Естествено, отговорът е „не". Както виждате, поддръжката на казиното лъже доста често. Въпреки това, с подадената жалба, шансовете са добри.
Naturally, the answer is no. As you can see, the casino support lies quite often. However, with the complaint submitted, the chances are good.
Имаме проблеми с персонала навсякъде. Предполагам, че това е може би най-големият проблем там. Защото плащанията в крайна сметка идват. Но не разбирам защо се връщат пари, ако вече са изплатени. Е, добре... Ще чакам търпеливо.
We have staffing problems everywhere. I assume this is perhaps the biggest problem there. Because payouts come eventually. But I don't understand why money is being reclaimed if it's already been paid out. Oh well... I'll wait patiently.
Wir haben überall Personalprobleme..Ich gehe mal davon aus, dass dies dort evtl auch das größte Problem ist. Weil Auszahlungen kommen ja irgendwann. Mir ist dann aber nicht klar, warum Geld zurück geholt wird, wenn es schon ausgezahlt wurde. Nun gut..Ich warte geduldig
Здравейте, това е страхотен въпрос. Според мен, основната логика казва, че казиното се опитва да демотивира играчите да теглят. За мен това е очевидно. След като казиното започне да лъже без да се замисля, предполагам, че не става въпрос само за чисто забавяне... 🙁
Освен това, ако бяхме на път да пропуснем множество крайни срокове, щяхме да назначим допълнителни смени и да викаме дубльори...
Hello, That's a terrific question. In my opinion, basic logic says the casino has been trying to demotivate players from withdrawing. For me, this is obvious. Once the casino starts lying without a second thought, it is not just about pure delay, i guess... 🙁
Moreover, if we were about to miss tons of deadlines, we would set extra shifts and call for backups...
Тогава не говори глупости, явно си бот от онова казино, чукай им майката в путката, чакам от 10 дни, нямам повече нерви.
Then don't talk nonsense, you're clearly a bot from that casino, fuck their mother in the pussy, I've been waiting for 10 days, I don't have any more nerves
Onda nemoj pricat gluposti ti si ocigleeno bot od tog casina jebem im mater u picku 10 dana cekam nemam vise zivca
Нервите ти са опънати... но грубостта няма да те отведе доникъде. Чакай... подава жалба и си поеми дълбоко въздух... lol
Your nerves are frayed...but rudeness won't get you anywhere. Wait...file a complaint and take a deep breath...lol
Deine Nerven liegen blank..aber unhöflichkeit wird dich nirgends weiter bringen. Warte ab..reiche Beschwerde ein und atme durch..lol
Тогава не говори глупости, явно си бот от онова казино, чукай им майката в путката, чакам от 10 дни, нямам повече нерви.
Then don't talk nonsense, you're clearly a bot from that casino, fuck their mother in the pussy, I've been waiting for 10 days, I don't have any more nerves
Onda nemoj pricat gluposti ti si ocigleeno bot od tog casina jebem im mater u picku 10 dana cekam nemam vise zivca
Знаеш ли, мога без усилие да те огранича от този форум, така че, моля те, успокой се. Не ме интересува какво мислиш за мен, но няма да ти позволя да разпространяваш грубости.
Надявам се, че сме наясно с това дотук и можем да продължим напред. 🙏
You know, I can effortlessly restrict you from this forum, so please calm your temper. I don't care what you think about me, but I won't let you spread rudeness around.
I hope we are clear at this point and can move forward. 🙏
Служителите действат ли по собствена инициатива или са инструктирани да се отнасят толкова несправедливо с клиентите? Не мога да разбера поведението им. Вероятно теглят милиони всеки ден. В петък ще станат две седмици. Невероятно. Защо никой не е предупреден да не депозира пари там, когато така или иначе почти няма тегления или изплащанията са силно спекулативни?
Are the employees acting on their own initiative, or are they being instructed to treat customers so unfairly? I can't understand their behavior. They probably take in millions every day. It'll be two weeks on Friday. Unbelievable. Why isn't anyone warned against depositing money there when there are hardly any withdrawals anyway, or the payouts are highly speculative?
Handeln die Mitarbeiter eigenmächtig oder werden sie angeleitet derart unfair mit Kunden umzugehen? Ich kann das Verhalten nicht nachvollziehen. Die nehmen täglich Millionen ein vermutlich. Am Freitag werden es 14 Tage. Unfassbar. Warum wird niemand gewarnt da einzuzahlen, wenn eh kaum Auszahlungen erfolgen bzw höchst spekulativ
Клиентите трябва да бъдат предупредени изобщо да не депозират пари там. ПРЕВЕНЦИЯ! Никога повече няма да депозирам пари там. Това вече няма нищо общо със забавлението... всъщност е стресиращо и отблъскващо.
Customers should be warned not to deposit money there at all. PREVENTION! I will never deposit money there again. This has nothing to do with fun anymore...it's actually stressful and a turn-off.
Man sollte die Kunden warnen überhaupt da einzuzahlen. PRÄVENTION! Ich werde null dort mehr einzahlen. Das hat nichts mehr mit Vergnügen zu tun..das ist tatsächlich Streß und vergraulen
Защо това казино има толкова добри оценки във форума, след като е измама? Някой го защитава с бота си във форума.
Why does this casino have such good ratings on this forum when they are a scam? Someone is protecting them with their bot on this forum.
