BetOnRed Casino - обща дискусия (страница 6)

здравейте, бих искал да знам дали има бонуси чрез социалните медии

Това е фирма. Можете да го наречете подизпълнител.

Такива компании се занимават с платежни преводи, осигурявайки транзакции за своите клиенти - казината.

В резултат на това казиното само проверява данните за плащането, данните за акаунта и т.н. от своя страна и след като бъде одобрено, се обръща към доставчика на плащания, който всъщност осигурява трансфера. Казиното не изпраща парите до вас, то просто дава поръчката на своя партньор - доставчика на плащания.

Доставчикът на плащане изпълнява поръчката и едва след като този процес приключи, вие получавате парите.

Точно. Няма нищо общо с възможността ви да получавате плащания. Партньор на казиното: доставчикът на плащанията изглежда се забави поради някои технически проблеми; след като бъде решен, парите трябва да ви бъдат изпратени.

Честно казано, никой не може да повлияе на разрешаването на такива проблеми от страна на трета страна. Не можем да го ускорим, съжалявам.

Все пак в най-добрия интерес на казиното е да намери алтернативен начин за изплащане на играчите. В повечето случаи крипто плащанията са лесно и бързо решение. Бихте ли предпочели крипто? Може би си струва предложение.

Но какво мислите, че се случва? Имаш ли им доверие? Сега ми писаха в чата, че този уикенд всичко ще се реши....вярвате ли?

Здравейте, относно BetOnRed Casino?

Първо ще се опитам да прегледам каналите им в социалните медии. 🤔

но виж, никога не съм имал проблеми с банкови преводи до сега. Повтарям, направих две тегления в неделя, 20 април (след това от 500 евро, направено в събота, 19) и във вторник сутринта вече имах парите в сметката. Единствената разлика, която забелязах е, че тези две тегления, които са платени, казват genome bank iban, докато това, което все още не е платено, казва само bank iban, не знам каква е разликата.

Получих този имейл (използвайте преводач)

Днес са 9 дни без теглене.

Мисля си, че сега трябва да се примиря с най-лошото...

Бих казал, че единственият начин да разберем е дали казиното спази обещанието си. Прочетох и имейла, който ви изпратиха, и общо взето казаха, че ще трябва да бъдете търпеливи и тегленето ви е в ред. Така че това, което бих препоръчал, е да се опитате да мислите позитивно и аз твърдо вярвам, че ще получите парите си. Разбира се, бих искал да стане възможно най-скоро, но не мога да го обещая.

Ако обаче не получите парите, имате открита жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне, така че определено не чакайте най-лошото.

Ще ти стискам палци. ☘️🤞

Извинете за моя английски

Имам да направя две актуализации.

1 На trustpilot забелязах 2-3 отзива, които говорят за същия проблем като моя

2 Разговарях с една дама и тя каза, че на 18 и 19 април (аз го направих на 19) е имало проблеми с тегленията!!!

Затова казвам, ако имаше тези проблеми, защо взехте пробите през тези два дни? Не можахте да оставите съобщение като тези дни поради технически проблеми тегленията не са налични!!!

Така че ако тази новина, която тази жена ми даде в чата е вярна, не мога да си представя каква бъркотия има с всички тези блокирани тегления.

Ситуацията става все по-деликатна, учудвам се, че само аз се оплаквам тук...

Колкото повече дни минават, толкова по-малко вероятно е да видя парите си. Регистрирах се в този сайт, за да получа помощ, пуснах и жалба, но тъй като виждам, че никой не ми помага, може би се доверявате твърде много на betonred

Хм, така че това са доста важни актуализации и вярвам, че играчите биха искали да знаят какво се случва и казиното трябва винаги да им казва.

Що се отнася до вашата жалба, ние не сме на ничия страна, но винаги се опитваме да помогнем за справедливото разрешаване на всичко. Кристина написа в първия си отговор до вас, че ние даваме на казината 14 дни за KYC и процеса на теглене, така че когато това време изтече, ще бъдете попитани дали сте получили пари. Видях, че таймерът почти свърши, така че вероятно ще е скоро. Ако не получите парите, нашият екип ще се свърже с казиното, така че не е нужно да се притеснявате, че някой ще се опита да ви помогне. Трябва да бъдете търпеливи, така че нека не се изпреварваме и да видим как ще върви. 🙂

Те казаха, че все още имат технически проблеми с този доставчик и да изчакат още 5 работни дни, ситуацията ескалира. Моите 500 евро станаха призрак и проблемът е, че имам повече пари в сметката.

От trustpilot

Получих този имейл тази сутрин.

Използвайте превод

Видях екранната снимка, както и това, което пишете. Тъй като казвате, че имате повече пари в акаунта си на играч, определено не правете нищо с тях, докато тази ситуация не бъде разрешена. Видях, че трябва да бъдете търпеливи и както казвате, доставчикът на плащания все още има технически проблеми. Не можем да направим много в този случай и ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развие цялата работа, но видях, че Кристина вече ви е попитала относно факта, че сте получили парите, така че сега ще се свържем с казиното.

Надяваме се, че това ще бъде решено и ще имате парите възможно най-скоро.

Но направих още две тегления на 21 април и те бяха изплатени бързо. Може би използват различни доставчици и този от 500 евро има тези технически проблеми? Не знам какво да правя, искам да изтегля другите пари, но ме е страх

Добре, и ако сте успели да изтеглите две тегления преди, използвахте ли същия метод за теглене като за парите, които казиното все още не ви е изпратило? Лично аз бих изчакал да видя как ще се развие тази ситуация и как ще се реши, защото според вашите думи все още не знаем какво стои зад нея.

Въпреки това, ако видях жалбата правилно, трябва да знаете днес какво е казал доставчикът на казино отдела.

Ако разберете нещо ново, уведомете ме. Надявам се да е добра новина. 😉

Да, същият метод (iban). Не преди, две тегления, направени след (21 април) това на 500 евро (19 април).

Все още обаче няма отговор. Но кога персоналът на casinoguru започва да се свързва с тези идиоти? Тези пари вече се превръщат в мираж. Кристина дори не ми даде отговор в оплакването, което пуснах