Имам същия опит с теб, 9 дни чакам да получа плащане. Тегленето ми е обработено и в чата им ми казват, че трябва да изчакам, за да се реши проблемът, който имат с плащанията. Регистриран съм там от 2 години и нямам проблеми. За първи път имам този проблем и изглежда обезпокоително.
Бих искал да съобщя за проблем, който имам с Leon Casino относно теглене, което направих на 10 юни 2025 г.
Тегленето е маркирано като „обработено" на платформата, но към днешна дата (19 юни 2025 г.) средствата не са кредитирани в банковата ми сметка. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти няколко пъти и единственият отговор, който получих, беше, че има „общ проблем със системата за плащане". За съжаление, не беше предоставено ясно обяснение или приблизителна времева рамка.
Бих искал да подчертая следното:
Моят акаунт е напълно потвърден.
Това е първият път, когато се сблъсквам с проблем с това казино.
Отговорите от поддръжката бяха общи и неясни, което само засилва разочарованието ми.
Бях търпелив, но сега смятам това забавяне за неприемливо. Моля за съдействие за разрешаването на този въпрос и за осигуряване на възможно най-бързото извършване на плащането.
Благодаря предварително за вашата подкрепа
Здравейте, според това, което виждаме, те са написали нещо подобно на друг играч. Така че е напълно възможно наистина да имат някакви проблеми, просто не разбирам как тегленията могат да бъдат маркирани като успешни. Това ме обърква и когато казват, че са изпратили парите, а след това имат проблем с доставчика на плащания, не знам какво си мислите.
Във всеки случай, ако казиното не плати в рамките на 14 дни, бих се свързал с нас и с нашия център за разрешаване на оплаквания и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Така че, моля, опитайте се да изчакате още малко и ще видим как ще се развият нещата.
Благодаря ви много, наистина го оценявам. Ще се върна след 5 дни, след като минат 14-те. Ако парите не дойдат в сметката ми, но наистина се страхувам, защото виждам, че другият приятел все още чака и е надминал 14-те дни.
Проверен съм. Днес се навършват 14 дни и просто отново и отново ме отлагат.
Тъй като са минали 14 дни, бих използвал линка, който споделих в последния си отговор до вас. Опишете на нашия екип какъв е проблемът и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Благодаря ви много, наистина го оценявам. Ще се върна след 5 дни, след като минат 14-те. Ако парите не дойдат в сметката ми, но наистина се страхувам, защото виждам, че другият приятел все още чака и е надминал 14-те дни.
Да, видях, че имате идентична ситуация, така че мисля, че може да има някакъв технически проблем. Ще видим какво ще се случи през следващите няколко дни и дали казиното ще ви плати или нашият екип ще трябва да се свърже с казиното.
Парите дойдоха днес, благодаря ви много за отделеното време!!
Страхотна новина, очаквам я с нетърпение. Стана по-рано, отколкото очаквах, така че понякога е важно просто да издържиш. Мислиш ли, че дори и да си чакал повече от седмица, ще продължиш да играеш тук? 🙂
Имам акаунт в Leon Casino от няколко години и никога не съм имал проблеми с тегленето на пари. Вчера изтеглих 10 000 евро (4 x 2 500 евро) чрез банков превод и получих всичко в рамките на няколко часа.
Днес се опитах да изтегля останалата сума (13 000 евро) и методът за банков превод напълно изчезна от секцията за теглене. Поддръжката просто казва, че е в „поддръжка" без ограничение във времето.
Депозитите все още са налични както обикновено, включително чрез Skrill, но за да тегля чрез Skrill, ме молят да променя имейла, защото този в моя Skrill акаунт е различен от имейла, регистриран в казиното - въпреки че преди депозирах чрез Skrill без никакви проблеми.
Питам: това нормално ли е? Някой друг има ли недостъпен банков метод в Леон? Безопасно ли е да се промени имейл адресът или има риск от блокиране на тегления?
Благодаря за мненията ви.
Сблъсквали ли сте се с казиното с факта, че сте използвали Skrill в тяхното казино много пъти преди и всичко е било наред?
Бих искал да знам какво казват за това, така че, моля, опитайте го и ни уведомете.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
