Бърза информация за моята ситуация, те спряха да отговарят, тъй като жалбата на казино гуру не беше разрешена. Те също така блокираха възможността ми да използвам чат на живо и изтриха ВСИЧКИ мои предишни разговори в чат на живо.
Quick update on my situation, they have stopped replied since the Casino guru complaint was unresolved. They have also blocked my ability to use live chat and have deleted ALL of my previous live chat conversations.
О, това е лошо. Въпреки че не е шокиращо, има смисъл, че ще бъдете игнорирани, ако казиното реши да пренебрегне жалбата, тъй като ще се притеснявате за това, питайки чрез чата.
Честно казано, някои казина по-късно разкриват истинската си същност, така че съжалявам, че това се случва отново. Разбира се, благодаря ви за усилията!
Oh, that's bad. Even though it is not shocking, it makes sense that you would be ignored if the casino chooses to disregard the complaint since you would be worried about it, asking through the chat.
To be honest, some casinos later reveal their true nature, so I am sorry to see this happening again. Of course, thank you for your efforts!
честно казано е учудващо как им е позволено да правят това, без да бъдат вкарани в затвора за много години, те просто крадат пари. не им ли стига, че казино индустрията прави отвратителни печалби lool.
honestly its astonishing how they are allowed to do this without being jailed for many years, they are quite simply stealing money. is it not enough for them that the casino industry makes disgusting profits lool.
За съжаление, не е в нашата компетентност да направим повече от това, което нашият екип за оплаквания вече е опитал във вашата жалба. Наистина е тъжно обаче.
Unfortunately, it is not in our competence to do more than our complaint team already tried in your complaint. It is really sad, though.
Разбира се, не ме разбирайте погрешно, оценявам всичко, което предложихте. все още съм ядосан, но просто ще го преодолея. няма да позволя малко пари да изпържат нервите ми хаха, благодаря отново за помощта, която предложихте!
of course do not get me wrong, i appreciate everything you guys have offered. i am still pissed though but im simply going to get over it. not going to let some money fry my nerves lol, thanks again for the help you guys have offered !
Проблемът надхвърля просто неплащането на играчи (само оплакванията тук възлизат на над $100K откраднати средства). Те също участват в безкраен KYC тормоз, карайки играчите да губят прекалено много време с платени преводи на документи, изисквайки месеци на допълнителна документация и в крайна сметка, когато е ясно, че играчът е легитимен, те прибягват до последната си тактика: твърдейки, че ще изпратят писмо за потвърждение който никога не пристига. Подобно поведение е недопустимо и престъпно.
The issue goes beyond just not paying players (with complaints here alone totaling over $100K in stolen funds). They also engage in endless KYC harassment, making players waste excessive time with paid document translations, demanding months of additional documentation, and ultimately, when it's clear the player is legitimate, they resort to their final tactic: claiming they'll send a verification letter that never arrives. This kind of behavior is intolerable and criminal.
Разбира се, не ме разбирайте погрешно, оценявам всичко, което предложихте. все още съм ядосан, но просто ще го преодолея. няма да позволя малко пари да изпържат нервите ми хаха, благодаря отново за помощта, която предложихте!
of course do not get me wrong, i appreciate everything you guys have offered. i am still pissed though but im simply going to get over it. not going to let some money fry my nerves lol, thanks again for the help you guys have offered !
Страхотно решение, със сигурност.
Ако има нещо, за което имате нужда от нашата помощ, знаете, че ние сме тук за вас. 😉
Great decision, for sure.
If there is anything you need our help with, you know that we are here for you. 😉
Проблемът надхвърля просто неплащането на играчи (само оплакванията тук възлизат на над $100K откраднати средства). Те също участват в безкраен KYC тормоз, карайки играчите да губят прекалено много време с платени преводи на документи, изисквайки месеци на допълнителна документация и в крайна сметка, когато е ясно, че играчът е легитимен, те прибягват до последната си тактика: твърдейки, че ще изпратят писмо за потвърждение който никога не пристига. Подобно поведение е недопустимо и престъпно.
The issue goes beyond just not paying players (with complaints here alone totaling over $100K in stolen funds). They also engage in endless KYC harassment, making players waste excessive time with paid document translations, demanding months of additional documentation, and ultimately, when it's clear the player is legitimate, they resort to their final tactic: claiming they'll send a verification letter that never arrives. This kind of behavior is intolerable and criminal.
Надявам се, че всеки ще забележи ниския индекс на безопасност на това казино и наистина ще бъде внимателен.🙏
I hope that everyone will notice the low safety index of this casino and will really be careful.🙏
здравей
Първо трябва да призная, че бях глупав, че не проверих отзивите тук, преди да депозирам (дори аз го правех всеки път). Същото и тук, те не отговарят вече 7-8 дни, за да не отговарят вече в чат на живо, дори и да са активни, но да не отговарят и да не ми четат съобщенията. Имат стил 1785$, виждам, че също няма смисъл да пиша жалби, тъй като и там не отговарят. Просто не разбирам как го правят без никакво правосъдие, има ли шанс да се оплаче в полицията или който и да е, както виждам от постовете тук крадат пари за месеци и нищо не се случва, просто продължават.