Zasto na ovom foromu taj casino ima takve dobre ocijene a prevara su znaci netko ih stiti njihov bot na ovom forumu
Започнах да броя 11 дни и 8 нощи без сън, това е ужасно, загубих всякаква надежда.
I started counting 11 days and 8 nights without sleep, this is horrible, I've lost all hope.
Ja sam poceo brojat 11 dan i 8 noc ne spavam ovo je uzas izubio sam sve nade
ТОВА ВЕЧЕ НЕ Е НОРМАЛНО, БИХ ИСКАЛ ДА ВЪРНА ТЕЗИ ПАРИ НА 5 ЕВРО БЕТ И ХАЙДЕ ДА ТЪРГВАМЕ
THIS IS NOT NORMAL ANYMORE I WOULD LIKE TO RETURN THAT MONEY TO 5 EUROS BET AND LET'S GO
OVO NIJE NORMALNO VISE JA BI NAJ RADE VRATIO TAJ NOVAC NA 5 EURA BET I AJMO
Защо това казино има толкова добри оценки във форума, след като е измама? Някой го защитава с бота си във форума.
Why does this casino have such good ratings on this forum when they are a scam? Someone is protecting them with their bot on this forum.
Zasto na ovom foromu taj casino ima takve dobre ocijene a prevara su znaci netko ih stiti njihov bot na ovom forumu
Уважаеми потребителю, моля, приеми това за последно предупреждение. Няма да си губя времето с хора като теб, които напълно игнорират всичко, което вече е написано тук, и продължават да публикуват „глупости с ботове", използвайки CapsLock.
Ситуацията е тежка и както споменах по-рано, оценката зависи от резултата от жалбата и нашия ангажимент да окажем натиск върху казиното за плащания. Заповядайте да проучите цялата процедура и след това да зададете разумни въпроси, както другите тук:
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
https://casino.guru/our-casino-reviews
https://casino.guru/fair-gambling
Не е нужно да напомняш на Вероника всеки ден, защото вече си чувала всичко тук във форума. Опитай се да бъдеш смела, но и да останеш учтива.
Оценявам го.
Dear user, please consider this your final warning. I won't waste time with the likes of you who completely ignore everything that has already been written here and keep posting "bot nonsense" using capslock.
The situation is dire, and as I mentioned earlier, the rating relies on the outcome of the complaint and our commitment to press the casino for payments. You are very welcome to study the whole procedure and then ask reasonable questions like the others here:
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
https://casino.guru/our-casino-reviews
https://casino.guru/fair-gambling
You don't need to remind Veronika every day because you've heard everything before here on the forum. Try to be brave while remaining polite.
I appreciate it.
Служителите действат ли по собствена инициатива или са инструктирани да се отнасят толкова несправедливо с клиентите? Не мога да разбера поведението им. Вероятно теглят милиони всеки ден. В петък ще станат две седмици. Невероятно. Защо никой не е предупреден да не депозира пари там, когато така или иначе почти няма тегления или изплащанията са силно спекулативни?
Are the employees acting on their own initiative, or are they being instructed to treat customers so unfairly? I can't understand their behavior. They probably take in millions every day. It'll be two weeks on Friday. Unbelievable. Why isn't anyone warned against depositing money there when there are hardly any withdrawals anyway, or the payouts are highly speculative?
Handeln die Mitarbeiter eigenmächtig oder werden sie angeleitet derart unfair mit Kunden umzugehen? Ich kann das Verhalten nicht nachvollziehen. Die nehmen täglich Millionen ein vermutlich. Am Freitag werden es 14 Tage. Unfassbar. Warum wird niemand gewarnt da einzuzahlen, wenn eh kaum Auszahlungen erfolgen bzw höchst spekulativ
Здравейте, аз лично не виждам структуриран график за наваксване на закъсненията. Тази част ми се струва произволна 🙁. Вярвам, че повечето служители в чата или поддръжката на първо ниво просто предоставят информация, без да предоставят реална информация, защото са нископоставени и разчитат на инструкции. Тъй като това е основен проблем и в други казина, които са сменили партньорите си до началото на 2025 г., вярвам, че това е някак свързано... Не съм сигурен какво точно се е случило тук, но ми изглежда като тактика. Имам това чувство почти всеки път, когато на играчите се казват лъжи...
Hello, I personally see no structured schedule for catching up with the delays. That part seems random to me 🙁. I believe that most employees in chat or first-level support simply provide information without providing actual insights because they are low-ranking and rely on instructions. Since this has also been a major issue in other casinos that have changed affiliates by the beginning of 2025, I believe this is somehow related... I'm not sure what specifically happened here, but it almost looks like a tactic to me. I have that feeling almost every time players are told lies...
Тогава защо имат добра оценка? Обяснете причината.
Then why do they have a good grade? Explain the reason.
Zasto onda imaju dobru ocjenu objasni razlog
Просто го накратко ви го обясних. Ако не желаете да четете, моля, спрете да се повтаряте. Това е наистина изтощително.
I just right it down for you in a short version. If you are unwilling to read, please stop repeating yourself. That's really exhausting.
Какъв е проблемът? Мога да правя каквото си искам, а знаеш ли онази поговорка, истината боли.
What's the problem? I can do whatever I want, and you know that saying, the truth hurts.
Di je problem ja mogu kaj hocu a znas onu poslovicu istina boli
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.