ИМАХ ЧУВСТВОТО, ЧЕ ТОВА ЩЕ СЕ СЛУЧИ. ВИЖ ОТДОЛУ. КАЗВАТ, ЧЕ НАРУШИХ ПРАВИЛОТО ДА ЗАЛАГАМ 60 ДОЛАРА В ИГРА НАРЕЧЕНА WIZARDS. НЕ ЗАЛОЖИХ РАЗМЕР ЗА ТАЗИ ИГРА ИЛИ ЗА НЯКОЯ ИГРА, КОЯТО ИГРАХ В DRAKES, ВСЪЩНОСТ ТОЗИ РАЗМЕР ЗА ЗАЛОЖЕНИЕ НЕ Е НАЛИЧЕН ЗА ТАЗИ ИГРА. ИМА РАЗМЕР ЗА ЗАЛОГ 50 ДОЛАРА И РАЗМЕР ЗА ЗАЛОГ 75 НО НЕ И 60 $. НЕ НАПРАВИХ ЗАЛОЗИ НАД 25 ДОЛАРА Тогава казаха, че съм го направил с купуването на бонус, което ви позволява да купите бонус, но когато щракнете върху това, той ви пита, искате ли да похарчите, $$$ да или не ? Не колко искате да заложите?
Лъжат ме. Поисках моите панели за игри, те не ми ги изпращат.
Всяка игра, всяко завъртане, което правите, има снимка на панела на играта и показва какъв е бил резултатът. Те просто не искат да плащат
Виж отдолу
Скъпи Джей,
Това се отнася за вашия акаунт при нас.
Като се има предвид, че сте поискали две тегления на обща стойност $4 466,00 (без $80,00 такси), бихме искали да ви уведомим, че сме извършили нашия стандартен преглед на акаунта, преди да ги обработим, и се оказа, че за съжаление сте нарушили определено наше правило когато става въпрос за залагане с бонус средства. А именно, когато събирате точки за превъртане за изпълнение на съответното изискване за залагане, не трябва да правите завъртания на слот за повече от $25,00 всяко, тъй като това е забранено. Това включва всички функции в играта, които увеличават стойността на вашето завъртане. Това води до анулиране на всички точки за превъртане и всички пари, които може да сте спечелили по време или след това събитие.
Тъй като има много такива завъртания, направени от вас – първоначално едно за $60,00 в играта Wizards Jackpot – по време на игра към бонуса „Sunday Funday 200% Cash (VIP)", който сте приели на 5 ноември, сега анулирахме вашето теглене заявка и доведоха състоянието на акаунта ви до точката точно преди да направите това завъртане.
В този момент имате $720,93 налични в баланса си и сте събрали общо 502,69 точки за превъртане, което означава, че трябва да натрупате още 14 497,31 точки, за да изпълните изискването. След като го направите, ще можете да подадете нова заявка за теглене, стига междувременно да не приемете друг бонус.
Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас по всяко време.
Поздрави,
Ричард
Обслужване на клиенти на DrakeCasino
drakecasino
Безплатно: 1-800-613-8090
Имейл: support@drakecasino.eu
I HAD A FEELING THIS WAS GOING TO HAPPEN. SEE BELOW. THEY ARE SAYING I BROKE A RULE OF BETTING 60 DOLLARS ON A GAME CALLED WIZARDS. I DID NOT BET SIZE ON THAT GAME OR ANY GAME I PLAYED AT DRAKES, IN FACT THAT BET SIZE IS NOT AVAILABLE ON THAT GAME. THERE IS A 50 DOLLAR BET SIZE AND A 75 BET SIZE BUT NOT A $60. I DID NOT MAKE NAY BETS OVER 25 DOLLARS Then they said I made it with the bonus buying, which allows you to buy a bonus, but when you click on that it asks you, do you want to spend, $$$ yes or no? Not how much do you want to bet?
They are lying to me. I asked for my game panels they are not sending them to me.
Every game every spin you make has a picture of the game panel and shows what the outcome was. They just don't want to pay out
See below
Dear Jay,
This is regarding your account with us.
Considering you had requested two withdrawals for a total of $4,466.00 (excluding $80.00 in fees), we would like to let you know that we have conducted our standard account review before processing these and it turned out that unfortunately you have broken a certain rule of ours when it comes to wagering with bonus funds. Namely, whenever you are collecting rollover points towards fulfilling the respective wagering requirement, you shall not do slot spins for more than $25.00 each as this is forbidden. That includes any in-game features that increase your spin value. It leads to all rollover points and any money you might have gained during or after that occurrence getting voided.
Since there are many such spins made by yourself – initially one for $60.00 on the Wizards Jackpot game – during play towards the ‘Sunday Funday 200% Cash (VIP)’ bonus that you’ve accepted on November 5th, we have now cancelled your withdrawal request and brought your account standing to the point exactly before you made that spin.
At this moment you have $720.93 available in your balance and you’ve collected a total of 502.69 rollover points, meaning you need to accrue 14,497.31 more points to fulfill the requirement. Once you’ve done so, you will be able to place a new withdrawal request as long you don't accept another bonus in the meantime.
If you have any questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Richard
DrakeCasino Customer Service
drakecasino
Toll free: 1-800-613-8090
Email: support@drakecasino.eu
Редактиран от
Jaro преди 1 година
Причина:
Добавена е CG връзка
Автоматичен превод: