте с нашия екип за поддръжка.
Приятен ден!
Don’t think Lana is my friend…..
Attended By : Lana
18 Feb 2022, 5:05 PM
Chat Duration : 00:06:55
Chat Transcript
Withdrawl
Mathew CarrollWithdrawl
5:05:14 PMLanaHello and welcome to our live chat session!
Let me just check your account quickly, I will be right back.
Thank you.
5:05:33 PMMathew CarrollHello Lana, why are you sending me so many deposit bonuses but not paying out my winnings?
5:05:59 PMLanaAs I see your payment is still processing, I apologize for the delay as I suspect it should be handled soon. You will receive an email as soon as the review is done. Thank you for understanding.
5:07:42 PMMathew CarrollI personally think you are working for a fraudulent illegal company Lana, this also means you are breaking the law. Do you realise that?
5:08:45 PMLanaKindly have patience until the review is done and you will be informed by mail.
5:09:50 PMMathew CarrollYeah right, it has been nearly a month and half. Your casino doesn’t pay any bodies winnings. I am going to report you to the police and the relevant crime agencies in the company you are registered in. I understand you don’t have a legal casino licence either, I personally would start looking for a new job Lana as they will be shut down soon.
5:11:36 PMLanaSeeing you do not need any additional help, we will close the live chat now.
Thank you for contacting our support team.
Have a nice day!
MAXIMALWINS.COM = ИЗМАМА *НЕ ГО
Здравейте всички
По това време отворих тази дискусионна група и съм ужасен от това колко от максималните печалби се приспадат. Съветвам ви всички да докладвате за този измамник не само тук, но и на всяка платформа, ако е възможно - защото виждам възможността най-накрая да вкарате казиното в черен списък, като разпространите собствения си опит с хххх престъпниците.
Кратка актуализация:
От 24 август 2021 г. моето изплащане се обработва с коректно поведение на условията и спазване на условията на бонуса и до днес не съм получил нито цент.
Депозирах 20 евро поради печалба от бонус без депозит, за да получа печалбите си - според чата беше точно това, което беше поискано. Вече приключих с него и никога няма да го получа - нито вие (за съжаление). Ще го преодолея бяха само 20 евро* и аз лично получих урока: никога повече казина без MGA *
Искам да предупредя всички, които планират да плащат или някога е трябвало да плащат там. Това са измамници, които забогатяват от вас – стойте настрана и разпространявайте информацията навсякъде – ако никой не направи нищо срещу тях, това е единственият начин ние, играчите, да се защитаваме взаимно.
поздрав
пн
MAXIMALWINS.COM = ИЗМАМА *НЕ ГО
MAXIMALWINS.COM = SCAM *NO GO
Hi, everyone
At that time I opened this discussion group and I am appalled at how many of the maximum wins are deducted. I advise you all to report about this scammer not only here but on every platform if possible - because I only see the possibility of finally getting the casino on a blacklist by spreading your own experiences with the xxxx criminals.
Short update :
Since August 24th, 2021, my payout has been processed with correct behavior of the terms and conditions and compliance with the bonus conditions and I have not received a cent until today.
I deposited 20 euros due to a win from a no deposit bonus to receive my winnings - according to the chat, this was exactly what was requested. I've now finished with it and will never receive it - neither will you (unfortunately). I'll get over it were only 20 euros* and I personally received the lesson: never again casinos without MGA *
I would like to warn everyone who plans to pay or has ever had to pay there. These are scammers who get rich from you - stay away and spread the word everywhere - if nobody does anything against them, this is the only way we players can protect each other.
greeting
Mon
MAXIMALWINS.COM = SCAM *NO GO
MAXIMALWINS.COM = BETRUG *NO GO
Hallo zusammen
Ich habe damals diese Disskussionsrunde eröffnet und bin entsetzt wie viele von Maximalwins abgezogen werden. Ich rate euch allen nicht nur hier sondern möglichst auf jeder Plattform über dieser Betrüger zu berichten- sehe nämlich nur durch Verbreitung der eigenenen Erfahrungen mit den xxxx Verbrechern, die Möglichkeit das Casino endlich auf eine Blacklist zu bekommen.
Kurzes Update :
Seit dem 24.08.21 war meine Auszahlung mit korrekten Verhalten der AGBs und beachten der Bonusbedingungen in Bearbeitung und bis heute KEIN CENT erhalten.
