Здравейте, играех и влязох с баланс от £95.50, дори преди да завъртя, играта се срина с код за грешка 5015, а балансът ми беше 10 пенса. Информирах ги веднага и ми казаха, че ще го проверят, че съм заложил и съм загубил, но защо бих заложил £95.40, без да чуя, след което казаха, че е бонус пари, което доказа, че това е грешно. Това е 5-ият ден и все още показва грешка 5015, все още го проверяват и ще ми пишат имейл. 
Здравей, значи според това, което казваш, ти си направил депозит, на практика не си играл нищо, а казиното е удържало почти целия ти депозит, нали? Казаха, че ще разследват, но все още не са ти отговорили, нали?
Бих казал, че вероятно трябва да разберем какво казват и тогава можем да продължим напред.
Ако не получите отговор от тях тази седмица, не забравяйте да ме уведомите и ще се опитаме да ви помогнем.
Съгласни ли сте?
Да, това е правилно
Да, добре.
Така че ще изчакаме още няколко дни и ако нищо не се случи, най-добрият начин ще бъде оплакване.
Успех.☘️
Поисках теглене преди 3 работни дни и днес, вместо да видя парите в сметката си, казиното само анулира тегленето ми. Вече направих теглене към заявената от мен картова сметка. Казаха ми, че е техническа грешка. 
Здравейте, предполагам, че ще видим колко бързо ще се разреши това оттегляне. Предполагам, че резултатът беше студен душ, но грешката може да се поправи, предполагам.
Добър вечер, момчета, исках да ви попитам какъв е най-дългият срок, в който сте чакали за теглене от Magius. Аз обикновено чакам 15 дни.
Здравейте, точно толкова даваме на казината да изплащат на играчите. Значи чакате парите си от 15 дни? Или току-що казахте, че това е най-дългото чакане, което някога сте чакали?
Парите все още не са пристигнали! Чакам вече 16 дни, включително днес! Не знам какво става, ако някой може да ми помогне, вече изпратих съобщение до поддръжката, но ме сложиха на изчакване за още 5 дни, но това не се случва.
Братко, чакам от 16 дни, за да ти кажа.
Вече получих теглене, но след 5 работни дни. Fastslots и casinoin го правят за 5 минути, приятелю. Също така slot7 е бавен, но дава големи печалби в началото.
Личният ми мениджър ме увери, че и трите тегления ще бъдат завършени, както и екипът за поддръжка. Казиното е добро, но срокът от 3 работни дни, който е посочен за теглене, е голяма лъжа - поне 5, и всичко това, за да може играчът да отмени тегленето и да загуби печалбата си. Докато парите не дойдат, играя другаде.
aderfe egw pantws perimenw apo 4 tou mhnos kai exoume 20 kai emena synexeia to kasino me leei oti na mnh anxwnomai
Те са измамници, анулират тегленията ми, за да убият времето.
Все още имам доста пари в джоба си, но не съм сигурен дали ще мога да си ги купя.
О, човече, за щастие не спечелихме нищо над 5 хиляди и не си скубехме косите. Истинска измама.
Получих отговор, че все още няма грешка. Ако заредя играта, се появява грешка 5015 и някой друг се вмъкне, може да играе там, определено има някакъв проблем. 
Парите все още не са пристигнали! Чакам вече 16 дни, включително днес! Не знам какво става, ако някой може да ми помогне, вече изпратих съобщение до поддръжката, но ме сложиха на изчакване за още 5 дни, но това не се случва.
Добре се справи с искането за жалба; сигурен съм, че Джаро би ти препоръчал точно тази стъпка.
Жалбите също отнемат известно време, за да преминат в по-активна фаза, така че, моля, бъдете търпеливи. Ако няма други проблеми, вярвам, че жалбата ще ви бъде полезна.
Личният ми мениджър ме увери, че и трите тегления ще бъдат завършени, както и екипът за поддръжка. Казиното е добро, но срокът от 3 работни дни, който е посочен за теглене, е голяма лъжа - поне 5, и всичко това, за да може играчът да отмени тегленето и да загуби печалбата си. Докато парите не дойдат, играя другаде.
Разбирам; очевидно другият играч е изпитвал същия проблем. Лично аз също вярвам, че казиното в крайна сметка изплаща печалбите, но за някои играчи процесът отнема много време и разбирам, че мнозина ще сметнат това за лошо потребителско изживяване.
Получих отговор, че все още няма грешка. Ако заредя играта, се появява грешка 5015 и някой друг се вмъкне, може да играе там, определено има някакъв проблем.
Здравейте, извинявам се, че се намесвам, но вероятно съм загубил контекста. Тогава Джаро попита: „Значи, според това, което казвате, вие сте направили депозит, на практика не сте играли нищо, а казиното е удържало почти целия ви депозит, нали?" Отговорът беше „Да, това е вярно."
И сега казиното обяснява, че не е имало грешки в резултатите от рунда. Нещо ми липсва.
Изглежда, че казиното е разследвало резултата от спорния рунд, въпреки твърдението ви, че изобщо не сте играли.
Бихте ли ми помогнали да разбера по-добре събитията? Бихте ли споделили вашето разбиране за имейла на казиното?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
