Malina Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Malina Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Депозирах минимума за бонуса за добре дошли, получавам 100% + 20 RG от общо 180 RG и те ми отказват моите 180 RG по административни причини, тъй като 3 сайта на едно и също ръководство ми отказват бонуса, депозирах за за първи път и не получавате бонуса!

Здравейте, знаете ли за някаква причина да ви бъде отказан достъп до бонуси в цялата група?

отрицателно, нищо информирано, дори не казват защо, имаше един от сайтовете, които дори деактивираха чата, за да не ми отговарят, може би защото съм печеливш и за съжаление те просто искат да спечелят и да ни вземат парите !

Хм, наистина ли си толкова успешен с бонусите? Е, поздравления.

Но намирам за странно, че въпреки че казината имат едно и също ръководство, нито едно от тях не посочва точната причина. Бих казал, че вероятно е време да преминете към друго казино или група, ако смятате, че имат нещо срещу вас и то е безплатно.

Какво мислиш?

Вижте, имах печалби на някои от техните сайтове, дори спечелих 2500 BRL и те не ми платиха, те твърдяха, че съм използвал бонус баланса си и ми платиха само 600 BRL. те ме блокират вероятно поради доходност

А натрупахте ли печалбите, като играехте с бонус пари?

Имам предвид - убедени ли сте, че подходът им не е справедлив - Какво ще кажете да подадете жалба по въпроса?

Ако сте прави, ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Как ви звучи това?

Да, ще пусна жалба

В този случай ти желая справедливо решение. 🤞🤞🤞

Здравейте, чакам изплащането си от malinacasino вече 5 дни. Игнорират всичко. Според поддръжката дори не трябва да се верифицирам, защото печалбите ми от 500 евро очевидно са твърде ниски. Можете ли да ми помогнете да си взема парите?

Хей, бих казал да останеш търпелив. 5 дни не са много време и виждам, че казиното комуникира с вас, когато казвате, че са ви казали, че не е необходимо да потвърждавате.

Даваме на казината 14 дни, за да изпратят пари на играчите, така че продължавайте да проверявате къде сте и ако нищо не се случи, не се колебайте да се свържете и ние ще се опитаме да помогнем.

Засега запазете хладнокръвие и изчакайте да видите как ще е.

Здравейте, аз се чувствам по същия начин. Получихте ли вече парите си?

Хей, да, наистина получих парите си. Просто отне векове, относително казано. Мисля, че 5-8 дни. Но парите пристигнаха.

Това е хубаво да се чуе.

Трябваше ли да преминете през процеса на проверка накрая?

Кой метод на плащане използвахте в това казино, ако нямате нищо против да попитам?🤔

Здравейте на всички, имам проблеми с тегленето в MalinaCasino. Продължават да отменят трансфера, който поисках и не знам какво повече да направя. Казаха ми, че опцията за теглене на MasterCard не е налична. Това, което най-много ме дразни е, че опцията MasterCard е деблокирана и не мога да я използвам. Имам чувството, че казиното се опитва да ме измами или да забави плащанията.

здравей

Вие също вече подадохте жалба. Това е посвещение. Бихте ли споделили малко повече относно плащането и проблема по-подробно. Например:

Това първото ви теглене от това казино ли е?

От колко време се мъчите да получите заплащане?

Свързвате ли се по някакъв начин с поддръжката на казиното?

Чувствайте се свободни да добавяте каквото искате към тази тема; основната ни цел е да го разберем възможно най-добре.

От няколко дни се боря с тегленето и това е първото ми теглене и вече се свързах с поддръжката на клиенти и те ми казаха, че плащането с mastercard не е налично. Да опитам друг начин и това направих. Но това е грешка на казиното, не моя, така че тегленето ми винаги се забавя. Просто искам това, което ми принадлежи. Това ме кара да мисля, че не искат да направят трансфера. Казаха ми, че моята банка е отказала плащане от Malinacasino. Обадих се на моята банка и ми казаха, че не са получили никакви пари и преводът никога не е бил направен. В чата за поддръжка на клиенти всички казват няколко различни неща. Един казва, че MasterCard не е наличен, но опцията е там, за да се използва, друг казва, че моята банка е отказала плащането и аз вярвам, че това е моята банка 100%. Вече пуснах жалба до казино Малина тук на страницата за оплаквания

Мога ли да попитам дали Mastercard е посочена като налична опция за теглене в сайта на казината, моля? Ако да, тогава не виждам къде е проблемът. 🤷‍♀️ И коя друга опция избра сега за теглене?

Освен това видях във вашата жалба , че Ник е задал някои допълнителни въпроси и е най-добре да отговорите подробно на всички, за да може да проучи и да доведе до разрешаването на вашия случай възможно най-скоро.

Кога точно поискахте тегленето си и откога акаунтът ви е верифициран, ако мога също да попитам?

Спечелих €1500 (без да използвам бонуси), след като разпределих сумата в 3 тегления по €500 всяко от 2 септември до днес, нямах нито парите, нито имейл, нито дори промяна в заявката ми. Сайтът не ме пита и дори не ми дава възможност да верифицирам акаунта. След изпращане на няколко имейла ситуацията все още е в застой и изминаха 7 дни!

Не е хубаво, ако казиното изобщо не комуникира с играчите си и съжалявам за това.

Обикновено даваме на казината 14 пълни дни, за да продължат с плащането, преди нашият екип за оплаквания да може да се намеси, така че ако няма промяна във вашия случай, моля, уведомете ни и ние ще ви помогнем.

Това ли е първият ви опит за теглене в това казино? така ли е

Моля, бъдете търпеливи и се опитайте да проверите папката за нежелана поща във вашия имейл, тъй като понякога тези видове имейли могат да приключат и там.