Да, малкото ми теглене беше незабавно потвърдено, но съм сигурен, че имат ръчен преглед веднага щом достигне определена сума и станах много нетърпелив, когато става дума за дълги процеси на теглене, тъй като казината, в които редовно играя, имат незабавно потвърждение, независимо от сумата.
Въпреки че, като се замисля, не мога да си спомня да съм правил KYC каквото и да било на Kineko и все пак да съм получавал плащане.
(също не съм правил депозит)
Поддръжката от kineko изпрати съобщение на разработчиците в неделя и го попитах дали са отговорили днес, но все още няма да има жалба за отговор в петък. Не разбирам защо не могат просто да ми кажат какъв е проблемът.
Да, малкото ми теглене беше незабавно потвърдено, но съм сигурен, че имат ръчен преглед веднага щом достигне определена сума и станах много нетърпелив, когато става дума за дълги процеси на теглене, тъй като казината, в които редовно играя, имат незабавно потвърждение, независимо от сумата.
Въпреки че, като се замисля, не мога да си спомня да съм правил KYC каквото и да било на Kineko и все пак да съм получавал плащане.
(също не съм правил депозит)
Така че е добре, ако досега сте правили само тегления, без да правите никакви депозити. Не много играчи могат да се похвалят с това.
Що се отнася до проверката, от моя гледна точка е доста странно, че досега не ви се е налагало да правите такава.
Имали ли сте няколко тегления в казиното?
Поддръжката от kineko изпрати съобщение на разработчиците в неделя и го попитах дали са отговорили днес, но все още няма да има жалба за отговор в петък. Не разбирам защо не могат просто да ми кажат какъв е проблемът.
И на мен ми се струва неразумно, но ако не го направят, то точно както си написал, най-добре е да подадеш жалба.
Да видим дали дотогава не можем да получим нормален отговор от казиното.
Заслужаваше си чакането!
Това е перфектно. 😁✌
Преди малко писах на играч, който също потвърди, че е получил печалбите си в друго казино. Така че денят изглежда щастлив. Страхотно е, когато нещата най-накрая се подредят, без да възникват повече проблеми.
Надявам се да се насладите на печалбите си.
Както и да е, смятате ли, че това казино все още си струва да опитате? 😊
Това казино не си струва ничие време, сега забавят моето теглене на 200 usd от вчера това казино е най-бавното крипто казино досега. След като получа моите 200 usd, никога повече няма да играя тук, препоръчвам на никого да не играе тук, толкова много други и по-добри казина има, така че помислете добре, преди да депозирате тук.
Хм. Ситуацията ви все още се променя и тегленето ви предстои или вече сте получили парите си със закъснение?
Мисля, че тъй като вече се справихме заедно с един проблем с това казино, вероятно би било добра идея да не играете тук, ако продължават да се появяват. Казват "не можеш два пъти да стъпиш в една и съща река" и смятам, че тази поговорка е особено подходяща за твоя случай.
Надявам се, че ще имате по-добри преживявания в бъдеще.
Колко време ви отне да получите крипто плащането? Бих казал, че числата работят като най-добрата демонстрация за другите, но ще оставя допълнителен коментар за вас.
Радвам се, че можеш да продължиш напред. 🙂
Здравейте, уважаеми членове и екип на Casino Guru,
И аз имах проблем с този оператор. Тъй като моят случай се отнася до сферата на спортните залагания, разбирам, че може да не попада напълно в обхвата на вашия опит, но се надявам, че все пак ще му обърнете внимание.
Ползвам услугите на този оператор от ноември миналата година и до скоро не бях имал проблеми. До момента имам 5 успешни тегления (прилагам файла), като времето за обработка достига до максимум 2-3 дни.
Последното ми теглене, регистрирано на 15 август, се забави и три пъти се свързах с оператора, като получих уклончиви отговори, че ще го проверят. Сега виждам, че други потребители са се сблъскали със забавяне на своите заявки за теглене през същия период. Тегленето ми беше за $2,000, в допълнение към които имах оставащ баланс от още $2,656.43.
След 4 дни забелязах, че балансът ми е 0 (нула) и намерих съобщение от оператора, което включвам тук.
Действието, което предприеха срещу мен, беше да отменят заявката за теглене и да анулират печелившите ми залози от преди около 3 месеца. Всичките ми залози бяха направени на футболни мачове от големите европейски лиги. Цялата ми дейност в областта на залаганията не дава абсолютно никакви основания за подозрение за злоупотреба, която потенциално може да бъде санкционирана.
Виждам амбициите на тази компания да създаде платформа DeFi и да въведе свой собствен токен. Това предполага, че те трябва да се стремят да спечелят доверието на своите потребители по всякакъв възможен начин.
Разбирам кризата с ликвидността, в която те очевидно са изпаднали, но това е безпрецедентен случай в индустрията на залаганията. Действията им са непрофесионални и дори могат да бъдат квалифицирани като "незаконни", тъй като нарушават основните изисквания на лиценза им, свързани с осигуряване на безопасна среда за игри.
Протестирах действията им, като подадох жалба до ръководството им, но минаха повече от регламентираните 7 дни за разглеждане на жалбата и не получих отговор.
Ще трябва да подам жалба за случая в сайт за ADR, който разглежда случаи на спортни залагания. Може ли обаче Casino Guru, в качеството си на признат авторитет, евентуално да се свърже с тези хора и да ги призове да преразгледат действията си? Бих могъл да изчакам още няколко дни, преди да продължа с жалбата си до компетентен посредник за спортни залагания.
