BigClash Casino - обща дискусия (страница 2)

Така че се надяваме скоро да имаме повече информация. Моля, информирайте ни, когато имате новини.

Все още нищо. След 14 дни ми казват същите неща. Не вярвам, че това казино е измама, но те следват нечестни начини, за да ви доведат до точката, в която да анулирате тегленето си и да започнете да играете, губейки всички пари, които имате в сметката си.

Жалбата ви скоро ще бъде разгледана и след това ще се опитаме да се свържем с казиното. Надявам се, че те ще се свържат с нас и ще ни обяснят какво точно се случва.

Моля, бъдете търпеливи, тъй като, за съжаление, получаваме голям брой оплаквания.

Благодаря ви много. Вярвам на екипа ви, защото сте ми помагали в миналото. Да се ​​надяваме на най-доброто.

Току-що получих имейл, в който се казва, че и трите ми тегления са завършени. Сега чакам да видя кога парите ще се появят в сметката ми. Заявих тегленето чрез Revolut.

Ще чакаме актуализацията. Надяваме се, че ще е положителна.

Парите бяха почти веднага кредитирани в сметката ми. Проблемът беше решен. Разбира се, поисках бонус за лоялност за всичките ми проблеми, но те отказаха. Поради тази причина затворих сметката си в това казино, тъй като не осъзнаваха всичките ми проблеми. Също така нямах гаранции, че ако депозирам пари отново и при евентуална печалба, кога заявката ми за теглене ще бъде обработена. Поради тези причини и факта, че не исках да се забърквам в подобни проблеми отново, затворих сметката си, за да имам спокойствие.

Добре е, че си решил/а по този начин, за да се оправиш, разбира се.

Здравейте на всички,

Пиша тук, защото наистина имам нужда от съвет.

Докато играех на уебсайта на BigClash Casino, спечелих обща сума от €22 500. Оттогава се опитвам да изтегля печалбите си от няколко седмици, но продължавам да се сблъсквам със сериозни проблеми.

Не само че времето за чакане е изключително дълго, но и заявките ми за теглене многократно се отменят без ясно обяснение. Свързвах се с отдела за обслужване на клиенти многократно по имейл и чат на живо, но винаги получавам едни и същи общи отговори и никаква реална помощ или решение.

В този момент, честно казано, вече не знам какво да правя. Някой имал ли е подобна ситуация с това казино или има ли съвет как да процедирам?

Благодаря предварително за всяка помощ.

Процесът на проверка започна ли вече? Поискаха ли ви някакви документи?

Ако казиното не каже нищо в продължение на седмици относно тегленето ви, надявам се, че нашият екип за жалби ще може да се свърже с тях относно вашия случай и да разбере какво точно се случва.

Изпратете имейл до отдела им за жалби. Най-ужасното е, че можете да теглите по 500 евро всеки ден и да имате максимум 3 висящи заявки за теглене. Другото нещо е, че можете да теглите по 7000 евро всеки месец.

Няма да загубите парите си, но бъдете внимателни. НЕ започвайте да играете. Това е уловката. Те правят това, за да започнете да играете след цялото това чакане и резултатът ще бъде да загубите печалбите си. Така че, спрете да играете и бъдете търпеливи. Ще получите парите си след 3 месеца, но си заслужава.

През последните 2 седмици ме унижават за повишение.

Подиграват ти се и те имат в миналото.

Изпратете имейл до отдела им за жалби. Но също така отворете жалба тук. Момчетата тук вършат чудесна работа. Имах същия проблем в същото казино. Но след 14 дни и след като изпратих имейл до отдела им за жалби и отворих жалба тук, те ми платиха. Общо три тегления. Разбира се, след като получих парите си, затворих сметката си, за да имам спокойствие. Но не се подвеждайте в капана да анулирате тегленето. Няма да загубите парите, може да отнеме известно време, но ще ги получите.

Добър вечер, поисках теглене на 400 евро в брой, казаха ми 3 работни дни и от 27.01.2026 г.

Чакам днес, имаме 03.02.26 и им изпратих съобщения и те ми казаха да продължа да чакам, какво да очаквам, тъй като пише след 3 работни дни, ако не могат да го дадат, както казват, до 3 работни дни, нека не пишат това, нека кажат след 5 или 10 дни, не, така им изпратих имейл в чата със същото и същото да чакам колко дълго трябва да чакам и съм направил всичко на снимки.

От моя опит мога да ви кажа, че ще трябва да чакате 14 дни. Толкова дълго чаках аз, за ​​да си получа парите.

Здравейте, виждам, че вече сте получили препоръка от друг играч колко време трябва да чакате. Ние също даваме на казината 14 дни, така че опитайте да изчакате малко повече. Виждам, че ви дават само стандартни отговори в чата, което знам, че играчите не харесват. Също така, ако ви кажат, че ще ви изпратят парите след три дни, вероятно не е най-доброто нещо, ако не могат да го изпълнят. Определено би било по-добре, ако напишат как стоят нещата в действителност.

Значи можеш да почакаш?

Благодаря за помощта. Днес получих заплата. Пуснаха я тази сутрин. Надявам се, че си добре.

Няма проблем. Не отне много време. Забелязал съм, че тези казина, ако играеш правилно, дават добри суми. Не е като нашето, където да получиш 100X, все едно печелиш жокера.

Чудесно, тогава се радвам, че всичко е наред. Надявам се да си остане така.

Успех. 🙂

Добър вечер

Чакам поглъщането от 28.01.2026 г. и все още не се е случило.

В чата те само се извиняват за закъснението и че ще бъде направено веднага, но това така и не се случва.

Всеки ден изпращам оплаквания, но нищо не се случва.