вчера
Получихте ли някога парите си?
Чакам и се чудя дали ще го получа, защото е много голяма сума.
Did you ever receive your money?
I'm waiting and wondering if I'll get it because it's a very large amount.
Τα λαβατε ποτε τα χρηματα σας;
ειμαι στην αναμονη και αναρωτιεμαι εαν θα τα λαβω γτ ειναι πολυ μεγαλο ποσο
Изпращам им имейли от вчера, не отговарят! А и в чата на живо ме изгониха! Не мога да общувам.
Какво правя?
I've been sending them emails since yesterday, they don't answer! And in the live chat they kicked me out! I can't communicate
What am I doing?
Τους στελνω emails απο εχθες , δεν απαντουν! Και στην ζωντανη συνομιλια με πετανε εξω! Δεν μπορω να επικοινωνήσω
τι κανω;
Първия път, когато ми изпратиха парите, ми отне почти три седмици, сега ги изпращат най-много в рамките на три работни дни.
The first time they sent me the money it took almost three weeks, now they send it within three business days at most
Mně poslali napoprvé peníze až skoro za tři týdny, teď už je posílají maximálně do tří pracovních dnů
Мисля, че става въпрос за първо възнесение?
Аз също не съм потвърдил акаунта си.
Не са ме питали.
It's a matter of first ascension, I think?
I also haven't verified my account.
They haven't asked me.
Ειναι θεμα πρωτης αναληψης πιστευεται;
επισης δν εχω κανει επαλήθευση λογαριασμού
δεν μου εχουν ζητησει
Аз също, не искаха нищо допълнително и го изпратиха в сметката, от която депозирам пари. Преди месец писах тук с подобен проблем, само че AI ботът продължаваше да отписва едно и също нещо, а парите ги нямаше никъде. Не знам дали Guru е бил замесен по някакъв начин, но няколко дни след като написах публикацията, парите започнаха да се появяват в сметката ми.
Me neither, they didn't want anything in addition and sent it to the account from which I deposit money. A month ago I wrote here with a similar problem, only the AI bot kept writing off the same thing and the money was nowhere to be found. I don't know if Guru was involved in any way, but a few days after writing the post, money started to appear in my account
Mě také ne, dodatečně také nic nechtěli a posílali to na účet, ze kterého vkládám peníze. Před měsícem jsem sem psala s podobným problémem, jen s tím, že mi dokola odepisoval AI bot to samé a peníze nikde. Nevím, jestli se Guru nějak angažoval, ale pár dní po napsání příspěvku sem mi cinkly peníze na účtu
Много благодаря! Надявам се скоро да видя парите, защото много се притеснявам.
Thank you very much! I hope I see the money soon because I'm very worried.
Ευχαριστώ πολυ! Μακαρι να δω κ εγω γρηγορα τα χρηματα γτ ανησυχώ πολυ
Опитвам се да видя тегления и депозити тук-там.
и ето как изглежда страницата! Какво трябва да направя?
Притеснявам се за парите си. 
I'm trying to see withdrawals and deposits here and there.
and this is how the page appears! What should I do?
I'm worried about my money. 
Προσπαθω εδω κ ωρα να δω αναληψεις κ καταθεσεις
και εμφανίζεται ετσι η σελιδα! Τι να κανω;
ανησυχω για τ χρηματα μ 
Бих искал/а да споделя и моя опит тук.
Вече четири месеца чакам изплащане на печалбата си от 3500 евро в казиното!! Най-голямата ми печалба досега.
Написал съм поне 50 имейла. Опитал съм поне 100 пъти чрез чат. Изпратил съм няколко селфита, включително едно с личната ми карта и едно пред лаптопа ми. Изпратил съм копия на данните на кредитната си карта, във всякакви форми и размери. Предоставил съм нередактирани банкови извлечения. Обяснил съм подробно как се изчисляват записите в извлеченията. Имам жалба, която е висяща тук, в Casino-Guru, повече от месец, където е очевидно, че съм прав. Bassbet непрекъснато се измъква и измисля най-щурите извинения. Надявам се Casino-Guru най-накрая да се намеси. Как може това казино да има рейтинг 8.8/10?
