Heats Casino - обща дискусия (страница 2)

Това казино наскоро проведе турнир за залагания.

Имах съмнения от самото начало, защото паричната награда беше необичайно висока в сравнение с размера на казиното.

Това беше класирането в класацията 24 часа преди края на турнира.

Залагам $200 000 за 24 часа.

След турнира това е класацията, представена ми от поддръжката.

Виждал съм много турнири в много различни казина, но никога турнир, в който всички играчи внезапно залагат толкова много в последния ден.

Освен това това казино има система, в която можете да видите залозите на други хора в реално време и високите залози на сайта, но нямаше история на играчи, различни от мен, които са поставяли толкова високи залози през последните 24 часа.

Смята се, че този турнир е бил измислен от самото начало.

Ако има други играчи и т.н., които са участвали в този турнир, моля, предоставете информация.

Здравейте, мога ли да направя любезна молба?

Екранната снимка изглежда е от публикация в социалните медии, така че съм любопитен дали страницата на казиното също директно споменава тези страхотни награди. Трябва да се съглася, че наградният фонд изглежда доста интересен; има ли други необичайни специфики?

Не. Изведнъж в чата поддръжката ме информира, че се провежда турнир.

Въпреки толкова високата награда, продължителността беше само 3 дни и не беше обявена на уебсайта.

Така че е много вероятно самият турнир да е бил измислен и измама, целяща да накара потребителите да правят големи суми на залози.

Е, това е доста интересно. Проверихте ли историята или валидността на акаунта? Знаете ли, виждал съм много фалшиви профили в социалните медии, предлагащи невероятни неща на играчите... 🙁

Ако в уебсайта на казиното изобщо не се споменава, бих се опитал да изпратя връзка към профила в социалните медии до поддръжката на казиното за потвърждение.

Това не е публикация в социалните медии, а така наречената функция за чат на живо в сайта на казиното.

Така че няма съмнение, че това е информация, изпратена от ръководството на казиното.

Проблемът е, че въпреки факта, че наградата за първо място е $40 000, което е изключителна сума предвид размера на казиното, в казиното изобщо няма съобщение и то се съобщава само на няколко играчи чрез чат.

Освен това, казиното позволява на играчите да преглеждат историята на залаганията на други в сайта, но няма история на залагане с високи залози, както е показано в класацията.

Много е вероятно казиното да не е имало налични печалби от самото начало и е предоставило на потребителите фалшиви класации.

Ако имаше други потребители освен мен, които също участваха в турнира, щеше да може да се провери.

Сигурен съм, че на този човек щеше да бъде предложена различна фалшива класация от моята.

Виждам накъде си тръгнал и ти благодаря за контекста. Не съм сигурен обаче кой е най-добрият начин да продължа. Липсата на споменаване на този турнир на уебсайта на казиното ме притеснява преди всичко. Чудя се колко сериозно би било това, ако подадете жалба за, да кажем, евентуално непубличен турнир.

Честно казано, не мога да кажа със сигурност.

Казиното подава жалба, че участникът е бил измамен с входната такса, тъй като казиното е провело фиктивен турнир, така че можете да накарате казиното да изпрати данни, за да докаже, че не е фиктивен.

Извинявам се за липсата на разбиране. Не разбрах добре поста.

Но вече познавате процеса на жалба много добре, така че изпратете такава и вижте. Ако бях на ваше място, бих добавил екранна снимка на цял екран на офертата, между другото - без изрязване. Важно е на първо място да се докаже източникът, ако разбирате какво имам предвид.

Тъй като знам, че Casino Guru не толерира „купени" отзиви, ето някои доказателства за това как това казино е получило добрия си рейтинг в Trustpilot:

Както можете да прочетете, те не изискват лично мнение, основано на собствения им опит, а разбира се, оценка от 5 звезди!

Просто невероятно нагло и в крайна сметка измама срещу всички зрители на Trustpilot, които очакват автентична оценка, за да си съставят собствено мнение!

Но, за съжаление, тази практика вече е често срещана в света на онлайн казината...

Благодаря за информацията, добре е, че не сме споменати и ние там.

Това вероятно доказва колко надеждни са потребителските отзиви на някои платформи.

Въпреки това е добре да има такъв вид информация, особено когато играчите могат да я видят.

Определено ще следим дали и при нас ще се случи нещо подобно.

Благодаря отново. 🙂

Ужасно преживяване тук и лоша поддръжка от „Клои". Трябваше да подам жалба в CG.

KYC проверката чакаше повече от 3 седмици. Имаха блокирани пари в сметката си. След това ми изпратиха имейл, че не могат да ми предложат услуги, така че сметката ще бъде затворена. Казаха ми да се свържа с някой на име „Клои". Клои никога не беше в чата и сметката не беше затворена. Изиграх баланса и го увеличих до 500. След това отказаха да обработят средствата, обвиниха ме, че играя. Отказват да поемат каквато и да е отговорност за това, че съм запазил сметката отворена и не съм възстановил баланса. Щяха ли да уважат възстановяването, ако бях загубил баланса, когато ми позволиха да продължа да играя?

За съжаление, предполагам, че ще трябва да го разберем заедно с вас някак си. Но защо не могат да ви предложат услугите си? Вашата държава ограничена ли е или имат някаква друга причина?

Здравей

Чакам да бъда потвърден/а от 12 февруари.

