преди 7 месеца
Получих два пъти преди и отне около ден да бъде изпълнено. Тази сума е по-висока от преди обаче.
i received twice before and it took about a day to be completed. this amount is higher than before tho.
ОтговорЦитат0
Получих два пъти преди и отне около ден да бъде изпълнено. Тази сума е по-висока от преди обаче.
i received twice before and it took about a day to be completed. this amount is higher than before tho.
Е, може да има някаква връзка, но все пак бих се придържал към факта, че вече сте получили пари оттам.
Играл ли си с някакъв бонус?
Опитай се да издържиш малко и да видиш какво ще се случи през следващите няколко дни.
Well, it may have some connection, but I would still stick to the fact that you already received money from there.
Did you play with any bonus?
Try to hold out a little and see what happens in the next few days.
Здравейте, искам да изтегля парите си от Lucky Wolf Casino и се иска потвърждение. Вече го направих, но процесът е в процес от 3 дни.
Hello, I want to withdraw my money from the Lucky Wolf Casino and it asks for verification. I already completed it, but it's been in process for 3 days.
Hola quiero retirar mi plata del casino lucky wolf y me pide verificacion ya la complete pero sigue en proceso desde hace 3 dias
Има ли някаква информация за проверката във вашия акаунт? Тя чака ли или е завършена?
Със сигурност трябва да се свържете с поддръжката, ако нямате информация. Опитахте ли вече това?
Is there any information about the verification in your account, though? Is it pending or completed?
You should surely contact the support if you have no information. Have you tried that already?
Проверката вече е завършена. Качих документите и селфито си, но продължава да се появява изображение, което ми казва, че за да бъда на платформата, трябва да проверя акаунта си... и това все още е в процес на проверка... да, създадох нов акаунт и го изпратих на поддръжката, но все още чакам отговор.
The verification is now complete. I uploaded my documents and selfie, but an image keeps appearing that tells me that to be on the platform I have to verify my account... and it's still in process... yes, I created a new account and sent it to support, but I'm still waiting for a response.
Ya esta completa la verificacion cargue mis documentos y selfie pero me sigue apareciendo una imagen que me dice que para estar en la plataforma tengo que verificar mi cuenta...y sigue en proceso...si me cree una nueva cuenta y le mande ah soporte pero sigo esperando respuesta
Хей. Извинявам се за закъснелия отговор.
Как върви проверката, моля?
И какво имате предвид, когато казвате, че сте създали нов акаунт? Обикновено не е позволено да имате няколко акаунта, така че, моля, бъдете внимателни.
Hey. Sorry for the late reply.
How is the verification going, please?
And what do you mean that you have created a new account? Usually it is not allowed to have multiple accounts, so please be careful.
Здравейте, можете ли да ми кажете защо чакате седмица? Казиното каза ли нещо за проверка? Отхвърлени ли са някакви документи или все още нищо не се е случило?
Моля, уведомете ме.
Hi, can you tell me why you're waiting a week? Did the casino say anything about verification? Were any documents rejected, or has nothing happened yet?
Please let me know.
Казиното изобщо не ми отговори, изпратих всички документи преди седмица и те изобщо не ме потвърдиха. Не мога да вляза в акаунта си, постоянно казва, че трябва да бъда потвърден, но никой не ме потвърждава повече от седмица, нито отговаря на имейли.
Casino has not replied to me at all i sent all the documents a week ago and they haven't verified me at all. I cant log into my account keeps saying I need to be verified but no one is verifying me for over a week nor are they replying to any emails
В такъв случай бих подал жалба при нас.
Можете да използвате този линк . ⬅️
Нашият екип ще се опита да ви помогне с вашата ситуация, така че предполагам, че всичко ще се оправи.
Знам, че проверката може да отнеме повече време, но казиното винаги трябва да комуникира с играча. Ако са блокирали акаунта ви и вие не знаете нищо за това, и казиното не е коментирало проверката, тогава не би трябвало да е така.
И така, ще се захванеш ли с това?
In that case, I would file a complaint with us.
Our team will try to help you with your situation, so I guess it will turn out well.
I know that verification can take longer, but the casino should always communicate with the player. If they blocked your account and you don't know anything about it, and the casino hasn't commented on the verification, then it shouldn't be like that.
So, are you going to go for it?
Да, ще подам жалба, защото печелех по сметката, а после просто ме помолиха да потвърдя, че изневиделица съм спечелил няколко хиляди.
Yes I will be filing a complaint because I was winning on the account and then just asked me to verify out of nowhere got a few thousands I won
Няма проблем, че са искали да те проверят, но ако са ти блокирали акаунта, без да ти кажат нищо, не са те проверили и нямаш никаква информация, това не е добре.
Ще видим какво ще се случи в следващите дни.
It's fine that they wanted to verify you, but if they blocked your account without telling you anything, didn't verify you, and you don't have any information, that's not okay.
We'll see what happens in the coming days.
Здравейте... профилът ми показва, че проверката е в процес на изпълнение от миналата седмица. Направих теглене и нямам достъп до платформата поради проверката. Мислех, че ще се оправи в понеделник, но сега вече нямам достъп до платформата. Моля, помогнете ми.
Регистрирах се заради съдържанието на Wholesome Ty и той не излъга, те наистина плащат много добре и бих искал да продължа да използвам казиното, за да играя на слотове.
Hi... my account shows verification in progress since last week. I made a withdrawal and can't access the platform due to the verification. I thought that it would be sorted on Monday but now I can't access the platform anymore. Please help me.
I signed up because of Wholesome Ty content and he did not lie, they do pay very proper and I would like to continue using the casino to play slots.
Поискаха ли ви обаче някакви документи за проверката?
Понякога онлайн казината блокират достъпа, когато е необходимо да проверят акаунта. Също така, когато е замесен доставчик на игри.
И така, изпратиха ли ви имейл с обяснение за ситуацията?
Did they ask you to provide any documents for the verification, though?
Sometimes online casinos block the access whenever they need to check the account. Also when a game provider is involved, actually.
So, did they send any email to you with the explanation about the situation?
Добре. Дръжте ни в течение за ситуацията и в случай че имате нужда от помощ от нашия екип за жалби, ще бъдем готови да се намесим.
Good. Keep us informed about the situation and in case you'll need a help from our complaint team, we'll be ready to step in.
Роми, получих имейл, че акаунтът ми е потвърден. Благодаря ти за всичко, нека Бог те благослови, Роми. Приятен ден и надалеч.
Romi I jys received an email that my account has been verified. Thank you for everything may God bless you Romi. Have a great day further.
Наистина се радвам за това. Моля, уведомете ни, когато получите печалбата си.
Стискам палци да не отнема много време. 🤞
I am really glad for that. Let us know when you receive your winnings, please.
I'm keeping my fingers crossed it won't take long. 🤞
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.