Здравейте, имам предстоящо теглене от 19 октомври 2023 г. Можете ли да го разрешите вместо мен?
Не е готино да чакате повече от 3 дни за теглене, много е уморително!
Страхувам се, че това е отговорът, който получих миналата седмица и оттогава нищо не се е случило:
Здравейте,
Вашето оттегляне е в процес на одобрение. Моля, изчакайте плащането да приключи. Моля, имайте предвид, че съгласно Общите условия 7.12. Стандартният срок за теглене е два работни дни. Cyber.bet си запазва правото да променя периода на теглене. Това може да се случи поради няколко причини:- плащането се обработва чрез доста дълга верига от финансови институции, всяка от които има право да обработва транзакцията до един ден;
- поради затягането на мерките за борба с изпирането на пари и тероризма плащанията на определен етап стават предмет на одобрение на ръчни плащания;
- в някои случаи платежните системи изискват информация за верификацията на акаунта: адрес или пълно име, а в случай на многократни тегления или голяма сума на транзакция, може да забави плащането, докато не бъдат събрани пълните лични данни на изпълнителя получени;
- по време на операциите могат да възникнат временни технически грешки от страна на всеки от участниците във веригата за движение на пари. Извиняваме се за неудобството. Благодаря ви за разбирането.
Hi, I'm with a pending withdraw since october 19, 2023. Can you solve it for me please?
It's not cool wait more than 3 days for a withdraw, it's very tiring!
I'm afraid, this is the answer I received last week and nothing happens since then:
Hello,
Your withdrawal is under approval. Please, wait for the payment to be completed.Please note that according to the Terms and Conditions 7.12. The standard period of withdrawal is two business days. Cyber.bet reserves the right to change the period of withdrawal.It can happen because of several reasons:- payment is being processed through a rather long chain of financial institutions, each of which has the right to process the transaction up to one day;
- due to the tightening of anti-money laundering and counter-terrorism measures, payments are becoming a subject of manual payment approval at some stage;
- in some cases, payment systems request information about the verification of the account: the address or full name, and in the case of multiple withdrawals or a large transaction amount, it can slow down the payment until the complete personal data of the performer is received;
- temporary technical errors may occur during operations on the side of each of the participants in the money movement chain.Bringing our apologies for inconvenience. Thank you for understanding.
Автоматичен превод: