Какъв метод на плащане е използван за паричния превод? Ще изчакам около 7 дни общо и след това, ако не получите печалбите, тогава, разбира се, проблемът не е на ваша страна. Отговорност на казиното е да се увери, че ще получите печалбите си.
Съвсем нормален банков превод, това беше преди почти 14 дни. Така че всички други плащания пристигнаха, но едно липсва.
Нормалните банкови преводи не отнемат 2 седмици. Казиното трябва да е направило нещо нередно или по вина на доставчика на плащане. Определено не е твоето, защото не ти го изпрати. Можете просто да изчакате, докато стигне до вашата банкова сметка.
Вчера спечелих 45 000 рубли в тяхното казино. Донесоха ми 14. Поискаха видеоконферентна скайп, която минах и ми предоставиха паспорта и картата си, с която попълних сметката си. Нямам мултиакаунт и нищо не съм нарушил. Но сметката ми беше блокирана и парите бяха блокирани. Моля, помогнете ми да разреша тази ситуация с тях. Моят псевдоним kadrus2002
Регистрирах се на 28 септември 2021 г. Направих около 20 депозита. Сумата, която казиното блокира 30000рубли е около 400$. Предоставих им всички документи и им се обадих по Skype. Също така ви информирам, че акаунтът ми е бил верифициран преди и плащанията са ми извършени 3 пъти. Не съм ползвал чужди платежни средства. Направих депозити от моята карта на мое име и системата piastrix, където също съм потвърден на мое име. Казиното не съобщава точната причина за блокирането. Моля, помогни ми
В този случай трябва да подадете жалба. По принцип трябва да знаем защо акаунтът е блокиран. Трудно е да се отгатне, но вероятно те не са били доволни от нещо, което са видели по време на разговора.
Блокирах акаунта си с множество акаунти за листване. Нямам други сметки, задържаха депозита за себе си. Естествени измамници
Ако сте сигурни, че нямате повече акаунти там, обмисляли ли сте да подадете жалба чрез нашия уебсайт? Можем да го разгледаме.
Поисках изплащане на 250 евро преди 3 дни. След това GG.BET ме помоли да изпратя доказателство за адрес за проверка. Разбира се, направих това ВЕДНАГА! След като документите бяха изпратени, получих директен отказ, че моите документи (уж) не са четливи... след това изпратих документите си отново... 10 минути по-късно получих още един директен отказ със същия намек ^^
Документите, които изпратих до GG.BET, са ВСИЧКИ с отлично качество и четливи. Въпреки това документите ми се отхвърлят отново и отново!
От 3 дни се боря с GG за проверка на акаунта!
Никой не може да ми помогне в чата в GG.BET, защото само англоговорящи служители..
Номерът за контакт на GG.BET, показан на уебсайта, е НЕВАЛИДЕН!!
Ядосан съм, че GG.BET ви дава само стандартни текстове като отговор и никой не иска да ми помогне !!
Ще се боря за парите си. Въпреки това, НЯМА да депозирам НИКАКЪВ ЦЕНТ повече в GG.BET !!
ядосан съм! Затова не препоръчвам НА НИКОЙ да депозира пари в GG.BET !! Абсолютно не се препоръчва!!
Вече подадох документите си за проверка на GG лесно 10 пъти... ако не получа потвърждение за проверка през деня, тогава ще отида още една крачка напред.... !!
Обслужване на клиенти МНОГО ЛОШО
ПРОВЕРКА Е Едва ли е ВЪЗМОЖНА
АБСОЛЮТНО НЕ ПРЕПОРЪЧВА!!!!
Виждам, че вече сте подали жалба. Това вероятно е всичко, което можете да направите засега. Мисля, че основният проблем е, че продължават да отказват документите ви, но не обясняват подробно защо го правят. Тогава не можете да го поправите, тъй като не знаете какво не е наред.
И аз така мисля Даниел. Проблемът е, че непрекъснато получавам отказ с един и същ СТАНДАРТЕН ТЕКСТ... Така че не знам какво не е наред с моя документ или как да го направя правилно. Нищо не ти се обяснява... защо, защо, защо... пишеш в GG.BET с робот!
заключение...
Трябваше да намаля печалбите си от 250 EUR напълно на 0 EUR, защото НЕ получих парите си! Тази сутрин се изтрих напълно в GG.BET!
Моля, оставете записа ми, за да бъдат предупредени другите играчи! Телефонният номер за връзка в GG.BET също не е валиден между другото (номерът за повикване е невалиден) .. и чатът им е на английски !!
GG.BET абсолютно НЕ се препоръчва! ДЪРЖЕТЕ ПЛЪЦИТЕ СИ!!!
Вероятно това е искало казиното и вие им позволявате да спечелят, като намаляват печалбите си. В този случай можем просто да предположим какво би се случило, ако изчакате повече. Казиното винаги ще твърди, че ще изпрати всички печалби.
Акаунтът ми беше блокиран, защото имах друг, който не помня и там имах 1000 песо, но не решиха нищо по пощата
Честно казано, мулти-счетоводството не се толерира доста. 🙁
Взехте ли бонуси в някоя от тези две сметки?
Основната идея на това правило е да попречи на "ловците на бонуси" да регистрират няколко акаунта и да събират бонуси, достъпни само за нови играчи.
Разбирам го от тази страна, но доколкото не ти пускат или теглят парите, е грешно. Те трябва да го предадат поне на първия ви акаунт, а не да блокират и двата акаунта. Или да не ви позволя да депозирате, не знам по-добро решение от това просто да ви блокирам и да вземете парите ви, също и при условията, които трябва да върнат депозита ви от дублиращата ви се сметка, но поддръжката не прави нищо, за да ме подкрепи.
Автоматично получих бонуси, когато направих депозита си, но никога не ги активирах, защото си загубих времето, невъзможно е да спечеля, трябва да го умножите като x30 или повече.
Правилно е, че някои казина наистина оставят първата сметка отворена и затварят останалите. Но това важи за случаите, когато играчът не е използвал бонуси и в двата акаунта. Вашият случай е друга история. Ако те затворят сметките ви и анулират печалбите, това не е нещо необичайно. Това биха направили повечето казина.
Казиното е несправедливо, самоизключването не се приема сериозно най-големият плъх в света на казиното е GG.BET
Здравей Wibrak,
бихте ли споделили повече подробности, моля? Явно поискахте самоизключване, какво последва тогава?
Оплакването ви е ново, така че нямам представа какво се е случило с вас.
На 21 декември 2021 г. няколко пъти поисках самоизключване в чата. След това трябваше да напиша имейл и той също не беше взет на сериозно.
Здравейте,
Съжалявам, но изглежда, че просто не сте изпълнили правилно инструкциите. Ако казиното ви информира, че трябва да изпратите имейл до екипа за поддръжка относно вашата заявка за самоизключване, трябва да го направите незабавно и да ги информирате за причината си.
Би било разумно, ако можете да използвате примера на такова искане, предоставено във вашата жалба от Petronela, следващия път, когато искате да се самоизключите от което и да е казино.
Сега не плащаш, аз чаках 2 месеца и те продължават да го дърпат и измислят оправдания. И сега вече не ми отговарят. Това са 100 евро, които ми дължат
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
