преди 3 седмици
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Hit Me Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Възползвах се от бонуса за първи депозит на това казино, но изискването за залагане беше 25 пъти сумата на комбинирания депозит и бонус, а не 25 пъти сумата на бонуса.
Разгледах правилата и условията и изискването за залагане, когато истинските пари не са включени в бонус парите, е 25 пъти сумата на бонуса, както е посочено в казино гуруто, така че се свързах с поддръжката, но поддръжката започна да казва, че изискването за залагане е 25 пъти общата сума на бонуса.
Чудя се дали да подам жалба.
Как да изчисля загубата си, налагайки изискване за залагане, което не мога да прочета от правилата и условията?
Например, ако възникне присъщо ненужно изискване за залагане от $100 000, трябва ли да таксувам $4 000 при 4% от $100 000 въз основа на средния процент на приспадане за слот игри?
I took advantage of this casino's first deposit bonus, but the wagering requirement was 25x the combined deposit and bonus amount, not 25x the bonus amount.
I looked at the terms and conditions, and the wagering requirement when real money is not included in the bonus money is 25 times the bonus amount, as stated in the casino guru, so I contacted support, but support started to say that the wagering requirement was 25 times the total of the bonus amount.
I am wondering if I should file a complaint.
How do I calculate my loss forcing a wagering requirement that I cannot read from the terms and conditions?
For example, if a $100,000 inherently unnecessary wagering requirement occurs, should I charge $4,000 at 4% of $100,000 based on the average deduction rate for slot games?
Ако в техните условия не е написано така и само чатът на живо казва това правило на своите играчи, не е добре със сигурност.
Предлагам ви да опитате да подадете жалба тук, за да може нашият екип да проучи въпроса.
Може би направихте екранни снимки на правилата за бонуса?
If their terms don't have it written like that and only the live chat says this rule to its players, it is not ok, for sure.
I would suggest you try to file a complaint here so our team can investigate the matter.
Have you taken some screenshots of the bonus rules, perhaps?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.