Grande Vegas Casino - обща дискусия (страница 3)

Здравей.

Означава ли, че сте депозирали успешно в казиното втори път?

Моля, въведете своя BTC портфейл за минали транзакции.

Искам да се уверя, че проблемът е решен, защото не съм напълно сигурен. Ще чакам вашия отговор.

Няма нужда да се извиняваме обаче - винаги сме готови да посъветваме - ако е възможно.

Играя в няколко казина.

И не проверявам в портфейла си дали в кое казино колко съм успял да депозирам. Ако балансът на казиното се увеличава, ние се считаме за успешни.

Не проверявам историята всеки път, когато правя депозит

Никога не съм имал увеличаване на баланса в казиното без потвърждение на депозит.

Защото казината стриктно проверяват депозитите и тегленията, нали?

Така че вярвам на казиното, което играя в това отношение.

Но затова бях подозрителен към искането за депозиране на пари с един имейл. Освен това адресът за депозит е адресът, посочен в имейла. Мога да разбера от страницата за депозит в казиното.

Единственият адрес в имейла наистина ли е казино портфейл?

Бях заподозрян в измама със заем от един отговорник.

Вярвам, че тази заявка е правилна от казиното. Мисля обаче, че трябва да бъде правилно записано в историята.

Дори да се опитам да намеря най-новата история, акаунтът ми е заключен, така че не знам кога съм депозирал.

Харесвам Гранд Вегас. Жалко е, че акаунтът е заключен там. Така че вече не знам какво е, но просто изпратих парите на посочения адрес (BC1qn87H0Sjxcu8NVpr4L42TcyJ0UKLKGW6UX39A2D). Благодаря за кореспонденцията с Редка

Добре,

Ще повторя предложението още веднъж: Отидете в електронния си портфейл, намерете нещо, наречено подобно на „минали транзакции" или „изходящи плащания", опитайте се да намерите списъка с транзакциите, които изпращате към казината, след което проверете идентификатора на портфейла на казино Grande Vegas, за да разберете дали сте депозирали успешно в миналото.

От решаващо значение е да гарантирате, че вашият депозит е стигнал до казиното - което означава, че парите са били успешно прехвърлени не само от вашия портфейл, но и са попаднали в портфейла на получателя.

Не всички платежни транзакции са незабавни, понякога транзакцията се отхвърля от доставчика на плащания и сумата не се приспада. Когато това се случи, казиното не е предупредено незабавно, така че може да откриете, че играете с пари назаем, вместо със собствените си.

Въз основа на отговора на казиното към вас, бих казал, че моето обяснение е много вероятно.

За да избегнете допълнителни съмнения, първо проверете историята на плащанията си.

Здравейте!

Вярвам, че казиното трябва да отключи акаунта ви, след като парите пристигнат, трябва също така да ви позволи да теглите.

Както и да е, кажете ми какво се е случило с акаунта ви в казиното, моля. Бих искал да чуя, че всички проблеми са решени, знаете ли. 🙂

Благодаря ви 🙏

Съжалявам за късния отговор.

Акаунтът е отключен за момента.

Потърсих го, но имаше запис на депозити в Grandevegas през деня, но нямаше запис на депозити в други казина.

Може би грешката беше моя.

Trust Wallet има само един регистър на паричните преводи на ден.

Вече не знам къде е адреса、、、

Изобщо няма проблем! 🙂

Изглежда този път казиното е било правилно, просто не сте имали представа, че депозитът не е успял.

Случва се. Сега знаете, че проверката на портфейла ви след всеки депозит може да ви спести някои проблеми 🙂, нали?

За съжаление, никога не съм използвал този Trust Wallet, така че не мога да дам повече съвети, но бих искал да вярвам, че трябва да има някаква налична поддръжка. Ако някога отново се затрудните, поддръжката на портфейла също може да помогне, въпреки че никога не се колебайте да ни попитате тук! 🙏🙌

Те няма да ми възстановят сумата, след като поисках акаунтът ми да бъде закрит?

Нямам представа - ще го направят ли?

Бих прехвърлил салдото по сметката си и след това поисках закриване на сметката, например. Ако ситуацията е по-спешна, казиното трябва да ви позволи да изтеглите баланса незабавно или скоро след това - основно без ненужно забавяне.

Но защо казиното ще ви върне парите? Възстановяването означава да ви върнем парите, които сте депозирали.

Искате ли да обясните допълнително, може би?

Не, те няма да ми върнат парите, които депозирах и никога не съм играл, и акаунтът ми е затворен

Защо мислите, че казиното трябва да възстанови депозита ви? Трудно ми е да проследя мисълта и със сигурност ще имам нужда от помощ с това.

Тъй като аз дори не играх и ако казиното е фалирало, тези 19$ са голяма работа за тях, те не трябва да работят

Това е доста тъжен благотворителен случай.

