Имам подобна ситуация, в която ми казаха, че тегленето ми от 4000 канадски долара е преведено в банката ми, но банката ми не е получила никакъв превод. Те ми дадоха две доказателства за плащане от техния доставчик на платежни услуги (въпреки че всяко доказателство е от различна компания), но когато предоставих тази информация на банката си, ми казаха, че тя не включва съответния номер за проследяване. Международните преводи отнемат 3-5 работни дни и сега е 7-ми ден. Опитвам се да накарам Gate777 да ми предостави правилния номер за проследяване, откакто банковият превод беше изпратен за първи път, но те продължаваха да игнорират или прехвърлят отговорността обратно на мен и банката ми за проследяване на плащането и не потвърждаваха това, което банката ми е казала. Всичко това е допълнително разочароващо, защото не исках банков превод като метод за теглене. Те отхвърлиха първоначалните ми заявки за теглене чрез Interac и Much Better wallet, като се позоваха на неуспех на тези методи (което беше много подозрително). Изглежда, че умишлено са искали да изпратят чрез банков превод, който е по-труден за проследяване и по-податлив на неуспех и забавяния. Започвам да се съмнявам дали парите действително са били преведени, въпреки че ми бяха предоставени документи за потвърждение от два надеждни доставчика на платежни услуги. Подадох жалба тук, в която описвам по-подробно последователността от събития, но искам да знам дали има играчи, които са имали успешни тегления чрез Gate777 напоследък. Това би ме накарало да се уверя, че всичко ще се нареди. Но изглежда, че напоследък има много малко положителни потребителски отзиви или обратна връзка за казиното, въпреки че има добра оценка от уебсайта. Това беше толкова стресиращо и неприятно преживяване и просто искам да се разреши.
I am having a similar situation where I was told my withdrawal for $4,000 CAD has been transferred to my bank however my bank has not received any transfer. They have given me two proofs of payments from their payment provider (although each proof is from a different company) but when ive given this information to my bank i am told it is does not include the relevant tracking number. International transfers are to take 3 - 5 business days and it is now day 7. I've been trying to get Gate777 to provide me the correct tracking number since the wire transfer was first sent out but they kept on ignoring or passing the responsibility back to me and my bank to track the payment and not acknowledging what my bank has told me. This is all extra frustrating because i didnt want wire transfer as my withdrawal method. They rejected my initial withdrawal requests via Interac and Much Better wallet citing those methods failed (which was very suspicious). It seems they deliberately wanted to send via wire transfer which is more difficult to track and more succeptible to failure and delays. I am starting to question if the money was every actually transferred despite being given confirmation documents from what seems like two credible payment providers. I've filed a complaint on here going into more detail on the sequence of events, but i want to know if there are any players who have had successful withdraws via Gate777 recently. That would make me more confident this is all going to work out. But it seems there is very little recent positive user reviews or feedback on the casino, despite it having a good score by the website. This has been such a stressful and unpleasant experience and i just want it resolved.
Автоматичен превод:
