Сега пуснах жалба тук. Според указанията на Guru, той ще бъде обработен само след 14 дни или те ще направят нещо тогава, но аз ще имам 14 дни през уикенда. Така или иначе нищо няма да се случи от страна на Kingmaker дотогава.
Моля, свържете се с този имейл адрес. Всичко беше обработено веднага след това.
О Боже. Съжалявам, ако трябва да се смея сега. Имейлът е изпратен от 5 април с всички прикачени документи за проверка. НИЩО. Онлайн идентификацията все още не е възможна плюс 2 тегления, отхвърлени без причина. Съгласно правилата и условията трябва да бъде изпратен имейл, ако плащането бъде отхвърлено. Няма получени. И глупостите продължават. Чатът току-що приключи поради твърде много заявки. Трябваше да ми се обади след час. Свършен. След това смяна на служител, защото човекът беше отговорил на италиански. Имаше смяна на смяна. Следващият служител отново прекрати чата. След това чатът започна отново. Сега тя явно иска да го препрати на специализирания отдел. Когато попитах кой е отделът и колко време ще отнеме и дали е жалба, нищо повече не дойде, тъй като все още нямаше отговор. Друг стандартен текст. Забавлявайте се на нашия сайт.
тогава поздравления. Плащанията ми се анулират, вместо да бъдат обработени и изплатени.
Днес 2 плащания бяха анулирани без посочване на причина. Така че трябва да ги нулирам отново. Свърза се с чата. Чатът приключи, защото очевидно се случваше твърде много. Те напълно ви изтръгват.
Today 2 payments were cancelled without any reason being given. So I have to reset them again. Contacted the chat. Chat ended because there was apparently too much going on. They are completely ripping you off.
Heute 2 Auzahlungen ohne Angabe von Gründen storniert worden. Somit muss ich die schon wieder neu einstellen. An den Chat gewendet. Chat beendet weil angeblich zuviel los sei. Die verarschen einen nach Strich und Faden.
Видях, че вече сте подали жалбата си. Нека да видим дали нашият екип може да ви помогне и аз твърдо вярвам, че ще го направят. Щях да ви попитам защо казиното ви каза, че тегленията са отхвърлени, но вие казахте без причина.
Виждам обаче също, че някои играчи са получили парите си, така че искам да вярвам, че е само въпрос на време това да се случи и с вас.
Ще стискам палци 🤞
Добър вечер, за моя голяма изненада днес получих съобщение, че плащанията ми са одобрени и съм получил парите си. Така че всичко е наред
Good evening, to my great surprise today I received a message that my payments were approved and I received my money. So all good
Καλησπέρα, με μεγάλη μου έκπληξη ήρθε σήμερα μύνημα ότι εγκρίθηκαν οι πληρωμές μου και έλαβα τα λεφτά μου. Οπότε όλα καλά
Аз също чакам изплащането си повече от 7 дни. Само на 100 евро. Редактиране: изплащането току-що приключи
I have also been waiting for my payout for over 7 days. Of only 100 euros. Edit: the payout has just been completed
Auch ich warte seit über 7 tagen auf meine auszahlung. Von lediglich 100 euro. Edit: die auszahlung ist gerade abgeschlossen worden
Здравей Джаро.
Снежана
Уважаеми клиенти,
Бихме искали да ви информираме, че в момента обработваме по-голям обем заявки, което доведе до забавяне на времето ни за отговор.
Бъдете сигурни, че работим активно по всички заявки, като започнем с тези, направени преди да се свържете с нас. Бихте ли могли да се свържете с нас отново след около 60 минути за помощ?
Благодарим ви за търпението през това време.
Това винаги се случва, когато се свържете с чата. И не, все още не ми е дадена причина защо моите тегления се анулират. Все още не мога да се проверя. В акаунта пише, че в момента не ми трябва! Все още няма отговор на имейли за жалби. Днес беше отменено и 3-то теглене от 2 април! Сега, когато се регистрирате, трябва да се съгласите с новите общи условия, преди да можете да влезете. Вие дори не знаете какво е актуализирано. Казиното е невероятно. Никога не съм изпитвал нещо подобно!
Това идва по време на проверка!

Така че все още не знам какъв е проблемът. Начин на плащане...проверка, която не работи онлайн? Никаква идея. Надявам се, че можете да включите това в жалбата ми.
Здравейте, що се отнася до оплакването , трябва да го споменете там. Не се занимавам с оплаквания, затова.
Виждам обаче, че няколко играчи имат същия проблем като вас, така че очевидно ще трябва да имате търпение. Даваме на казината 14 дни, за да уредят процеса на теглене. Повечето от тях ги получават около 2 седмици след изпращането им.
Що се отнася до проверката, стига казиното да не се нуждае от нея, няма да се налага да я правите. Ако обаче това продължава и не получавате тегленията си или причина, поради която това се случва, не забравяйте да го споменете. Нашият екип ще се опита да помогне.
Стискам палци. 🤞
Разбира се, можете да актуализирате отговорите във форума, но най-важното е да се уверите, че нашият екип разполага с точна информация. Междувременно промени ли се нещо? 🙂
Здравей Джаро.
И не, все още чакам изплащане. Едното е окончателно отменено. Това се посочва и в жалбата. 🙁
Да, току-що забелязах това, съжалявам, че не стигнахте до никъде, но Ник ще се свърже с вас скоро и ще видим как ще продължат нещата. Не се отказвайте, защото въпреки че не е приятно времето е това, което ще покаже.
Относно отказа на тегленето ви видях, че са се обосновали с това, че имат проблем с доставчика. Така че ще видим как ще потръгне от тук нататък.
Надявам се да можем да кажем, че накрая всичко ще бъде наред и ще си получите парите.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.