Dragonia Casino - обща дискусия (страница 4)

Не мога да вляза във форума, за да прочета отговора отново.

Какъв е точно проблемът, моля?

Не ми показва отговора на драгония

Виждам това в жалбата

Здравейте, бих казал, че ще видите отговора, след като бъде прегледан ръчно от медиатора. Това е мярка за сигурност, защото понякога казината споделят лични данни, които не искаме автоматично да се показват на всички. Следователно, всички съобщения трябва първо да бъдат проверени.

Не се тревожи, моля те.

Хиляда благодарности.

Кажи ми как си. Има ли някакъв напредък от последния път, когато говорихме?

Все пак, непременно ни уведомете как е минало. Ако проблемът продължава, ще го проверим вместо вас.

Да. Проблемът продължава. Липсват ми 5000 евро.

Мислех, че Мартин следи случая... но така и не ми отговори. Не ми достигат 5000 евро, а те направиха само едно плащане.

Всъщност имах предвид проблема с непоказването на съобщението от казиното.

Той ще се свърже с вас, когато е възможно; не се притеснявайте. За съжаление, имаме стотици оплаквания, с които трябва да се занимаваме всеки ден. Само следете таймера, моля.

Остават три дни

Те направиха само един депозит. Общо, не ми достигат 4 пъти по 500 евро, 5000 евро.

О, надявах се на поредица от тегления. С такова повтарящо се забавяне, предполагам, че казиното трябва да измисли много по-добър начин за изплащане на играчите си.

Не, всъщност ми изпратиха имейл, в който ми казаха, че съм на опашката.

Селена (Драгония)

2 февруари 2026 г., 13:37 ч. EET

Скъпа Изабела,

Благодарим ви, че се свързахте с нашия екип за обслужване на клиенти.

Нашата база данни показва, че заявките ви за теглене в момента са на опашка във финансовия отдел.

Посочените срокове за обработка на заявките са ориентировъчни и понякога може да има забавяне в зависимост от обема на обработваните заявки.

Уверяваме ви, че отделът работи за възможно най-бързото завършване на всички процедури.

Ще можете да следите състоянието на заявката си директно от вашия игрален акаунт.

Ако имате допълнителни въпроси или заявки, не се колебайте да се свържете с нас чрез чат на живо или имейл. [email protected] .

С най-добри пожелания.

Екипът на Dragonia.com

Те също са агресивни

Някой е бил агресивен към вас? Не бих очаквал подобен инцидент, като се има предвид, че забавянето е изцяло по вина на казиното.

Намерих много груби хора, не мислех, че тази бъркотия, дори и да е виновна, ще продължи да се държи така.

Аз също го намирам за уместно, въпреки че не видях никакви примери. Все пак уважавам чувствата ти; поне поддръжката би могла да направи същото, предполагам. Опитай се да не мислиш за това, моля те. Този проблем със забавянето е източник на стрес сам по себе си.