Депозирах 100 евро преди няколко месеца, текущото салдо е около 500 евро. Опитах се да изтегля 100 евро и качих стандартния брой документи (банково извлечение, лична карта).
Вместо да обработят тегленето ми, ми изпратиха това:
Здравей,
Надяваме се, че този имейл ви заварва добре.
Първо, благодаря ви, че избрахте нас като платформа.
Като лицензиран оператор, ние трябва да спазваме правилата на управляващите органи за KYC и следователно трябва да поискаме документи, за да потвърдим вашата самоличност. Моля, имайте предвид, че това е и от съображения за ваша собствена безопасност.
Моля, предоставете ни следните документи:
- Нотариално заверено копие от лична карта или паспорт
- Селфи, на което държите личната си карта или паспорта И потребителския си номер, написани на хартия до лицето ви. Моля, уверете се, че документът за самоличност е ясно видим.
- Доказателство за адрес, това трябва да е документ не по-стар от 2 месеца и може да бъде от държавна служба, извлечение от кредитна карта, банково извлечение или сметка за комунални услуги.
Освен това, един от следните 3 документа:
- Последните ви 3 фиша за заплати
- Вашата последна данъчна декларация
- Извлечение от банкова сметка за спестовна сметка
Освен това, бъдете така добри и ни дайте поотделно отговори на следните въпроси:
- Описание на длъжността и откога работите в настоящата компания
- Годишна брутна и нетна заплата
- Използвате ли собствени средства, за да депозирате при нас?
- Имате ли други източници на доходи?
Моля, имайте предвид следното:
- не приемаме черно-бели сканирания
- документите трябва да са или PDF файл, или изображение на документа.
- Снимки на екрана не се приемат.
Можете да качите документите тук https://chipstars.bet/casino/profile/verification или да ги изпратите по имейл на [email protected]
Това изглежда доста натрапчиво. Никой от другите букмейкъри, с които съм играл, не ме е питал за толкова много информация.
От съображения за моя собствена безопасност? Мога да депозирам пари без никакъв KYC (познай своя клиент), но след като искам да тегля, трябва да им изпратя всички видове документи? Нотариално заверен документ за самоличност? Това е лудост.