CryptoLeo Casino - обща дискусия (страница 3)

Все пак изтеглиха парите. Но там не ми хареса. Повече няма да отида там.

Успех момчета Големи победи за вас

Значи успяхте да получите парите, нали? Смятате ли, че е твърде дълго да чакате? Останахте с лошо впечатление от казиното само заради това нещо?

Те не разбират как работи криптовалутата, но въпреки това се наричат ​​CRYPTOleo

Когато преминавах през KYC (Как да потвърдя клиента), те поискаха документ, доказващ, че притежавам крипто портфейла си. Казаха, че не могат да ми изплатят печалбите без него.

Както всички знаят, контролирате крипто портфейл само с частен ключ, който очевидно няма да им дам.

Спечелих 20 000 долара, така че това изглежда като явен опит от тяхна страна да не ми платят печалбите, като ме питат за нещо, което не съществува.

Ако вярват, че доказателство за собственост на крипто портфейл може да бъде в документ, тогава са невероятно глупави.

Така че, в обобщение, те или са измамници-крадци, или са невероятно глупави.

Ако скоро не ми платят печалбите, ще трябва да предприема съдебни действия срещу компанията им.

Учуден съм, че и тук имат оценка 9,5. Уау.

Ако имате някакви проблеми с тегленето, нашият екип за жалби може да се опита да ви помогне, ако желаете.

Моля, уведомете ни как върви и ние със сигурност ще бъдем готови да се намесим.

Някой сблъсквал ли се е с подобен проблем като мен? Миналата седмица инициирах теглене и ме помолиха да предоставя доказателство за депозита си. Обясних им няколко пъти, че съм депозирал виртуална валута чрез платформа на трета страна, но изглеждаше, че не желаят да я приемат. Използвах обаче собствения си акаунт за тегленето. Това не е ли позволено? Не видях подобно твърдение в техните Условия. Може би умишлено намират извинения да хакнат акаунта ми и не знам дали в крайна сметка ще ме хакнат. Да изчакаме и да видим.

Мога ли да попитам каква платформа на трета страна имате предвид?

Не е ли свързано с банковата ти сметка така или иначе? 🤔

Депозирах чрез виртуална валута, защото в началото нямах баланс в портфейла си с виртуална валута. Разбрах, че платформата може да прави депозити чрез виртуална валута, затова намерих платформа на трета страна за закупуване на виртуална валута. Помолих ги да я депозират директно на посочения адрес на платформата и те ми предоставиха и доказателство за депозита.

Платформата каза, че този сертификат за депозит не е валиден и трябва да е екранна снимка на транзакцията от портфейла ми, но самата виртуална валута е анонимна и не може да има собствена информация за самоличност. Използвах обаче собствения си адрес на портфейла за теглене и предоставих и екранна снимка на портфейла си, но те все пак изискват да предоставя екранна снимка на депозита си. Не знам защо сякаш се преструват, че не разбират, може би просто не искат да платят.

Мисля, че това е абсурдно, защото виртуалната валута е анонимна и транзакциите имат само хеш кодове. Предоставих и доказателство за депозит, но той не беше преведен през портфейла ми. Наистина съжалявам, че първо не го преведох в портфейла си. Може би платформата няма да използва това извинение, за да блокира парите ми, и трябва да бъда в черен списък, в края на краищата, те не искат потребителите да печелят пари.

Последна актуализация:

Подадох депозитния си сертификат, но те все още се самозаблуждават. Всъщност ме помолиха да предоставя сертификат за депозит във виртуална валута с име на него. Както всички знаем, виртуалната валута е анонимна, което е абсурдно. Те разполагат само с такива по-ниски средства.

Свързах се с отдела за обслужване на клиенти няколко пъти и дори те казаха, че сертификатът ми не е проблем. Те многократно са го докладвали на отдела си за плащания, но все още отказват да го обработят. Те са просто крадци. Имам всички скрийншотове на процеса и записи от чата, но поддръжката им на клиенти все още е добра. Поне не са глупаци и няма да се самозаблуждават.

Сега разбирам, благодаря.

Може би проблемът им е, че не теглите в същия портфейл, в който сте направили депозита си, но всъщност не съм сигурен.

Със сигурност трябва да опитате да подадете жалба тук, за да може нашият екип да се опита да ви помогне. В противен случай изглежда, че ще се въртите в кръг с тях.

Затова, моля, последвайте тази връзка и обяснете добре какво се случва с вашата проверка. След това ще се свържем с казиното и се надяваме да разрешим този проблем.

Дори онлайн отделът им за обслужване на клиенти каза, че няма проблем с документите, но въпреки това ги отхвърлиха. Очевидно е, че не са предоставили никакви убедителни причини, само защото спечелих пари и ги изтеглих, което е оригиналът.

Всъщност, чатът на живо няма нищо общо с тегленията и те не могат да знаят наистина за предоставените документи.

Те написаха, че мислят, че може да е достатъчно, така че това означава, че не е сигурно, нали знаеш. 🤷‍♀️