преди 3 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с LuckyHills Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Всъщност, какво е толкова хубавото на казината?
Виждал съм, че доста потребителски отзиви са за това казино. Има ли причина да хваля това казино във форума?
Може би трябва да разкажете повече за вашия опит.
Really, what's so good about casinos?
I've seen that quite a few user reviews go for this casino. Is there a reason to praise this casino on the forum?
Maybe you should say more about your experience.
Здравейте, исках да задам един въпрос на експертите. Бях играч на Winspirit, но се самоизключих за постоянно, защото не харесвах много неща, но имаше и много, които харесвах. Исках да се регистрирам в Lucky Hills и преди да се регистрирам, писах на поддръжката, питайки дали са свързани с Winspirit. Те ми казаха, че са независими. Въпросът ми е, ако са свързани и започна да играя тук и ако някога спечеля, няма ли да се опитат да ме заблудят да си мисля, че съм играч на Winspirit и съм се самоизключил? Благодаря за всички верни отговори, експерти.
Hello I wanted to ask the experts a question. I was a Winspirit player but self-excluded permanently because I didn't like a lot of things, but there were also a lot I liked. I wanted to register at Lucky Hills, and before I registered, I wrote to support asking if they were affiliated with Winspirit. They told me they were independent. My question is, if they are affiliated and I start playing here, and if I ever win, won't they try to fool me into thinking I was a Winspirit player and self-excluded? Thanks for any correct answers, experts.
Здравейте, освен ако някъде в Общите условия не е ясно посочено, че ако се самоизключите от едно казино, това ще важи и за останалите в групата, не би трябвало да имате проблеми.
Ако и вие сте им писали и са ви отговорили, че няма да има проблем, не забравяйте да направите скрийншот за всеки случай.
Ако обаче предоставите цялата правилна информация и потвърдите акаунта си, ще можете да направите депозит, така че би трябвало да можете да изтеглите и печалбите си.
Ако има проблем, можете да се свържете с нас.
Hello, unless it is clearly stated somewhere in the Terms and Conditions that if you self-exclude from one casino, it will also apply to others in the group, you should not have any problems.
If you also wrote to them and they replied that there would be no problem, be sure to take a screenshot just in case.
However, if you provide all the correct information and verify your account, you will be able to make a deposit, so you should also be able to withdraw your winnings.
If there is a problem, you can contact us.
Трябва да съобщя, че казиното Luckyhills мами играчите си.
Казиното отказва да изплати печалбите.
Спечелих общо 15 000 евро със 100 евро истински пари и без бонус. След това успешно потвърдих акаунта си. След това поисках първите две тегления.
След заявката за теглене, казиното, без да посочва причини и по своя преценка, блокира акаунта ми, конфискува печалбите и възстанови депозита от 100 евро.
Казиното се позова на своите правила и условия в раздел 12.18, който гласи, че казиното може по своя преценка да блокира акаунта на играча, да анулира печалби и да възстанови залозите.
Това е измама
Съветвам всички да избягват казиното.
Не използвах VPN, играх без бонус.
Запазил съм всички доказателства чрез скрийншотове.
Свързах се с адвокат.
I must report that the Luckyhills casino is cheating its players.
The casino is refusing to pay out the winnings.
I won a total of €15,000 with €100 of real money and no bonus. Then I successfully verified my player account. After that, I requested the first two withdrawals.
After the withdrawal request, the casino, without giving any reasons and at its own discretion, blocked my player account, confiscated the winnings, and refunded the €100 deposit.
The casino referred to its terms and conditions on section 12.18, which states that the casino can, at its own discretion, block the player's account, cancel winnings and refund stakes.
This is fraud
I advise everyone to avoid the casino.
I didn't use a VPN, I played without a bonus.
I have saved all the evidence via screenshots.
I have contacted a lawyer.
Ich muss mitteilen, dass das Casino luckyhills die Spieler betrügt.
Das Casino verweigert die Gewinn Auszahlung.
Ich habe mit 100 Euro Echtgeld und ohne Bonus insgesamt 15000 Euro gewonnen. Dann habe ich mein Spielerkonto erfolgreich verifiziert. Danach habe ich die ersten zwei Auszahlungen beantragt
Nach der Auszahlung Antrag hat das Casino ohne Angaben von Gründen auf Ermessen des Casino mein Spielerkonto gesperrt, die Gewinne konfesziert und die 100 Euro Einzahlung zurück erstattet.
Das Casino hat sich auf deren AGB auf 12.18 berufen, wo steht, dass das Casino nach eigenen Ermessen das Spielerkonto sperren kann, die Gewinne stornieren und die Spieleinsätze zurück erstattet.
