Gransino Casino - обща дискусия (страница 4)

Разбирам разочарованието ти. Бих казал, че това още не е свършило.

Здравейте, спечелих 7 500 евро в Грансино. Опитвам се да тегля по 500 евро на ден. Имам тегления, чакащи обработка от 14 дни. Мислите ли, че все още има шанс да ги изтегля?

Имате ли някаква информация от казиното за подобно забавяне?

Вашият акаунт вече потвърден ли е там?

Ако желаете помощ от нашия екип за жалби, определено трябва да подадете жалба тук , за да можем да се намесим във вашия случай и да се опитаме да разберем какво се случва и защо отнема толкова време.

Какво ще кажеш?

Gransino просто отнема твърде много време за изплащане или изобщо не изплаща, самият сайт и броят на игрите са много. Но депозирането за секунди и след това възможността да изтегля само 500 евро е ужасно. Теглям към Skrill от 20 април и днес, 26 април, все още не са платили.... Казват, че оправят нещата, но не го правят. Разочарован съм от Gransino. Ако не мога да изтегля 120 евро, представете си колко повече мога да изтегля.

Вашият акаунт вече потвърден ли е там и теглили ли сте пари от това казино преди, моля?

Обикновено, ако е необходима проверка, може да отнеме малко повече време, знаете.

Днес го оправиха, но 7 до 8 дни, за да го вземе Skrill, е дълго време за чакане, когато казват 3 до 4 дни.

Със сигурност е разбираемо, че се чувстваш по този начин.

Радвам се все пак, че ти платиха.

Ако искате да напишете отзив за това казино, за да информирате другите за вашия опит, можете да го направите тук по всяко време.

Въпросът ми сега е дали все още ще играеш там след това чакане? 🤔

Спечелих джакпот и печалбата ми беше 127 000 паунда, преживяване, което промени живота ми и никога няма да забравя чувството. Докато не се опитах да тегля, тегленията от 3 000 паунда на ден бяха моят лимит поради моя „VIP статус" до тази печалба. Gransino го намалиха до теглене от 800 паунда и блокираха по-нататъшни тегления, искайки потвърждение. Многобройните тегления през последните 2 години бяха добре - не се изискваше потвърждение. Моят VIP мениджър, който би трябвало да е на разположение 24/7 по имейл, не отговаряше, чатът на живо не работеше. Исках да говоря с някого за помощ и да обсъдя колко съм щастлив, но отношението - пълното пренебрежение към психическото ми състояние - е позор. Някой с тежка хазартна зависимост като мен не трябваше да бъде игнориран, знаейки много добре, че вероятно ще бъде загубено, и да, в рамките на 48/72 часа загубих всичко - омаловажих, без да получа помощ, камо ли отговор от моя VIP мениджър или някой друг в grancasino. Отне ми 3 дни, за да получа тегленето на 800 паунда, и половината от тях се върнаха при мен. Абсолютен позор е това, което сте направили, и аз си поставям за мисия да го популяризирам и да покажа на света на казино хазарта какви сте всъщност!

Здравей, въз основа на това, което описваш, звучи като благословия под прикритие. Казваш, че си спечелил голяма сума, така че бих казал, че е нормално казиното да поиска потвърждение, дори и никога преди да не си го правил. Това е доста често срещано.

Това, което ме впечатлява обаче, е, че споменавате някакъв вид хазартна зависимост. Имате ли някакви доказателства, че казиното е било наясно с това предварително или какво по-точно ви е накарало да се свържете с тях? Знаете ли, ако някой не отговори в рамките на един ден и решите просто да се откажете от всичко - за съжаление, въпреки че разбирам колко е трудно - това не е вина на казиното.