преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Casino Rocket - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Най -лошото изживяване! Все още се опитвам да вкарам печалбите си в сметката си (вече 4 седмици), дори и след пълното й потвърждение. Депозирах с визов банков депозит, биткойн и неосърф и трябваше да докажа всички тези депозити и тези сметки с линзи, сметки , снимки на екрана, снимка на мен, която държа моята кола и други !! Все още не мога да го вкарам в сметката си, използвайки някой от тези методи! Толкова ядосан съм сигурен, че са откраднали информацията ми за самоличност😡
Здравей Бибоп,
Първо бих искал да поднеса най-искрените си извинения за това неприятно преживяване.
Нашият екип непрекъснато работи за подобряване на нашата услуга и бихме искали да направим вашето хазартно изживяване удобно и вълнуващо.
Ще се радвам да ви помогна с този проблем.
Бихте ли любезно ми предоставили имейл адреса, който е бил използван за вашия акаунт? Така че можем да проучим този въпрос и да намерим най-доброто решение за вас.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и ви благодаря предварително!
Да, повечето сайтове онлайн правят тегления на печалби и искат 9 милиона документи за самоличност, толкова стресиращо
За съжаление, когато плащането се блокира по този начин, единственото нещо, което поддръжката може да направи, е да се свърже с техния отдел за плащания. Тогава отделът обикновено се свързва с доставчика на плащане и след това трябва да изчака отговора им. Ето защо те нямат новини за вас.
Съгласен съм с теб, защото наскоро любимите ми онлайн казина преминаха на системата gamstop, не ми харесва, защото знам как да се контролирам и искам сам да решавам колко да играя.
Не разбирам защо толкова много играчи се оплакват от това, когато това е много ЯСНО написано в T&C, когато се регистрирате и се съгласявате с тях. Всички реномирани казина имат KYC, тъй като това е необходимо от лицензиране. Проверката понякога е бавна и някои са придирчиви към документите, но има много казина, които не отлагат процеса. Най-добрият съвет, който имам, е, че преди дори да започнете да играете и депозирате - проверете се! По този начин, ако имате печалба и искате да направите теглене, няма да се налага да чакате за проверка. Като се има предвид, че играя на няколко места, тъй като вече съм потвърден, когато тегля, това не е игра на чакане - тя е мигновена - само няколко часа максимум. Използвам MuchBetter, така че ако поискам теглене и след това вляза в чат на живо, те ще го прокарат вместо мен и ще получа средствата в моя акаунт в MuchBetter, докато съм в чат на живо. Времето от там до банковата ми сметка е по-малко от 24 часа.
Да, имам чувството, че когато се придържате към няколко казина, в които вече сте проверени, процесът на проверка не трябва да ви притеснява повече.
Да, винаги се опитвам първо да се потвърдя, преди да депозирам, но повечето казина не го позволяват
Здравейте,
искате да кажете, че парите ви не са пристигнали в баланса на вашата казино сметка, прав ли съм?
Да, вече имам отворен случай, просто исках да знам дали повече хора се чувстват по същия начин, прочетох в ревютата, че много хора имат проблема, особено в това казино.
Проверих и оплакванията и изглежда, че обикновено отнема 3-5 дни, за да се добави депозитът към баланса на сметката на играча. Е, твърде дълго е. Бих искал да добавя, че през повечето време се използва методът Sofort. И така, какъв вид плащане използвахте, моля?
Добре е да знам, благодаря. Препратих тази информация на нашия екип за жалби. Използвахте ли Sofort, чудя се? Защото ако го направихте, сега наистина изглежда, че въпреки името - Sofort - е доста бавен метод 😀
Да, всъщност е веднага с Payop, много казина го използват и винаги е там веднага. Просто не в това казино... по някаква причина.
Здравейте скъпи комарджии,
След като често чета в ревютата, че изплащанията отнемат 2-5 дни, защото се предполага, че се дължи на собствената ви банка, исках да хвърля малко светлина върху това как работят изплащанията в казиното.
Екипът за плащане на казиното първо проверява изплащането ви, ако е необходимо, печалбите първо се потвърждават от доставчика за грешки или измами. Ако всичко отговаря, изплащането се изпраща на доставчика на плащане на казиното.
Състоянието ви вече скача към изчакване.
От този момент нататък самото казино няма нищо общо с вашето изплащане. Когато процесът приключи, доставчикът на плащане изпраща потвърждение обратно до казиното и статусът се променя на завършен.
Моля, имайте предвид (доставчиците на плащания плащат последователно и обикновено с дневен лимит, което означава, че колкото по-отворени са изплащанията, толкова по-дълго отнема)
Така че можете да видите, че банковите преводи могат да отнемат 1 - 5 работни дни в зависимост от натовареността.
ако искате парите си много бързо, трябва да правите тегления на крипто.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.