Betway Argentina обяви напускането си от аржентинския пазар за 9 април, но изглежда, че са изпреварили времето и сайтът вече не се зарежда, домейнът е изтекъл през февруари и те не отговарят на имейли за контакт или KYC, щеше да има баланс от 50 USD като този, няма да фалирам, но много ме ядосва, че изчезват така, някой знае ли нещо?!?!
здрасти Благодаря ви за тази информация. Ще проверя това с нашия екип за данни възможно най-скоро и ще ви уведомя какво може да се направи в този случай. Разбирам, че това трябва да е неприятна ситуация и се надявам, че нашият екип ще може да ви помогне.
Нашият екип за данни провери сайта, където всъщност беше посочено, че са в процес на поддръжка. Моля, уведомете ни, ако вече работи, когато го проверите. Също така ще подготвим пълното ревю за него, тук на нашия сайт, така че благодарим за него.🙂
Здравей Роми, благодаря ти много за помощта, въпреки че сайтът вече работи, той все още не позволява тегления, въпреки че вече преминах KYC и изпратих документите за адреса, ще се опитам да се свържа отново с поддръжката, поздрави.
Хей, моля, какъв изглежда е проблемът с тегленията? Казиното каза ли ви някаква причина, поради която не е възможно, след като вече сте верифицирани?
Мисля, че свързването с поддръжката е добра стъпка, така че когато разберете повече информация, уведомете ни какво са ви казали. 👍
Здравей Джаро, разбира се, опитах всички налични средства за комуникация за поддръжка, чатът не се свързва, пренасочва към статичния дом, няма телефонни номера, имейлът отговаря, че вече не предоставя поддръжка по имейл на support@betway.com , приложена екранна снимка:
И тази страница във връзката е статичен ЧЗВ, няма начин да се свържете или да отворите билет.
Тегленията ми дават следния резултат:
И на мобилен:
Така че в обобщение, сайтът е онлайн сега, но се движи по течението, те не отговарят на имейли, няма чат, не позволява тегления. За марка като Betway да остави дъщерно дружество в това състояние изглежда непрофесионално.
Вече се свързах с местните хазартни власти, за да видя какъв е законният път.
Благодаря ви за отговора. Мислех да препоръчам жалба при нас, но ние даваме на казината 14 пълни дни, за да решат всичко относно тегленето. Тогава нашият екип ще се намеси и ще се опита да се свърже с казиното и да ви помогне.
Що се отнася до това, че продължавате и се свързвате с властите, можете ли да ни кажете какво разбрахте? Мисля, че може да помогне на потенциални бъдещи играчи.
Както и да е, надявам се всичко да се нареди и да се развие добре. Ще стискам палци
Благодаря Jaro, в Аржентина има регулаторни органи за хазартни игри на национално, провинциално ниво и на ниво град Буенос Айрес, свързах се с властите на провинцията, но в този конкретен случай би било по-добре да мина през страната на лотарията на град Буенос Айрес, CABA , където оперира това казино.
Все още нямам отговор или възможност за извличане от betway.
Виждам, че го разделихте доста на няколко етапа във вашата страна. Разбира се, ако искате да получите помощ от нас, можете да подадете жалба.
Както и да е, ще ми е любопитно да видя как ще се развие цялата ви ситуация и ако имате новини, уведомете ме.
Аз ще бъда тук. 👍
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
