"10.1 Компанията има строга политика за борба с измамите и използва различни инструменти и техники за борба с измамите. Компанията счита следните действия за измамни, включително, но не само:
участие във всякакъв вид тайни споразумения с други играчи;
разработване и използване на стратегии, насочени към нелоялна злоупотреба с бонуси;
измамни действия срещу други онлайн казина или доставчици на плащания;
предоставяне на фалшиви документи;
използване на откраднати карти;
създаване на повече от един акаунт, за да се възползвате от промоциите на компанията;
предоставяне на неверни данни за регистрация;
предоставяне на фалшиви документи".
Намерих това под 10.1. Така че казиното не ви каза конкретно какво сте нарушили, нали? Имате ли предположения какво може да е било? Случайно да имате някой във вашия район, който също има сметка в това казино?
Ако смятате, че не сте счупили нищо и не знаете как да излезете от тази ситуация, тогава можете да подадете жалба при нас и нашият екип ще проучи всичко и ще види накъде отива.
Кажете ми как решихте.
"10.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. The Company considers the following actions as fraudulent including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players;
development and use of strategies aimed at unfaithful bonus abuse;
fraudulent actions against other online casinos or payment providers;
provision of counterfeit documents;
use of stolen cards;
creating more than one account in order to get advantage from the Company’s promotions;
provision of incorrect registration data;
provision of counterfeit documents."
I found this under 10.1. So the casino didn't tell you specifically what you violated, yes ? Do you have any guesses as to what it might have been ? Do you happen to have anyone in your area who also has an account at this casino ?
If you don't think you have broken anything and you don't know how to get out of this situation, then you can file a complaint with us and our team will investigate everything and see where it goes.
Let me know how you decide.
Автоматичен превод: