преди 1 година

Напълно си прав. Никога не е приятно казиното да „скрива" някои условия или дори ограничения.
You are absolutely right. It is never nice for a casino to "hide" some terms or even restrictions.
Да, всеки път, когато видя случай на някой да бъде забранен от букмейкър или ограничен, той никога не знае защо е приложена забраната или ограничението, лесно е да се намерят оплаквания на потребители онлайн, които са били набелязани от букмейкър по каквато и да е причина и през повечето време потребителите нямам представа защо това се е случило, най-вече защото операторите използват наистина двусмислени термини, за да обяснят забраната, някои оператори просто се задействат щастливи
Здравейте, създадох акаунт в duelbits на 31 януари 2025 г. Създадох акаунта, защото имам приятел, който е добре известен стриймър на име Кайл Мейс, той предава хазартно съдържание с висок лимит от САЩ. Създадох акаунта и направих 2 депозита $5000 и $15000 USD. Малко след това спечелих $73 000 в същия ден, когато продължих и направих 3 тегления 1 за $2000 USDT $1000 BTC и $70000 USD. След това получих имейл, в който се казва, че тегленето се забавя, защото трябва да го прегледат ръчно. Минаха няколко часа, след като разбрах, че нещо не е наред, попитах дали мога да направя нещо, за да го ускоря и дори предложих да направя своя KYC. Посочих поддръжка на живо, когато щракнете върху потвърждението, тя дори не ви дава възможност да качите документи и те отговориха, че ще накарат някой технически да разгледа това до тази дата, която е била 1 седмица, която им предоставих
моя паспорт
моята федерална национална лична карта
сметка за комунални услуги
бонове за заплати
6-месечни банкови извлечения
данъчна декларация
доказателство за собственост на горещия портфейл, който използвах за 2 депозита 1 година в транзакции от горещия портфейл
2 години транзакция в pdf на моя акаунт в crypto.com
и те се върнаха да ми кажат, че не могат да ме проверят или нещо от документите, които бях предоставил, и правят това, че замразяват сметката ми и средствата ми, докато не могат да потвърдят самоличността ми, което няма смисъл, защото им изпратих повече от това, което дори бяха поискали. Те не са направили нищо, за да ми помогнат и всъщност казват, че съм прецакан. Изпратих имейл на главния изпълнителен директор Марко Пиниси и му се обадих на мобилния му телефон, който отвори съобщенията ми и след това ме блокира. Изпратих имейл и съобщение до ръководителя на отдела за съответствие и няколко хоста на казино, всички до 0 отговора. Приятелят ми Кайл се губи от думи, че дори ще направят това с мен. Играя от Бразилия и Мексико, когато се върна и четвърти, така че те дори не могат да кажат, че това е нещо в региона на игрите, тъй като и на двете страни е разрешено да играят според споразуменията за ToS. Кайл е известен стриймър, спонсориран от тях, който подчертава, че Бостън в Съединените щати трябва да е проблем. Имам документирано и записано всяко едно нещо и бих искал да ви изпратя и да разпространя това, тъй като те държат 73 000 долара. Има ли имейл, който можете да предоставите, за да мога да ви препратя цялата документация и кореспонденцията по имейл
Да, но проблемът е следният. Изпратих им всяка документация, която поискаха за ОК, и те се върнаха при мен, казвайки, че смятат, че документите ми не са истински и има несъответствия, така че позволете ми да ви задам въпрос, ако имам един паспорт и имам една държавна лична карта и им го представя, но те не го приемат. Какво трябва да направя?
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.