Das ist Betrug
Ich rate allen, das Casino zu vermeiden.
Ich habe kein vpn benutzt, ich habe ohne Bonus gespielt.
Ich habe alle Beweise per Screenshot gesichert.
Anwalt habe ich eingeschaltet.
Здравей,
Когато е представено по този начин, човек може наистина да се почувства сякаш е станал жертва на измама. Казината обикновено действат по този начин, когато подозират измама от страна на играча, което не означава, че действително сте направили нещо. Това е общият подход и със сигурност може да бъде предизвикано да се разбере повече.
Разбирам какво казвате и бих искал да знам какво точно се е случило, така че, моля, дръжте ни в течение, ако нямате нищо против.
Hello,
When presented in this manner, one may genuinely feel as though they have fallen victim to fraud. Casinos usually act like this when they suspect fraud on the player's side, which does not mean you actually did something. This is the overall approach and certainly can be challenged to find out more.
However, I get what you are saying and would like to know what exactly happened, so please keep us posted. if you don't mind.
Не съм извършил никаква измама и многократно съм се интересувал от luckyhills-de.com защо акаунтът ми на играч е бил блокиран и печалбите ми са били конфискувани.
Винаги получавам един и същ отговор от казиното:
Казиното се позова на своите правила и условия в раздел 12.18, който гласи, че казиното може по своя преценка да блокира акаунта на играча, да анулира печалби и да възстанови залозите .
Все пак наех адвокат в Кюрасао.
Не съм извършил никаква измама. Регистрирах се нормално, депозирах 100 евро с кредитната си карта и постоянно печелех 15 000 евро, играейки Book of the Fallen, като купувах безплатни завъртания.
Успешно потвърдих акаунта си на играч преди изплащането.
След проверката, подадох първите две заявки за плащане.
Данску просто блокира акаунта ми в казиното, позовавайки се на условията 12.18, и ми възстанови депозита от 100 евро.
Играх само с истински пари и без бонус, не използвах никакви трикове, нищо.
I have not committed any fraud and I have repeatedly inquired at luckyhills-de.com as to why my player account was blocked and my winnings confiscated.
I always get the same answer from the casino:
The casino referred to its terms and conditions on section 12.18, which states that the casino may, at its own discretion, block the player's account, cancel winnings and refund stakes .
However, I have hired a lawyer in Curacao.
I did not commit any fraud. I registered normally, deposited 100 euros with my credit card, and consistently won 15,000 euros playing Book of the Fallen by purchasing free spins.
I successfully verified my player account before the payout.
After verification, I submitted the first two payout requests.
Danscu simply blocked my player account at the casino, citing terms and conditions 12.18, and refunded my €100 deposit.
I only played with real money and without a bonus, I didn't use any tricks, nothing.
Ich habe kein Betrug begangen und ich habe mehrfach bei luckyhills-de.com hinterfragt, warum mein Spielerkonto gesperrt wurde und meine Gewinne konfesziert wurde.
Ich bekomme immer diese gleiche Antwort vom Casino :
Das Casino hat sich auf deren AGB auf 12.18 berufen, wo steht, dass das Casino nach eigenen Ermessen das Spielerkonto sperren kann, die Gewinne stornieren und die Spieleinsätze zurück erstattet.
Ich habe aber ein Anwalt in Curacao eingeschaltet
Ich habe kein Betrug begangen. Ich habe mich ganz normal registriert, mit meiner Kreditkarte 100 Euro eingezahlt und mit Kauf von Freispiele immer bei book of the fallen Gewinne erzielt, insgesamt 15000 Euro.
Vot der Auszahlung habe ich erfolgreich mein Spielerkonto verifiziert
Nach der Verifizierung habe ich die ersten 2 Auszahlung Anträge gestellt.
Danscu hat das Casino einfach mein Spielerkonto gesperrt mit Verweis auf AGB 12.18 und mir einfach die 100 Euro Einzahlung erstattet.
Ich habe nur mit Echtgeld und ohne Bonus gespielt, keine Tricks angewendet, nichts.
Има проблем с тази казино група. Това е сестринско казино на WinSpirit и те са ограбили играч от 1 милион долара и имат рейтинг 3.2.
Изглежда, че тази група ще изплаща по-малки суми под $3000, но всичко над тази сума просто затваря сметките на играчите и не ги плаща.
There is a problem with this casino group. It is sister casino to winspirit and they robbed a played of 1 million dollars and have 3.2 rating
It seems this group will pay smaller cashouts under $3000 but anything above that they seem to just close player accounts and not pay
Трябва да съобщя, че казиното Luckyhills мами играчите си.
Казиното отказва да изплати печалбите.
