
Здравейте. Разбирам молбата ви, но вече обясних мнението си няколко пъти и не е моя работа да оценявам писмения отговор на казиното.
Въз основа на вашето собствено описание на случилото се, това е видът отговор, който очаквах. Това ни връща към причините, поради които не можахме да приемем вашата жалба.
Съжалявам, но не мисля, че повторното преглеждане на всички същи подробности би помогнало.
Между другото, забелязах нещо: жалбата, подадена под профила, който използвахте, за да говорите с мен, беше отхвърлена и затворена и не съдържа отговор от казиното.
Така че тази екранна снимка изглежда е от друга жалба. Не мога да преценя дали е била споделена с вас или дали имате достъп до друг акаунт, но не съответства на случая, свързан с този профил.
Жалбата, свързана с този профил, saqib410, беше обработена от Атила преди четири седмици. И така, как Самуел се появява сега?
https://casino.guru/complaints/bc-game-casino-player-s-account-has-been-closed-20
Знаеш ли, проблемът е, че се опитваш да обясниш защо други казино акаунти споделят модели с твоя, докато ние виждаме много подобна ситуация тук, в Casino Guru. Просто нещо, което си струва да се отбележи.
Честно казано, това ме кара да се чудя какъв е смисълът на тази дискусия.
Здравейте, мисля, че не се разбираме правилно. Изпращате ми екранни снимки на жалба, подадена под друг акаунт, докато вече сте повдигнали абсолютно същия проблем под този акаунт и жалбата ви беше отхвърлена.
Разбирам какво ви е помолила BC.Game да направите и каква е тяхната позиция. Просто повтарям, че нямам никаква роля в това. Това е основно всичко. Също така подозирам, че Самюъл може да не знае, че преди това сте ни изпратили същия проблем под друг акаунт.
Фактът, че BC.Game ви е казал, че можете да подадете жалби другаде и че ще дадат същия отговор, според мен не означава това, което го разбирате. Това просто означава, че те считат въпроса за приключен и позицията им остава същата, независимо къде подадете друга жалба.


Едно от любимите ми казина; пробвал съм доста в Мексико, но това е единственото, в което все още играя редовно.
One of my favorite casinos; I've tried quite a few in Mexico, but this is the only one I still play at regularly.
Uno de mis casinos favoritos, he probado bastantes en México, pero este es el único en el que sigo jugando regularmente
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.