Elite24Bet Casino - обща дискусия (страница 7)

И тук няма нищо

Бих искал да кажа, че когато става дума за лицензиращия орган, отговорът може дори да отнеме няколко месеца.

Въпреки че мога да си представя, че сега всичко се чувства изгубено.

Благодаря, имах нужда от малко надежда

Това е най-малкото, което мога да направя в момента 🌟🤞🤞🤞

Добри новини? Надявам се... ще ви държа в течение как вървят нещата.

Благодаря ви за тази малка информация и стискам палци! Btw, ако не получа отговор от MGA след две седмици, ще им пиша отново, дотогава мога само да чакам.

Това е нещо... благодаря за споделянето

Получих този имейл от MADRE на 19.1.2023 г. Имаше текст, че трябват отговори до 2 седмици от оператора. Преди няколко дни им изпратих имейл с въпрос дали напредва делото, но оттогава не са ми отговорили. Всичко, което можем да направим, е да чакаме и да се надяваме, че Мадре ще си свърши добре работата.

Късмет

Здравейте момчета, само за ваша информация, днес се опитах да се свържа с MGA дали имат новини относно нашия проблем. Ще видим как ще реагират.

И как е положението? получихте ли отговор

Няма новини от MGA.

Все още няма новини от MGA. Изглежда, че не им пука особено за нашия случай. Ще изчакам до следващия понеделник, ако няма отговор, ще се опитам да ги ускоря.

Това е наистина жалко. Смятах този доставчик на лицензи за един от най-добрите. Въпреки че това, на което са способни, след като казиното затвори, е извън мен.

Продължавай да настояваш, предполагам.

Желая ви късмет!

Само малко информация. За съжаление няма новини от MGA, написах им вчера малко по-решителен имейл, че може да има правни последици, ако не е имало процес по отношение на нашия проблем, но все още няма отговор. Днес им се обадих, но в кол центъра не можаха да се свържат със съответния отдел, така че просто запазиха номера ми и обещаха да се обадят обратно. Най-късно ще се свържа с тях отново по имейл и телефон в четвъртък, опитвайки се да ускоря проблема.

здрасти

Благодаря ви, че сте толкова активни по този въпрос. Не разбирам как такова разследване отнема толкова време. Имах предвид да се обадя и на тях, но да видим дали имат да ти кажат нещо тази седмица.

Надявам се да получите отговор.

Изпратих имейл на Elite до секцията за плащания, като прикачих екранни снимки на двете предстоящи тегления миналата седмица (адрес, който използвах преди), но никаква радост.

Здравейте момчета, за съжаление не мога да ви дам положителни новини. Днес отново се опитах да им се обадя, но в колцентъра отново не можаха да свържат съответния отдел, изразих недоволството си, затова тя се обади на управител, който й каза, че проверката продължава. Казах й, че изпратих имейл няколко пъти, обадих им се и получих обещания да се обадя обратно, но нищо не се случи. Затова й казах, че мога да изчакам до следващия понеделник с отговорите, в противен случай се обръщам към органите на ЕС (омбудсман, потребителска служба, парламент и т.н.), тъй като моите и парите на много други хора са откраднати и междувременно те не са изпълнили защитата на играчите задължения, въпреки че са власт в държава от ЕС.

Записах го в имейл след разговора, така че при бездействие докладвам всичко на органите на ЕС. Така че чакам до понеделник, ако нищо не се случи, може би трябва да обединим силите си и да подадем групови жалби в органите на ЕС, ако сте там.

Държа ви в течение.

Благодаря Ви за актуализацията.

Казаха ли нещо за разследването, освен че тече? Лицензът на Elite24bet все още се показва като активен, но страницата е затворена от месец...

Мисля, че мога да им се обадя и следващата седмица, за да им покажа, че има повече от един човек, който чака средствата да бъдат върнати. Присъединявам се към вас по жалба, но мисля, че трябва да дадем на MGA малко време за разследване. Тези неща може да отнемат повече време, отколкото се надяваме, дори когато това е поне много разочароващо. Смятам, че информацията, че е започнало разследване, е нещо добро. Може би могат да ни дадат времева рамка или нещо подобно този месец.

Не, те просто казаха, че разследването все още продължава.

Започвам да мисля, че MGA не се интересува от защитата на играчите. Изпращах им имейли няколко пъти без отговор, звънях им без отговор. Ако все още продължава, те ни дадоха поне някакъв отговор или колко време трябва да чакаме и т.н., всичко, но нищо. Започвам да мисля, че това разследване е просто глупост, нищо не се случва отзад, те просто си мислят, че ще се откажем. Също така, прочетох някои коментари в мрежата MGA не направи нищо, много случаи като този, въпреки че заявяват, че разследват. Чакаме ги близо месец и половина, според мен меко казано не са на върха на положението.