Hello,
First of all I have to admit that I was stupid that didn't check reviews here before I deposited( even i did it every time). Same here, they didn't oay for 7-8 days already, fo not answer in live chat anymore even they are active but to not answer and do not read my messages. They stile 1785$, I see that also ni sense to write complaints as they di not answering also there. I just do not understand how they do that without any justice, is there in chance to make some complaint to police or whoever, as I see from posts here they are stealing for a months money and nothing happened, they just continue.
Здравей Владан!
Болно ми е да те гледам като една от жертвите на това така наречено казино... Е, нелицензираните офшорни казина са почти непобедими. Няма пряк начин да им затворите устата. 🙁 Ако властите имат достатъчно късмет да намерят официалния собственик и начина да се свържат с него, което е самостоятелна епична задача, това е само началото на процеса. Понякога това дори се класифицира като форма на киберпрестъпност, доколкото видях, концепция, която напълно противоречи на моето разбиране. Нетърпелив съм да разбера процеса на разследване на киберпрестъпления, свързани с онлайн казина.
Най-доброто, което играчите могат да направят, е да споделят трагичните преживявания и да бъдат постоянно под наблюдение. Дори това понякога не е достатъчно. съжалявам Мога ли да знам как намерихте казиното?
Hello Vladan!
It pains me to see you as one of the victims of this so-called casino.... Well, unlicensed offshore casinos are almost invincible. There is no direct way to shut them up. 🙁 If the authorities are lucky enough to find the official owner and the way to contact him, which is a stand-alone epic task, it is just the beginning of the process. Sometimes, this is even classified as a form of cybercrime, as far as I saw, a concept that completely defies my comprehension. I am eager to comprehend the process of investigating cybercrimes related to online casinos.
The best players can do is share the tragic experiences and be on constant watch. Even that is sometimes not enough. I'm sorry. May I know how did you find the casino?
Това казино няма лиценз и собственик, тъй като LFG Gaming спря дейността си според Търговската камара в Кюрасао. Което много затруднява хода на моето съдебно дело..
Наистина ми се искаше да направя депозити с дебитната си карта, така че щях да правя сторнирания, за да си върна парите.
This casino has no license and no owner as LFG Gaming stopped operations according to the Chamber of Commerce in Curacao. Which makes it very hard for my legal case to proceed..
Really wished that I made deposits with my debit card so I would have been doing chargebacks to get my money back.
Ще предам тази информация на нашия екип за данни, за да провери собственика й тогава.
Благодаря ви и наистина съжалявам, че не можете да се движите никъде с вашия случай.
I will pass this information to our data team to check out its owner then.
Thank you, and I'm really sorry that you can't move anywhere with your case.
моля, изпратете следната жалба до ICANN и до за да закрият уебсайта си
Уважаеми екип за съответствие на ICANN,
Пиша, за да докладвам сериозни опасения относно уебсайта heybets.io за измамни дейности и нарушения на лицензи. По-конкретно:
Като се има предвид продължаващото естество на тези нарушения и финансовите щети, причинени на потребителите, с уважение изисквам незабавно разследване на дейностите на този уебсайт и подходящи действия за прилагане.
Благодаря ви за вниманието към този въпрос.
please send the following complaint to ICANN and to abuse@namecheap.com in order to shut down their website
Dear ICANN Compliance Team,
I am writing to report serious concerns regarding the website heybets.io for fraudulent activities and license violations. Specifically:
Given the ongoing nature of these violations and the financial harm being caused to users, I respectfully request an immediate investigation into this website's activities and appropriate enforcement action.
Thank you for your attention to this matter.
Може ли да ви попитам дали сте публикували това тук, за да видим, че сте се свързали с някого относно проблемите в Heybets? 🤔
May I ask you if you posted this here so we can see that you have contacted someone regarding the issues at Heybets? 🤔
Не разбирам въпроса ти. Изпратих това на Namecheap, който е регистраторът на домейни. Предлагам на всички, които са имали проблеми с плащанията, да направят същото. Ако доставчикът получи значителен брой оплаквания, той ще бъде принуден да предприеме действия.
I don't understand your question. I sent this to Namecheap, which is the domain registrar. I suggest that everyone who has had problems with payments do the same. If the provider receives a significant number of complaints, they will be forced to take action.
Точно това питах. благодаря ти за отговора
Надявам се, че ще получите добри отговори от тях.
That is exactly what I was asking. Thank you for the answer.
I hope you will get some good replies from them.
Heybets е най-смешното казино в света,
те мамят дори спечелените залози, просто вижте този залог. Залогът е спечелен, но уреждането е смешно, свързах се с поддръжката, вече е 3-ти ден, чакам, първо те отговориха, но сега просто продължавам да бъда игнориран, толкова тъжно 
Heybets is funniest casino in the world,
they scam even the bets that are won, just look at this bet. The bet is won, but the settlement is funny, i contacted the support, it’s now a 3rd day i’m waiting, first they responded, but now i just keep getting ignored, so sad
някой от поддръжката планира ли да ми помогне?
is someone from support planning to help me?
Какво ви каза поддръжката, когато се свързахте с тях? Или просто ще ви върнат нещо?
Също така, бихте ли обяснили какво точно се е случило там, моля? Ние всъщност не сме експерти в спортните залагания.
What did the support tell you though when you contacted them? Or was it just something that they will get back to you?
Also, could you please explain what exactly happened there, please? We are not any experts in sports betting, actually.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
