Да, акаунтът ми е одобрен и потвърден. Информиран съм, че няма нищо нередно с тегленето ми и че то трябва да бъде обработено днес. Не вярвам обаче това да се случи. Основният проблем е липсата на правилна комуникация. Ако ме държаха информиран, бих могъл да разбера забавянията, но непоследователността и лошата комуникация са изключително разочароващи.
Един чат консултант твърди, че забавянето се дължи на системен преход, друг казва, че е защото са заети, а трети обвинява вътрешни проверки. Казаха ми също, че финансовият отдел работи само до 18:00 часа, а друг агент каза, че работят до 21:00 часа. Посъветваха ме да им пиша имейл, което направих многократно, без никакъв отговор.
Комуникацията им е абсолютно ужасна. Рекламират тегления в рамките на 24 часа, но това очевидно не е вярно. Повечето чат агенти са груби и просто изпращат отговори тип „копиране и поставяне". Единственият услужлив човек, с когото съм общувал, е Лукас - всички останали бяха пренебрежителни и неуслужливи. Никога повече няма да използвам този сайт за хазарт. И за да уточня, това не бяха бонус пари.
Автоматичен превод: