Nora19
преди 1 час
Това променя ситуацията: те вече потвърдиха, че останалите средства са анулирани, вместо просто да ви оставят без възможност да ги изтеглите. Разбирам защо отказът им да обяснят или подкрепят това решение е обезпокоителен.
Моля, добавете този последен отговор към съществуващата си жалба, за предпочитане с препис от чата или екранна снимка. Той е от значение за оценката на екипа относно сумата от 6700 евро и твърдението за VPN, което оспорвате.
Дори казиното да не ви разкрие директно записите си за сигурност, това не прави твърдението доказано. Нашият екип по оплаквания ще трябва да оцени всички предоставени доказателства, преди да стигне до заключение. Засега нека им дадем време да прегледат вашето запитване.
Автоматичен превод:
