Здравейте, опитахте ли да изпратите жалба до CEG? Ако сте поискали самоизключване, вашият акаунт трябва да е бил затворен най-малко шест месеца.
Абсурдното е, че за да ми конфискуват печалбите, освен че ме обвиниха в несъществуващ дублиран акаунт, те оспориха факта, че според тях съм бил пристрастен към хазарта, без изобщо да съм се изключвал от тяхното казино!
Вие, които поискахте самоизключване вместо това, те отвориха отново акаунта ви без проблеми.
Така че, ако бяхте спечелили след искането си за самоизключване, според тяхната логика те нямаше да ви платят, тъй като сте поискали самоизключване.
Hi, have you tried to send a complaint to CEG? If you asked for self-exclusion your account should have been closed for at least six months.
The absurdity is that in order to confiscate my winnings, in addition to accusing me of a non-existent duplicate account, they contested the fact that in their opinion I was addicted to gambling without ever having excluded myself from their casino!
You who asked for self-exclusion instead, they reopened your account without problems.
So if you had won after your self-exclusion request according to their logic they would not have paid you since you had requested a self-exclusion.
Ciao hai provato a inviare un reclamo alla CEG? Se hai chiesto l'autoesclusione il tuo conto sarebbe dovuto essere chiuso per almeno sei mesi.
L'assurdità è che a me per confiscarmi le vincite oltre ad accusarmi di un account duplicato inesistente,hanno contestato il fatto che secondo loro ero dipendente dal gioco d'azzardo senza mai essermi autoescluso sul loro casinò!
Te che invece hai chiesto l'autoesclusione ti hanno riaperto il conto senza problemi.
Quindi se tu avessi vinto dopo la tua richiesta di autoesclusione secondo la loro logica non ti avrebbero pagato poiché avevi chiesto un autoesclusione.
Автоматичен превод: