Нарушаването на t/ci изигра повече от 2500:
Новите потребители подлежат на лимит за залагане от €500 на слот игри. Потребителят се счита за „нов", докато не достигне VIP статус, като направи един депозит от €250 или повече, или като направи общи депозити от €3000 или повече в рамките на един месец. Ако потребителят достигне VIP статус, се определя лимитът за залагане от €2500 на слот игри. Ако месечният депозит на VIP потребител падне под €500 или сумата на месечния му залог падне под €5000, той губи своя VIP статус и лимитите му за залагане се коригират обратно на €500
многократно искане за лимити за депозити:
обратно през 2023 г., като поискаха ограниченията, те казаха, че не е възможно
искането за възстановяване на сумата е забавено отново t/c нарушено: 4.5 Компанията ще вземе решение относно исканията за възстановяване на сумата в рамките на два дни и ще уведоми Потребителя по имейл.
регламент в Холандия: не актуализираха kyc, когато получиха нов лиценз, поискаха го преди 2 дни
Breaching the t/c i did played way more then 2500:
New users are subject to a betting limit of €500 on slot games. The user is considered "new" until they achieve VIP status by making a single deposit of €250 or more, or by making total deposits of €3000 or more within a month. If the user achieves VIP status, the €2500 betting limit on slot games is set. If a VIP user’s monthly deposit falls below €500, or their monthly betting amount falls below €5000, they lose their VIP status, and their betting limits are adjusted back to €500
asking multiple times for deposit limits :
back in 2023 asking for the limits they said it was not possible
asking for refund delayed again t/c breached :
4.5 The Company will decide on refund requests within two days and notify the User via email.
regulation in the netherlands: the dindnt update the kyc when they got an new license the dit ask 2 days ago for it
Автоматичен превод: