Те отговориха на моя имейл според вашия съвет.
За да изясним, забелязахме, че много от преводите, постъпващи във вашата текуща сметка на Lloyds, идват от („Моят акаунт"). Можете ли да потвърдите дали това е друг акаунт, който използвате и е под ваш контрол? Ако е така, можете ли любезно да предоставите банковите извлечения за тази сметка за януари, февруари и март, за да можем напълно да проследим източника на средствата, използвани за хазарт?
Разбираме, че това може да изглежда натрапчиво и обременяващо искане, но имайте предвид, че ние сме много строго регламентирани от Комисията по хазарта в това отношение, за да сме сигурни, че източникът на средства за хазартна дейност е проверен. Можете да научите повече за това на следния линк: https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/guide/page/why-gambling-business-want-to-know-about-your- финанси
Ако можете любезно да предоставите исканата информация при първа възможност, ще бъде много благодарен, за да можем да прегледаме и завършим този процес и да завършим вашите предстоящи тегления.
Поздрави,
Моето повторение
Това е моят акаунт в Barclays и той е под мой контрол
Изпратих ли вече всичките си статистики?
За моите сметки в Lloyds и Barclays
Има ли нещо друго, което искате да изпратя?
Очаквам с нетърпение да ви чуя Благодаря
И аз им изпратих оригинален имейл
Уважаеми господине/госпожо
Моля, намерете прикачен оригинален имейл като доказателство
Вече изпратих моето 3 -месечно банково извлечение
Изпратих 2 -месечно изявление за януари и февруари и бях помолен да изпратя 3 -ти за март
Надявам се сега това да бъде решено
Поздрави
Приложих изявление за март според тяхното искане
Очевидно е, че са получили януари и февруари!
Оригинален имейл от 2021-03-30:
Благодарим ви за скорошния имейл и документация, наистина оценяваме вашето сътрудничество и разбиране. Имаме обаче само няколко последващи искания относно източника ви на средства, преди да можем да го отпишем. Моля, вижте заявките по -долу:
- Можете ли да ни предоставите последното си банково извлечение за март, забелязахме, че сте предоставили само два месеца, когато първоначално поискахме три.
Бъдете сигурни, това е рутинна процедура и ние сме задължени от регулаторите на индустрията да извършим тези проверки, това се случва с всички играчи не само с вас и е много ясен процес. След като можем да определим вашия източник на средства, тогава можем да бъдем поставени в позиция да одобрим вашата сметка и да обработим всички предстоящи тегления.
Благодаря предварително за сътрудничеството и се извинявам за неудобството.
Поздрави,
Екип за риск и плащания
Надявам се, че можете да ми дадете повече съвети, тъй като съм омръзнал и много се ядосвам, че искат отново същия документ.
Ако не получавате парите си и все още имате спор, те са свързани с ibas и можете да ги помолите да посредничат в спора
