Immerion Casino - обща дискусия (страница 3)

добре благодаря

Здравейте, наскоро спечелих 2100 + американски долара на този сайт. Успях да се оттегля преди и изпратих документите си за проверка. Те искат 10 работни дни, за да проверят документите ми, но аз ги изпратих на 6 ноември.. сега те искат още документи днес. Прикачването е доказателство

Нещо ново?

Здравейте, виждам, че вашият геймплей е проверен. Още не сте ги чули дали е свършило или не? Това е доста често срещано явление в казината, така че ще трябва да изчакате, докато казиното получи отговор от доставчика на играта.

Що се отнася до документите, можете ли да видите в профила си дали са одобрени или отхвърлени? Като алтернатива, казиното съобщи ли ви нещо за тях? Какви други документи ви поискаха?

Казаха ми, че няма нужда да изпращам нищо друго и те го проверяват още 10 работни дни. Казаха ми дали мога да тегля, че съм потвърден, така че преди 4 дни, когато спечелих, успях да тегля, но те го отмениха и сега дори не мога да направя теглене. 

И те никога не изпращаха нищо по имейл, където аз им изпращах имейли много пъти

Мразя такива доставчици 🤮

Добре, колко време трябва да отнеме разследването от доставчика? Как още 10 дни означават общо 20 дни? Или просто не съм разбрал? Ако нищо не се промени, вероятно ще подам жалба, защото от екранната снимка изглежда, че все още ще е необходим KYC, но не съм сигурен как ще продължи казиното.🤔

И така, на 6 ноември ми казаха 2 седмици. След това, когато направих тегленето и ми казаха, че мога да направя тегленето, защото съм потвърден на 15-ти, те отмениха и казаха още 2 седмици. Така че това са около 3 седмици плюс

Разбирам, вероятно бих се замислил да подам жалба в този случай, защото ако продължава да се удължава без причина, тогава не знам какво да мисля за това. Ако сте успели да изчакате през цялото време и пак не можете да изтеглите парите си или казиното ви е казало, че се нуждае от повече време, тогава наистина ще се ядоса.

Вероятно решението зависи от вас в момента, тъй като не получавате адекватна информация какво да правите и дали да изчакате или да подадете жалба. 🤔

Да, сега ще подам жалба, ty jaro. Веднъж ми помогна, преди да разчитам отново на теб, благодаря ти

Jaro Подадох жалба, но по някаква причина мога да прикача само 4 прикачени файлове, когато трябва да прикача много повече, как мога да добавя към прикачените файлове за моята жалба

Нищо, абсолютно нищо не подкрепя твърденията, че не знаят нищо което направих много пъти, но нищо

Срам 🤮