Когато се свързвам с тях в чата, винаги получавам мили, окуражаващи думи, които ме уверяват, че е само въпрос на време.

Но някак си имам чувството, че ме дърпат на опашката.

Какво би препоръчал екипът по компютърна графика?

Най-добри пожелания

Здравейте, бих препоръчал да изчакате още малко. Даваме на казината 14 дни, за да проверят играчите. Какви документи изпратихте до казиното? Прието ли е нещо вече или не? 🙂

Здравей, Джаро,

За да отговоря на въпроса ви: Паспортът и селфито с паспорта бяха представени, както беше поискано.

Прокорах парите на хазарт и това е всичко.

Примирих се с това и се върнах към играта в обичайните си казина.

Силно съветвам всички да не играят в това казино.

Има много реномирани казина, които проверяват документите ви и след това обработват тегленето ви в рамките на един ден или няколко часа.

По-добре е да инвестирате парите си там, където реално имате шанс да реализирате печалба.

Ето обобщение на нашите странни чат логове с поддръжката.

Ева Морено (обслужване на клиенти) се присъединява.

X: 48-те часа изтекоха. Моят VIP мениджър ми каза да го ескалирам.

Ева: Вашият акаунт е в списъка с приоритети. Очаква се обработката му да приключи до края на уикенда или началото на следващата седмица.

X: Да се ​​надяваме 😘

📅 15 февруари

X: 72 часа – все още нищо не се е случило.

Клоуи Уилсън се завръща в екипа.

X: Моля, препратете съобщението ми. Бих искал/а да мога да изтегля средствата си.

Клоуи: Кога бяха подадени документите?

X: Четвъртък, по обяд.

Клоуи: Процесът отнема до 48 работни часа. Събота и неделя не са включени.

X: Ще се свържа с теб утре. Ако нищо не се случи, ще се свържа с AskGamblers.

Клоуи: Скоро ще се реши ☺

📅 16 февруари

Бележка от поддръжката:

Днес е празник (Ден на семейството). Не е обикновен работен ден.

X: Според вашите твърдения, 48-те часа би трябвало да изтекат скоро.

📅 17 февруари (понеделник)

Мила Барлоу (мениджър „Връзки с клиенти") се присъединява.

Мила: Броят се само работните дни. Заявлението ви ще бъде обработено между днес и утре.

X: Ще ти вярвам на думата.

📅 Днес (подновено търсене)

X: Моята проверка отново не беше завършена. Защо?

Наталия: Екипът по съответствие разглежда внимателно заявленията. Подаването на заявления извън работно време може да доведе до забавяне.

X: Чакам от 13 февруари. Моля, дайте ми точна дата.

Наталия: Документите ви бяха подадени на 13-ти извън работно време. Първият работен ден е утре (днес е семеен ден).

X: Подадох документите на 12-ти. 48-часовият срок ще изтече утре.

Наталия: Извинявам се за объркването. Права си – подаването беше в четвъртък. Работата ще се възобнови утре.

X: Ще чакам до утре и ще се надявам, че всичко е законно.

Наталия: Свържете се скоро! Успех с играта 😉

------

Виждала съм много шевове, но какво точно е семеен ден?!?!

Пожелавам на всички, със закъснение, щастлив семеен ден 😅😅

Съжалявам, че си загубил парите. Мислех, че ще издържиш и ако нещата не се получат, ще ти помогнем.

Знам, че в някои казина може да е по-бързо, докато в други са по-бавни. Истината е, че повечето казина извършват тези процеси през работната седмица, така че не винаги. Ако чакахте, знам, че в много казина може да е така.

Що се отнася до Деня на семейството, проверих, не знаех досега, че някъде работи така, че бизнесите са затворени. Важи за някои канадски провинции. Не знам дали някой друг го празнува и има почивен ден. 🙂

Аз съм честен играч и нямам намерение да обвинявам казино погрешно.

Днес ми изпратиха имейл, с който потвърждават, че съм потвърден/а.

Следователно процесът на проверка отне 6 дни. Трябва да отбележа, че трябваше само да потвърдя самоличността си.

Напълно възможно е, когато поискате теглене, внезапно да се наложи отново да докажете местоживеенето и начина си на депозиране и те многократно да ви забавят с няколко дни, преди да могат да извършат теглене.

Както казах, не знам, така че никога повече няма да депозирам пари тук и не мога да кажа на никого дали трябва или не трябва.

Но това бяха моите преживявания с това казино.

Ако едно казино не е в състояние да изплати печалбите в рамките на 24 часа в наши дни, тогава се съмнявам в неговата надеждност и това е случаят и тук.

Поздрави

Приемам опита ти. Виждаш ли, може би просто е трябвало да изчакаш малко повече, когато кажеш, че си потвърден.

Що се отнася до тегленията в рамките на 24 часа, вероятно ще бъдете разочаровани от много казина. Ако все още не сте верифицирани, за съжаление около 80% от казината няма да ви изплатят веднага.

Заседнал съм в ситуация с KYC (Познай своя клиент), вече 5 дни без потвърждение, а поддръжката непрекъснато ми казва, че ще се случи „скоро". Прекарвах си добре в казиното и исках да играя повече, но сега имам чувството, че това е измама. Ако някой знае как мога да получа поддръжка, за да потвърдя акаунта си, моля да помогне.