Kingmaker Casino - обща дискусия (страница 27)

Имам чувството, че ще се свържем известно време в този чат.. 😂

Надяваме се, че Casino Guru и особено Kingmaker, който отговаря за всичко, спазват своите правила за плащане.

Още не са ми го правили, десети ден чакам кръвно. Ще бъде така за всеки кръвен тест, горе-долу всеки ден.

Днес пак ме бавят, точно това ми пратиха

Е, както виждате, казиното закъснява и се нуждае от време, за да навакса.

„Бихме искали любезно да Ви помолим за търпение, докато работим усърдно, за да обработим наскоро подадените заявки възможно най-скоро."

Предполагам, че никой извън ръководството на казиното не може да повлияе на това, но сте прав; казиното не успява да се справи с лимитите и определено беше добре да се спомене това в жалбата.

Бих искал да видя всички суми да бъдат напълно изплатени; но бих казал, че трябва да вземем предвид и настоящите обстоятелства.

Така е, Радка, но е недопустимо при всяко теглене да имат проблеми с плащането в установените дни. Те трябва да се съберат или да променят информацията за техните тегления за 3 работни дни. Колко време трябва да чакам, за да получа всичките си пари обратно? Това са 13 000 евро и при тази скорост това ще отнеме много време, а това не е нито нормално, нито законно.

Съгласен съм, че казиното не трябва да подхожда лекомислено. Предвид многобройните случаи на забавяния в казината, моите колеги последователно вземат предвид лимитите за теглене и ги използват като форма на ливъридж при разглеждане на оплаквания. Мога също така да потвърдя, че често включваме нашите главни партньорски мениджъри, за да оказват натиск върху казината. Разбирам, че настоящият процес може да не е много гъвкав и играчите очакват повече. Въпреки това, ние се опитваме да направим всичко възможно, за да гарантираме, че тегленията ще бъдат изплатени.

В някои случаи дори трябваше да затворим жалбите, за да прокараме казината... 🙁

Относно подадената от мен жалба Ваш колега не ми е писал и не е отговарял от доста време.

Какво имате предвид под закриване на жалби до казина под натиск?

О, разбирам. Позволете ми да обясня малко: първо на казиното се дават 14 пълни дни за изплащане на парите; по този начин първоначалният таймер за оплакване се задава автоматично въз основа на предоставената информация. След това всяка страна разполага със 7 дни за отговор.

Някои казина обаче са изключително бавни с изплащанията и свързаните с тях оплаквания остават отворени, докато играчът не получи последното си плащане.

Според моето разбиране за ситуацията, казиното все още изпитва забавяния и не е в състояние да обработи всички тегления в рамките на определените им времеви рамки. Следователно, ако правите допълнителни тегления, очаквам същите забавяния. Моля, информирайте Мирка за всички забавени тегления и я дръжте в течение за напредъка, за да може да следи правилно забавянето.

Честно казано, някои казина в подобни ситуации се управляват от едни и същи компании. Тъй като жалбите не доведоха до никъде, жалбите бяха затворени като неразрешени, казината получиха огромни санкции, техните индекси паднаха и едва след това казината започнаха - понякога бавно - да изплащат на играчите.

Какво става с това казино?? От миналата седмица чакам две тегления по €500 всяко и пак нищо!!! Изпратих безброй имейли и ми отговарят със същото! На опашката е, имайте търпение и други подобни! Страхувам се, че това няма да мине добре...

Да, но Мирка не отговаря от 6-7 дни. Вече му казах всичко в темата за оплакване и той ми отговори, че работят по плащането. Писах пак, но Мирка не показва никакви признаци да отговаря или дори да пише. какво трябва да направя

Актуализация: Мирка току-що отговори. Надяваме се, че Kingmaker Casino също ще отговори. Ще ви държа в течение тук. Най-добри пожелания.

Какво ще стане накрая с тегленията??? Чакам 6 работни дни и все още нищо, изпратих безброй имейли... Не разбирам

разбирам това Въпреки това, от нейна гледна точка, тя ще бъде принудена да отговаря по един и същи начин на всички ваши имейли. Обясних, че казиното обикновено изпитва огромни забавяния и оплакванията работят като вид предпазна мярка. Мирка или някой друг може да разреши забавянето. Трябва да чакате като всички останали. съжалявам 🙁

За съжаление трябва да изчакате; казиното не е в състояние да навакса всички заявки - това е, което се случва. Имейлите няма да променят това, съжалявам.

Ако мога, казиното в крайна сметка плаща, но закъсненията са просто ужасни. Дръж се! 🙏

Тегленията пристигат, но с абсурдни закъснения. Днес току-що получих още 500 евро, за съжаление моментът е такъв и ще бъде такъв за всяко теглене. За това последно теглене чаках 12 дни, по-малко от последните, в които чаках 21 работни дни.. поне има напредък 😂

Точно така, сега чакам да видя дали можем да накараме казиното да плати месечния лимит от €7000, както е установено. Ще ви уведомя как е минало.

Разбирам какво казвате и благодаря на всички за отговорите. Не разбирам обаче как очакват играчите да продължат да играят с тактиката, която следват. Със сигурност не мога да продължа с темпото, което те следват. Просто не е възможно да играя и да спечеля и да не получа печалбите си. Забавянето е ужасно и има голям проблем. Защо, когато казиното ви каже, че в рамките на три работни дни вярвате в това и разчитате на това и действате съответно. Защо казвате, че след най-много 4 дни ще имам тези пари. Нещо, което не става и просто те "закача"...

Аз и моите колеги си задаваме същия въпрос. Изобщо няма смисъл. Защо някой би искал да продължи да използва такива сайтове? И да, фактът, че поддръжката напълно игнорира ситуацията и продължава да предоставя нереална информация на играчите, е друг огромен провал.

Само ако знаехме, че това е само временен проблем.