Благодаря ви предварително за вниманието и помощта. С нетърпение очаквам вашето мнение по въпроса.
Здравейте, бих искал да започна, като кажа, че много съжалявам за вашата ситуация. Въпреки това, тъй като се занимаваме с онлайн казина и нямаме експерти по спортни залагания и аз не съм един от тях и също така нямаме клон, не е възможно да вземем подходящо мнение относно вашето случай.
Все пак мисля, че що се отнася до оплакването, което споменахте, след като прочетох поста ви, бих ви препоръчал да опитате някой реномиран сайт, където могат да разгледат подробно вашия случай и да оценят ситуацията ви. Мисля, че поне мога да помогна, като предложа някои сайтове, където можете да подадете жалба. Ето връзките, където можете да го направите:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Надявам се, че това ще ви помогне поне малко и ще се радвам, ако можете да ни уведомите как върви вашият случай или как се разви, когато решите да подадете жалба. Възможно ли е това?
толкова се радвам, че вече не залагам, печелите и дори не можете да получите печалбата си в мръсната индустрия
Мисля, че това е може би най-доброто решение, защото ако не го играете разумно, може да се окаже доста зле.
Въпреки това, ако някой вече играе, винаги е най-добре да проверите казиното, където играчът ще депозира, защото там той влага парите си.
Надявам се, че ще ви издържи възможно най-дълго. Поне няма да се сблъсквате с подобни проблеми, нали?
Здравей Джаро!
Вярвам, че за вас лично и за цялата общност ще бъде интересно да научите продължението на моя случай.
Подадох жалба до Askgamblers, която може да се види на тази връзка:
https://www.askgamblers.com/casino-complaints/kineko-casino-canceled-withdrawal-and-canceled-winning-bets-for-3-months-back
Ако връзката не се отвори, отидете на сайта на Askgamblers, намерете Kineko и превъртете до края на страницата - има оплаквания.
Няма нужда да преразказвам нещата накратко, защото целият случай се чете за 5 минути.
Мисля, че всичко е ясно дори и за любителите в областта на спортните залагания. Успях да локализирам „група крипто ентусиасти", които планират да превърнат Kineko в просперираща DeFi платформа със собствен токен и да привлекат средства на инвеститорите под формата на така нареченото „Залагане". Но за съжаление с такъв морал и подобни действия на описаните в жалбата ще им бъде доста трудно да реализират добрите си намерения. Ще се въздържа от квалификация на действията на хората от Кинеко, както и от разкриване на лична информация за тях. Адвокатска кантора в тяхната страна ме увери, че ако не получа средствата си, като жертва на измама мога да докладвам престъпление на тяхната полиция. В този случай офшорното прикритие - Sunseven NV, няма да им помогне да избегнат разследване и да понесат наказателна отговорност.
Здравейте и благодаря за информативния пост. Мисля, че този тип неща определено са добре дошли и полезни и за други играчи, тъй като отразяват вашия опит. Благодаря и за връзката, тъй като сега и други могат да я прочетат.
Следователно, ако не сте получили средствата си, възможно ли е да ни уведомите как върви отново?
Здравей отново Джаро!
Мисля, че ще ви бъде интересно да погледнете отново URL адреса, който вече публикувах преди 2 месеца, и да проследите случая до края:
https://www.askgamblers.com/casino-complaints/kineko-casino-canceled-withdrawal-and-canceled-winning-bets-for-3-months-back
Kineko просто напусна спора и жалбата беше затворена като „Неразрешена".
Попълних и подадох жалба до регулатора (Antilephone NV) по установения ред, но вече месец нямам отговор.
Виждам, че вашият колега Михал е сложил край на жалба на вашия сайт, като Kineko се съгласи да плати в продължение на години значителна сума, дължима на играч от Норвегия:
https://casino.guru/kineko-casino-player-is-experiencing-continued-withdrawal
Намерението на Кинеко да останат на пазара ме кара да вярвам, че след съдебно дело срещу тях ще мога да бъда доволен. Така че ще изчакам още малко да се намеси регулатора, след което ще бъда принуден да търся подходящ адвокат. Ако имате предвид адвокат/фирма, с която традиционно да работите в Кюрасао, ще съм благодарен, ако можете да ми изпратите техните данни за контакт.
Здравейте и отново ви благодаря за актуалната информация относно този случай. Определено не смятам, че е правилно казиното да е оставило жалбата ви така и в крайна сметка нищо да не е решено.
От написаното обаче виждам, че сте прехвърлили жалбата до регулатора, но все още не сте получили отговор. Ако получите такъв от тях, не забравяйте да ни уведомите какво са ви отговорили.
Ако не се получи, чух също, че ще опитате с адвокат. Мисля, че трябва да опитате всички опции, от които можете да избирате. За съжаление нямам необходимия контакт, така че съжалявам, но нямам какво да ви дам.
Както и да е, ще стискам палци ситуацията ви да се разреши и в крайна сметка да намерите справедливо решение. Ако се появи нова информация, ще бъда тук и можете да ме уведомите. Стискам палци. 🤞☘️
Стойте далеч от това глупаво казино. Според мен всичко е фалшиво, промоциите и абсолютно всичко, той завърши на 2-ро място в турнир и какво да вярвате, не получих никакви пари
Здравейте, предполагам, че вече сте се свързали с поддръжката за случилото се. Казаха ли ви какво не е наред и какъв е проблемът? Защо не ти дадоха наградата за 2-ро място?
Ако не знаете как да постъпите и имате право на пари от турнира, тогава можете да подадете жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне и да проучи всичко.
Какво казваш ?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