I'd like to share my experience here as well.
For four months now, I've been waiting for a payout of my €3,500 casino winnings!! My biggest win ever.
I've written at least 50 emails. I've tried at least 100 times via chat. I've sent several selfies, including one with my ID, and one in front of my laptop. I've sent copies of my credit card details, in every shape and size. I've provided unredacted bank statements. I've explained in minute detail how the entries on the statements are calculated. I've had a complaint pending here at Casino-Guru for over a month, where it's obvious I'm in the right. Bassbet keeps weaving its way out of it and inventing the craziest excuses. I hope Casino-Guru finally intervenes. How can this casino have an 8.8/10 rating?
Виждам, че оплакването ви е в ход от дълго време и казиното вече иска само банковото извлечение, което вече сте предоставили, така че се надявам Мартина да може да го съобщи на казиното.
Сега трябва да изчакаме отговора им, така че, моля, опитайте се да бъдете търпеливи, въпреки че чувството ви на неудовлетвореност е напълно разбираемо.
I see that your complaint has been ongoing for a long time now, and the casino now only asks for the bank statement, which you have already provided, so hopefully Martina will be able to communicate it with the casino.
We have to wait for their reply now, so please try to be patient even though your frustration is completely understandable.
Виждам само негативни коментари и се чудя дали някога ще си получа парите! Чакам от дни и не ми позволява да направя друго теглене! Разочарование
Не знам какво друго да направя.
кажи ми
I only see negative comments and wonder if I will ever get my money! I have been waiting for days and it won't let me make another withdrawal! Disappointment
I don't know what else to do.
tell me
Βλεπω μονον αρνητικα σχολια και αναρωτιεμαι εαν θα λαβω τα χρηματα μου ποτε ! Περιμενω εδω και μερες και δεν μ αφηνει να κανω αλλη αναληψη! απογοητευση
δεν ξερω τι αλλο να κανω
πειτε μ
Тегленето ми все още не е направено, за съжаление го анулирах и направих ново снощи! Но не ми позволява да спечеля повече от 1000 евро, което е много разочароващо.
защото имам много голямо количество вътре
My withdrawal hasn't been made yet, unfortunately I cancelled it and made a new one last night! But it won't let me make more than 1000 euros, which is very disappointing.
because I have a very large amount inside
Δν έχει πραγματοποιηθεί η αναληψη μ γτ δυστυχώς την ακυρωσα κ εκανα νεα εχθες τ βραδυ! Αλλα δεν με αφηνει να κανω πανω απο 1000 ευρω κ αυτο που ειναι πολυ δυσαρεστω
διοτι εχω πολυ μεγαλο ποσο μεσα
Благодаря! Въпреки всичко това, притеснявам се, защото моите са големи суми и не виждам никакъв отговор! Дадоха ми и телефонен номер, на който да говоря с представител, но сега никой не отговаря.
Thank you! Despite all this, I'm worried because mine are large amounts and I don't see any response! They also gave me a phone number to speak to a representative and now no one answers.
Ευχαριστώ! Παρ ολα αυτα ανησυχώ γτ τα δικα μου ειναι μεγαλα ποσα κ δεν βλεπω καμια ανταποκριση!επισης μου εδωσαν τηλ να μιλαω με εκπροσωπο και τωρα δεν απαντα κανεις
Не, не са ме питали за никаква проверка на акаунта!
Те никога не отговарят на имейли.
и в разговора отговарят с автоматични съобщения!
Трябва да изтегля 2600 евро.
Току-що го направих 1000.
но нищо ново
Моля, помогнете ми.
No, they didn't ask me for any account verification!
They never respond to emails.
and in the conversation they reply with automatic messages!
I have to withdraw 2,600 euros.
I just made it 1000.
but nothing new
Please help me.
Οχι δεν μου ζητησαν καμια επαληθευση λογαριασμου!
στο εμαιλ δεν απαντουν ποτέ
και στην συνομιλια που απαντουν με αυτοματα μηνυματα!
εχω να κανω αναληψη 2.600ευρω
εκανα τωρα τα 1000
αλλα κανενα νεο
βοηθηστε με σας παρακαλω
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.