Ich habe aufgrund eines gewinns aus einem No Deposit Bonus 20 euro eingezahlt um mein Gewinn zu erhalten - laut Chat wurde dies genau so gefordert. Mittlerweile habe ich damit abgeschlossen werde es nie erhalten - Ihr auch nicht (leider). Ich werde das schon verkraften waren ja nur 20euro* und habe für mich persönlich die Lehre erhalten: nie wieder Casinos ohne MGA *
Möchte alle warnen die vorhaben oder hatten dort je einzuzahlen. Das sind Betrüger die sich an euch berreichern- haltet euch fern und verbreitet das auch unbedingt überall weiter- wenn schon keiner was gegen die tut, können wir Spieler uns nur so gegenseitig Schützen.
Gruß
Mo
MAXIMALWINS.COM = BETRUG *NO GO
Не си мислете, че Лана е моя приятелка...
Присъства: Лана
18 февруари 2022 г., 17:05 ч
Продължителност на чата: 00:06:55
Препис на чат
Оттегляне
Матю КаролОттегляне
5:05:14 PMLana Здравейте и добре дошли в нашата чат сесия на живо!
Позволете ми бързо да проверя акаунта ви, веднага ще се върна.
Благодаря ти.
17:05:33 Матю Карол Здравейте Лана, защо ми изпращате толкова много бонуси за депозит, но не изплащате печалбите ми?
5:05:59 PMLana Тъй като виждам, че плащането ви все още се обработва, извинявам се за забавянето, тъй като подозирам, че трябва да бъде обработено скоро. Ще получите имейл веднага след като прегледът приключи. Благодаря ви за разбирането.
17:07:42 Матю Карол Аз лично смятам, че работите за измамна незаконна компания Лана, това също означава, че нарушавате закона. Осъзнаваш ли това?
5:08:45 PMLana Моля, имайте търпение, докато прегледът приключи и ще бъдете информирани по пощата.
17:09:50 Матю Карол Да, минало е почти месец и половина. Вашето казино не изплаща никакви печалби. Ще те докладвам на полицията и съответните криминални агенции във фирмата, в която си регистриран. Разбирам, че и ти нямаш легален лиценз за казино, аз лично бих започнал да си търся нова работа Лана, тъй като те ще бъдат затворени надолу скоро.
5:11:36 PMLana Тъй като не се нуждаете от допълнителна помощ, ще затворим чата на живо сега.
Благодарим ви, че се свързахте с нашия екип за поддръжка.
Приятен ден!
Don’t think Lana is my friend…..
Attended By : Lana
18 Feb 2022, 5:05 PM
Chat Duration : 00:06:55
Chat Transcript
Withdrawl
Mathew CarrollWithdrawl
5:05:14 PMLanaHello and welcome to our live chat session!
Let me just check your account quickly, I will be right back.
Thank you.
5:05:33 PMMathew CarrollHello Lana, why are you sending me so many deposit bonuses but not paying out my winnings?
5:05:59 PMLanaAs I see your payment is still processing, I apologize for the delay as I suspect it should be handled soon. You will receive an email as soon as the review is done. Thank you for understanding.
5:07:42 PMMathew CarrollI personally think you are working for a fraudulent illegal company Lana, this also means you are breaking the law. Do you realise that?
5:08:45 PMLanaKindly have patience until the review is done and you will be informed by mail.
5:09:50 PMMathew CarrollYeah right, it has been nearly a month and half. Your casino doesn’t pay any bodies winnings. I am going to report you to the police and the relevant crime agencies in the company you are registered in. I understand you don’t have a legal casino licence either, I personally would start looking for a new job Lana as they will be shut down soon.
5:11:36 PMLanaSeeing you do not need any additional help, we will close the live chat now.
Thank you for contacting our support team.
Have a nice day!
Здравейте и благодаря за споделянето.
Въпреки че можеше да види вашите предложения като леко обидни, тя се държи професионално. (Не казвам, че тя е предоставила някаква полезна информация.) Чудя се дали тя може да е напреднал вид чатбот.
Както и да е, тъжно е колко хора са останали с изплащането на максималните печалби сега. По тази причина поставихме казиното в черен списък.
Hello and thanks for sharing.
Even as she could see your suggestions as slightly offensive she behave professionally. (Not saying that she provided any kind of helpful pieces of information at all.) I wonder whether she may be an advanced kind of chatbot.
Anyway, it's sad how many people are stuck with the Maximal Wins payout now. We blacklisted the casino for this reason.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