Спечелих общо 15 000 евро със 100 евро истински пари и без бонус. След това успешно потвърдих акаунта си. След това поисках първите две тегления.
След заявката за теглене, казиното, без да посочва причини и по своя преценка, блокира акаунта ми, конфискува печалбите и възстанови депозита от 100 евро.
Казиното се позова на своите правила и условия в раздел 12.18, който гласи, че казиното може по своя преценка да блокира акаунта на играча, да анулира печалби и да възстанови залозите.
Това е измама
Съветвам всички да избягват казиното.
Не използвах VPN, играх без бонус.
Запазил съм всички доказателства чрез скрийншотове.
Свързах се с адвокат.
I must report that the Luckyhills casino is cheating its players.
The casino is refusing to pay out the winnings.
I won a total of €15,000 with €100 of real money and no bonus. Then I successfully verified my player account. After that, I requested the first two withdrawals.
After the withdrawal request, the casino, without giving any reasons and at its own discretion, blocked my player account, confiscated the winnings, and refunded the €100 deposit.
The casino referred to its terms and conditions on section 12.18, which states that the casino can, at its own discretion, block the player's account, cancel winnings and refund stakes.
This is fraud
I advise everyone to avoid the casino.
I didn't use a VPN, I played without a bonus.
I have saved all the evidence via screenshots.
I have contacted a lawyer.
Ich muss mitteilen, dass das Casino luckyhills die Spieler betrügt.
Das Casino verweigert die Gewinn Auszahlung.
Ich habe mit 100 Euro Echtgeld und ohne Bonus insgesamt 15000 Euro gewonnen. Dann habe ich mein Spielerkonto erfolgreich verifiziert. Danach habe ich die ersten zwei Auszahlungen beantragt
Nach der Auszahlung Antrag hat das Casino ohne Angaben von Gründen auf Ermessen des Casino mein Spielerkonto gesperrt, die Gewinne konfesziert und die 100 Euro Einzahlung zurück erstattet.
Das Casino hat sich auf deren AGB auf 12.18 berufen, wo steht, dass das Casino nach eigenen Ermessen das Spielerkonto sperren kann, die Gewinne stornieren und die Spieleinsätze zurück erstattet.
Das ist Betrug
Ich rate allen, das Casino zu vermeiden.
Ich habe kein vpn benutzt, ich habe ohne Bonus gespielt.
Ich habe alle Beweise per Screenshot gesichert.
Anwalt habe ich eingeschaltet.
Добре, благодаря за последващите действия. Бих предложил да се оплачете, но ако предпочитате адвокати, това е напълно нормално. Може би в бъдеще би било по-добре да се придържате към казина, лицензирани от GGL, защото в случаи като този, местно лицензираните казина всъщност трябва да бъдат много ясни и прозрачни, за да избегнат разследването на GGL. Според мен това представлява огромно предимство за всеки играч от ясно регулиран пазар.
Okay, thank you for the follow-up. I would suggest complaining but if you prefer lawyers, that's perfectly fine. Maybe sticking with GGL-licensed casinos would be better in the future, because in cases like this, locally licensed casinos actually need to be very clear and transparent to avoid GGL's investigation. In my opinion, it represents a huge advantage for any player from a clearly regulated market.
Има проблем с тази казино група. Това е сестринско казино на WinSpirit и те са ограбили играч от 1 милион долара и имат рейтинг 3.2.
Изглежда, че тази група ще изплаща по-малки суми под $3000, но всичко над тази сума просто затваря сметките на играчите и не ги плаща.
There is a problem with this casino group. It is sister casino to winspirit and they robbed a played of 1 million dollars and have 3.2 rating
It seems this group will pay smaller cashouts under $3000 but anything above that they seem to just close player accounts and not pay
Има един адвокат в Кюрасао, който е специализиран в подобни неща. Той предприема действия срещу онлайн казината в Кюрасао, които мамят играчите.
There's a lawyer in Curaçao who specializes in this kind of thing. He takes action against online casinos in Curaçao that cheat players.
Es gibt ein Anwalt in Curacao der spezialisiert ist auf sowas. Der geht gegen online Casino in Curaçao vor, die die Spieler betrügen.
Хм, това вероятно би бил най-добрият въпрос, който да им зададете. Използват ли доставчик на плащания от трета страна за своите транзакции? Опитайте да попитате откъде идва таксата. Като алтернатива, може да има нещо по въпроса в Общите условия и ако разберете, не се колебайте да ни уведомите какво сте открили.
Hmm, that would probably be the best question to ask them. Do they use a third-party payment provider for their transactions? Try asking where the fee comes from. Alternatively, there might be something about it in the Terms of Service, and if you find out, feel free to let us know what you discovered.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.