Е, казиното не е банка. Играчите депозират, за да играят. 🙂

Тегленето на депозит без игра не е възстановяване на средства и означава определени такси за казиното, което плаща за транзакцията. Следователно трябва да заложите депозита поне веднъж, преди тегленето да бъде разрешено.

Прочетохте ли правилата и условията, моля?

Вече бях публикувал по тази тема преди няколко години в казино Slotastic, така че не търся допълнителна подкрепа от Casino Guru. Просто реших, че тъй като Slotastic и Grande Vegas са собственост на една и съща компания, искам да уведомя отново читателите тук за ситуацията. Осъзнавам, че е изминал дълъг период от време, но все още не съм платил и тази ситуация ме притеснява. Преди няколко години не знаех за сестринските марки на Slotastic.

Оттук нататък Grande Vegas/Slotastic ще бъде наричано просто „те" или „тяхните".

Депозирах $150. Използвах купона за слот машина. Лимитът на залога беше $10. Запазих залозите си на $5. Изпълних превъртането. Стигнах до $4770. Поисках изплащане. Изплащането беше отхвърлено.

Те твърдяха, че 3 от моите залози от ~3500 са над лимита от $10. Това най-вероятно е резултат от това, че съм превключил от друг прозорец и случайно съм активирал допълнителни печеливши линии, без да съм знаел. Всичките ми залози над лимита бяха, след като бях спечелил $5000 на завъртане. Големите залози, особено в началото, могат да дадат на играча нечестно предимство, но тук просто не беше така. Бях заключен да изпълня пълния роллоувър и нямаше да извлека стратегическа полза от залагането над лимита в този момент. Не осъзнах залозите над лимита, докато не осребрих сумата, и, честно казано, настройката на казиното е доста благоприятна за случване на случайни размери на залозите. Нямаше заключвания. Някои игри, когато ги отворите отново или обновите, автоматично нулират размера на залога ви до максимум, което лесно бихте могли да пренебрегнете за момент. Също така, ако случайно отрежете маркер за печеливша линия, всяка по-малка печеливша линия се активира, което бързо и незабележимо увеличава размера на залога ви.

Тяхното правило беше формулирано така: „Максималният залог за всички бонуси (включително кешбек) не трябва да надвишава 10 долара. Всички печалби, плюс бонус суми, получени от залози над този лимит, ще бъдат анулирани". И трите залога от 11+ долара бяха губещи. По този начин не „извлякох" никакви печалби от тях и не считам правилото им за приложимо тук. Това смятам за най-важния момент. Освен това не смятам формулировката на правилото им за двусмислена. Ще навляза в големи подробности по този въпрос. Ако просто бяха заявили, че максималният залог е 10 долара, щях да сметна решението им за сурово, но в крайна сметка оправдано. Правилата са предназначени да защитават всяка страна. Кого защитава тази конфискация?

Дори след многократни подробни комуникации, единственият им отговор беше: „Независимо дали са получени печалби от конкретния залог, ако са направени залози над $10, когато купонът е активен, печалбите се анулират." Те порицаха моя „стил на игра", т.е. 3-те случайни залога. Те повториха, че съм запознат с Общите условия (сякаш не съм). Винаги съм залагал доста под максималния залог от $10 при всичките си депозити.

Едва след силен обществен натиск те се отдръпнаха от позицията си. Въпреки това, не се справиха правилно. Признаха, че имам „валиден" случай, но възстановиха по-малко от половината от печалбата ми. Те провериха как тази реакция се отрази на обществеността. Значително мнозинство се съгласи с моята позиция. Някои смятаха, че правилото е малко двусмислено. Други смятаха, че е индустриален стандарт - залог над лимита води до анулиране на баланса. Според мен, ако има някаква двусмисленост (нямаше), нормата е тази двусмисленост да е в полза на страната, която не е написала правилата. В противен случай би имало очевиден стимул да се пишат двусмислени правила. Също така, всяко конкретно правило трябва да отменя всяка индустриална норма.

Казиното беше удовлетворено, че мнението на малцинството е достатъчно адекватно, за да им бъде по-изгодно да не плащат останалата част. Casinomeister счете реакцията за адекватна. Casino Guru се произнесе срещу тях. За мен реакцията на казиното е класически пример за това как казиното проучва какво може да се измъкне в среда на слаб надзор, където няма много недостатъци за тях да го направят.

Официално заявих, че отказах да приема отговора. След всички тези години все още не съм събрал нищо. Може да спра да правя периодични залози от $0,01 за 6 месеца, така че балансът ми да бъде анулиран. Казах преди години, че няма да водя повече този случай. Не смятам това за след съдебен процес. Считам ситуацията за безнадеждна.

Съответното правило по-късно беше актуализирано, за да отрази безсърдечния начин, по който действат. Новото им правило валидира анулирането на всички печалби от промоцията при всички обстоятелства, при които е направен залог над $10, преди да е завършено преиграването.

Здравей, разбира се.

Благодаря за това напомняне.