Здравейте розово-червено21. Ето линк към самозаключващия се формуляр, с който можете да се блокирате централно за всички опасни хазартни игри в Германия (включително онлайн казина) в Регионалния съвет на Дармщат: https://rp-darmstadt.hessen.de/sites /rp-darmstadt.hessen .de / файлове / Пример за application_auf_Selbstsperre% 20V2_.pdf
За съжаление, блокировката (все още) не работи напълно, защото не всички доставчици на игри са свързани към системата или някои работят нелегално от чужбина и следователно не са свързани със системата за блокиране. "BlockingSoftware" може да ви помогне в тези случаи, можете да намерите примери на https://www.verspiel-nicht-dein-leben.de/hilfe/digitale-helfer
Помощта за излизане от играта е налична безплатно и при стриктна поверителност дигитално, по телефон, имейл или чат, в консултантски центрове, клиники или групи за самопомощ. Можете да намерите информация за това (както Даниел вече препоръча) на https://www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de/ .
Много поздрави
Лиза
Нещо подобно трябва да се е случило в Locowin ... след няколко дни имах проблеми с влизането там (винаги бях пренасочван към толкова странна страница с нещо с хост и сървъри) това тръгна наистина надолу с Locowin ... те имат, защото нещо се промени или нещо... за съжаление няма експерт в тази област
Здравейте Rosarot21, само за да сте сигурни: Този проблем с хоста и сървърите е действителен проблем, пред който се сблъсквате сега в казиното Locowin, моля?
Здравейте всички. Имам проблем с Casino Rex именно с проверката. Молят ме да потвърдя плащането с paysafecard с ясно видимо име и фамилия. На моята страница paysafecard няма такова нещо. Писах до поддръжката на paysafecard преди няколко дни и не получих отговор. Това е тъжно, защото плащането от 520 евро е готово за изпращане. Моля помогнете
Здравейте,
Процесът на проверка може да бъде сложен, но бих искал да отбележа, че това казино е прилично, така че предполагам, че има начин да се реши проблема.
Доколкото знам, има само серийния номер на картата + още няколко кода, защото тази карта е предназначена за сигурни интернет плащания, нали? Тази карта свързана ли е с вашата физическа дебитна карта и банкова сметка?
Имам същата карта и мога да видя пълното име на нея (ако натисна бутона "покажи подробности" и потвърдя с пин код) и да предоставя printscreen с моята виза + пълно име, банкова сметка, както и интернет картата Paysafe . Сигурен ли си, че няма начин, моля?
Изпратих им общо 8 документа. Доказателство за самоличност, потвърждение за електронно банкиране с видим адрес, доказателство за адрес (сметка за комунални услуги), копия на шофьорски книжки, кредитни карти от двете страни, както и екран с e-mail, потвърждение за плащане с paysafecard. Освен това не разбирам какво друго искат от мен. Те правят всичко възможно да не теглят пари!
Виждам, това вече е доста голям списък.
Освен това написахте, че в момента има един документ, който не можете да получите и се свързахте с поддръжката, нали?
Вярвам, че това е документът, който казиното все още чака. Сега разбрах идеята: картата Paysafe, която сте използвали за депозита, е предплатената, нали? Не е ли класическата дебитна карта, обвързана с банковата ви сметка? В този случай такава предплатена карта е предназначена само за безопасни покупки, не съм сигурен дали е приемлива за теглене от казиното. Може да е целият проблем:

не мислиш ли?
Бих помолил казиното да се увери, че не се опитвате да докажете неподдържана опция за плащане в този случай.
Виждам, това вече е доста голям списък.
Освен това написахте, че в момента има един документ, който не можете да получите и се свързахте с поддръжката, нали?
Вярвам, че това е документът, който казиното все още чака. Сега разбрах идеята: картата Paysafe, която сте използвали за депозита, е предплатената, нали? Не е ли класическата дебитна карта, обвързана с банковата ви сметка? В този случай такава предплатена карта е предназначена само за безопасни покупки, не съм сигурен дали е приемлива за теглене от казиното. Може да е целият проблем:

не мислиш ли?
Бих помолил казиното да се увери, че не се опитвате да докажете неподдържана опция за плащане в този случай.
I see, it's quite a list already.
You also wrote that there is currently one document you are not able to acquire and you contacted the support, didn't you?
I believe that this is the document the casino is still waiting for. Now I got the idea: the Paysafe card you used for the deposit is the prepaid one, correct? Not the classic debit card bound to your bank account? In this case, such a prepaid card is only meant for safe purchases, not sure if it is acceptable for cashouts from the casino. It may be the whole problem:

Don't you think?
I'd ask the casino to ake sure you are not trying to proof unsupported payment option, in this case.
Също така откривам подобен проблем (само различна карта), на който отговори италиански играч:
https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/casino-lucky-crypto#post-21782
Това е страхотно! 🤩
Благодаря за споделянето. Получихте ли съответна подкрепа от казиното, чудя се?
Все пак намирате ли тяхната подкрепа за полезна?
Здравейте лято 2021!
Казиното обясни ли допълнително, моля? Най-лесното обяснение би било грешка, но не искам да спекулирам. 🤔
Дори Mastercard вече да не е достъпна за теглене, това би било доста глупав начин да се каже това.
Бих попитал казиното със сигурност. Можете ли да ни актуализирате, моля?
Здравейте всички,
Надявам се, че някой може да ми помогне допълнително.
Депозирах €50 чрез Giropay в петък, депозитът все още е „висящ". Парите вече са удържани от моята банка. Свързах се с обслужването на клиенти и те казаха, че трябва да проверят и трябва да изчакам...
някой имал ли е същия проблем?
Здравейте,
бъдете готови, че разследването на казиното може да отнеме известно време, обикновено тези транзакции се обработват от трета страна доставчик на плащания и казиното трябва да изчака актуализацията, за да може да ви актуализира. За съжаление това, което нарекохме липсващи депозити, е сред първите три теми, от които играчите се оплакват.
Здравейте,
бъдете готови, че разследването на казиното може да отнеме известно време, обикновено тези транзакции се обработват от трета страна доставчик на плащания и казиното трябва да изчака актуализацията, за да може да ви актуализира. За съжаление това, което нарекохме липсващи депозити, е сред първите три теми, от които играчите се оплакват.
Hello,
be prepared that it can take some time for the casino to investigate, normally these transactions are handled by 3rd party payment provider and the casino has to wait for the update, so they can update you. Sadly, what we called missing deposits is among the top three topics players complain about.
Това означава, че проблемът е решен. Страхотен. 🙂
Веднага ще уведомя екипа по жалбите.
Приятен ден. 😉
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.