Legiano Casino - обща дискусия (страница 15)

Добър вечер и чакам с дни да получа 500 евро. Като цяло не знам дали ще играя отново в това казино, постоянно се притеснявам дали ще си вземем парите.

Но вижте само моите тестове и техните отговори и лъжите, които ми казаха. Искам да кажа, че буквално те ми се смееха. Просто бях умен и събрах всякакви доказателства.

здравей

Сега просто изчакайте и вижте какво ще се случи, вече сте подали жалба... няма смисъл да публикувате едно и също нещо отново и отново...

Разбирам разочарованието ви, но това изобщо не ви помага. Напротив, тогава казиното напълно ще се затвори...

Също така получих парите си с помощта на CasinoGuru...

И си оставаме същите без нито едно евро върнато. Невероятно е, но е така.

Може да се препоръча на всеки

Регистрирайте се в Tsars Casino… няма проблеми с депозити и тегления… потвърдено в рамките на 3 минути… играх в понеделник, изплатих €9 000, парите бяха в сметката ми вчера с незабавен трансфер… дневен лимит за теглене €5 000

Аз самият съм извън Легиано... не ми трябва караница...

Здравейте, французин съм

Бих искал да съобщя за несправедливо закриване на акаунта ми в казино LEGIANO.

На 26 март 2025 г. спечелих 4000 евро в Легиано.

Продължих да играя, като правя спортни залагания и в момента в сметката ми има над 6300 евро.

Бях забравил, поради умората от неистовия хазарт, че съм заложил на спорт.

Свързах се с чата на следващия ден, за да съобщя за намаление на баланса си, подозирайки съпруга ми, но в крайна сметка си спомних, че аз съм тази, която е направила спортните залагания, че никой не е пипал сметката му и че наистина аз бях единственият с достъп до сметката му в казиното.

Казиното замрази акаунта, поставяйки го на „преглед" за няколко седмици.

По време на разследването се свързах с поддръжката на Legiano чрез чат и имейл, за да заявя, че съм единственият с достъп до техния акаунт и че поради умора от интензивни игри по погрешка съм се свързал с поддръжката чрез чат, за да докладвам подозрителни залози.

Обясних чрез имейл и чат, че тези залози наистина са направени от мен и че никой няма достъп до поверителния ми акаунт в Легиано.

На 16 април 2025 г. Legiano Casino изпрати съобщение, за да посочи приключването на разследването и премахването на съмнението, като заявява, че: „Разследването не разкри никакви хакерски аномалии или подозрителна дейност от трета страна", потвърждавайки, че винаги съм бил единственият потребител на акаунта...

---- Съобщение от Легиано на 16 април 2025 г

Амели (легионер)

16 април 2025 г., 14:59 UTC+3

Скъпа C***Christelle,

Моля, имайте предвид, че прегледът на действията и информацията, свързани с вашия акаунт, не разкри никакви аномалии или подозрителна дейност от трета страна.

Молим ви да ни предоставите снимки на следните документи за проверка:

ID

Начин на плащане

Акаунт за теглене

След като получим всички документи, ще ги проверим и ще продължим с повторното отваряне на вашия акаунт.

Благодарим ви за съдействието.

Също така силно препоръчваме да променяте паролата си на всеки три месеца за допълнителна защита.

------

Казиното иска вашата лична карта, кредитна карта и банкови данни.

Изпращам исканите документи.

На 20 април 2025 г. получих имейл, който ме информира:

„Моля, имайте предвид, че след решение на администрацията вашият акаунт е затворен без възможност за повторно отваряне."

-----Съобщение от Легиано на 20 април 2025 г

Райвър (легионер)

20 април 2025 г., 23:45 ч. UTC+3

Скъпа Кристел P****

Благодарим ви, че се свързахте с нашето обслужване на клиенти.

Надяваме се да сте добре!

Извиняваме се, но в момента нямаме наличен носител на езика, който да отговори на вашето съобщение. За да отговорим бързо, ще отговорим на английски език. Благодарим ви за разбирането и търпението. Моля, имайте предвид, че след решение на администрацията вашият акаунт е затворен без възможност за повторно отваряне.

За всякакви въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас по имейл на [email protected] или чрез чат на живо.

С уважение,

Обслужване на клиенти

------

Legiano Casino закрива акаунта ми без основателна причина, въпреки че в предишното съобщение от 16 април 2025 г. казиното потвърди, че активността в акаунта ми е нормална.

Салдото по сметката ми в Legiano надхвърля 6300 евро.

Искам Legiano да деблокира акаунта ми и да ми позволи да изтегля парите си.

Подадох жалба на Guru, като изпратих:

- екранна снимка на имейл от 16 април 2025 г. относно края на разследването и искане на документи.

- екранна снимка на имейла от 20 април 2025 г. относно затварянето на моя акаунт в Легиано с 6300 евро в него.

- PDF файлът, изпратен до Легиано с личната ми карта, банковите ми данни и банковата ми карта.

Надявам се, че можете да ми помогнете.

С уважение,

Кристел

Здравейте и благодаря за доклада.

Без повече приказки, мисля, че трябва да се оплачете - както много играчи преди вас. Нашите колеги ще разгледат ситуацията и, ако е възможно, също ще се опитат да намерят някои варианти. Вярвам, че това конкретно казино е на ръба на прекъсване на конструктивната комуникация. Изглежда, че те отново се стремят да разрешат проблемите на играчите. Колегите от жалбата — както и няколко други екипа — все още се опитват да поддържат връзка с представителите на казиното и да разрешават всяко забавено или сложно плащане.

Така че се надяваме, че жалбата трябва да бъде разгледана и обяснена.

Недопустимо е по какъвто и да е начин да се оплакваме, че получаваме парите, които сме спечелили. Когато направим депозит, няма проблем, така че защо им отнема толкова време?

здравей

Е, мога да потвърдя, че това казино има забавени тегления, така че предполагам, че нещата ще започнат да се подобряват, след като наваксат всички играчи на опашката. Моето мнение? Пътят е доста дълъг.

Радвам се да видя, че вече сте подали жалбата - добра стъпка. Опитайте се да се задържите, моля.

Оплаках се, но не разбирам защо това забавяне. Не мога да се страхувам кога ще получа парите си.

Разбирам разочарованието и наистина се възхищавам на вашата решителност. Всеки, който се интересува, може да разгледа вашите доказателства и да вземе решение. При сегашните обстоятелства предполагам, че няма какво повече да се каже, тъй като всички знаем, че те се бавят и в крайна сметка избягват ясни отговори. Но доколкото знам, колегите ми са намерили нови контакти там и подходът им засега изглежда обещаващ. Надяваме се да разрешим оплакванията.

Предлагам ви да прочетете тази тема. Това е най-краткият начин да получите отговор на въпроса "как е възможно това?" въпрос. Това се случва; останалото наистина вече не е актуално. важното е, че казиното отново стана кооперативно. Това е отлична новина!

Какво имате предвид под сътрудничество?

Само изчакай, моля те. Никой няма да ви даде точна дата; обаче жалбата в повечето случаи помага да се плати в крайна сметка.

Тъй като те действат корумпирано и по мръсен начин срещу клиентите си, тези и техните сестрински къщи, съгласен съм с вас напълно, трябва да ги молите да ви дадат вашите пари, които не им принадлежат, ако е някаква утеха, аз съм от 30 март до днес, 24 април, без да получа нито едно евро от парите си с постоянен отговор, че това е необичайно забавяне, най-лошото от всичко е, че съм депозирал няколко хиляди евро. Дори съм се разболявал, желая ти успех.

Подадох жалбата си до гуру, надявам се Легиано да ми отвори сметката

Колко пари сте изтеглили? Депозираха го в сметката ми преди 2 седмици.

Нищо с Legiano, но с неговата дъщерна компания Viperwin, изтеглих €1500 на 30 март, €500, 31 март, €500 и 1 април, €500.... Не съм получил абсолютно нищо до днес, 24 април, напълно поразен, възмутен и измамен.

Подадохте ли жалба???