В неделя вечерта натиснах за теглене, но все още нищо. Свързах се с тях чрез чат на живо и по имейл, попитах ги дали трябва да направя нещо и дали имат нужда от документи, те ми казаха, че не, всичко е наред. Във всички съобщения едно и също нещо - „има забавяне, извинете, моля, бъдете търпеливи", но с всички тези отзиви, които прочетох - за съжаление след като играх - не мисля, че ще си получа парите.
Не се притеснявайте. Веднъж преживях същото с тях, първото теглене отне около 3 седмици, за да бъде кредитирано, може би малко повече, но парите пристигнаха и следващите тегления бяха в сметката в рамките на 3-5 дни.
В неделя вечерта натиснах за теглене, но все още нищо. Свързах се с тях чрез чат на живо и по имейл, попитах ги дали трябва да направя нещо и дали имат нужда от документи, те ми казаха, че не, всичко е наред. Във всички съобщения едно и също нещо - „има забавяне, извинете, моля, бъдете търпеливи", но с всички тези отзиви, които прочетох - за съжаление след като играх - не мисля, че ще си получа парите.
Здравейте, доколкото виждам във форума или в оплакванията, казиното плаща в крайна сметка; това обаче отнема известно време.
Не казвам, че е добре да се кара играчът да чака, но бих казал, че е твърде рано да се смятат за загубените пари.
Не отменяйте никакви заявки и всичко би трябвало да е наред. Ако обаче казиното предложи проблем, различен от забавяне, моля, свържете се с него, за всеки случай.
Чакам от 1 август и 1 септември първите две тегления и те все още не са завършени. В чата на живо те продължават да казват едно и също нещо.
Сумата, която искам да тегля, е 4445, а мога да тегля само по 500 на ден и мога да имам отворени само 3 тегления.
Моля, помогнете ми, защото сумата е голяма.
Това НЕ е бонус сума.
Това със сигурност беше наистина дълго чакане.
Вашият акаунт напълно ли е потвърден там?
Нашият екип по жалбите ще разследва скоро и се надяваме да разберем какво се случва.
Същото и при мен. 3,6 хиляди от август. Имам отворена жалба. Bassbet лъже и печели време. 8,8 / 10 е шега за това казино. Мартина от Casino-Guru е замесена и се опитва да ми помогне. Препоръчвам ви и на вас да подадете жалба. Имам няколко скрийншота и пълна документация за чатове и лъжи от Bassbet.
За да играете в това конкретно казино, не се изисква идентификация чрез документи. Въпреки това, всички данни за регистрация са верни и съответстват на личните ми данни и ако бъда помолен да потвърдя самоличността си чрез документи, ще го направя незабавно. Те не отговарят на имейли, а в чата на живо повтарят едни и същи неща. Парите не са от бонуси; това са пари, получени след депозит, направен чрез Visa. Имам скрийншотове на всичко, както и преписи на имейли от всеки разговор, който съм водил в чата на живо. Този конкретен уебсайт е собственост на Stellar Ltd и е лицензиран от Anjouan Gaming Authority. Моля ви да направите нещо.
Според нашата информация, казиното всъщност работи без лиценз.
Нашият екип по жалби ще се опита да се свърже с тях относно вашия случай, когато му дойде времето. Моля, изчакайте, докато получите известие.
Това е първото ти теглене, нали?
Това е още по-шантаво. 8.4/10 за нелицензирано казино, което не изплаща печалби?
Също така направих известно проучване. Bassbet принадлежи на Stellar Ltd.
https://stellarltdcasinos.com/
Това е голяма група. Как е възможно хората да бъдат измамени по този начин?
Ако искате да научите повече за това защо безопасността е толкова висока, можете да намерите цялата информация тук .
Също така, когато видим, че казино не плаща на играчите си и тези играчи идват при нас и подават оплаквания, индексът за безопасност се променя в зависимост от това дали казиното ще разреши тези оплаквания или не.
А какво ще стане, ако откриете, че казиното системно мами и лъже? Вашата колежка Мартина се занимава с моя случай и досега това, което Bassbet прави, е просто нелепо и абсурдно. Документирал съм всичко.
Най-накрая получи ли си парите??
А какво ще стане, ако откриете, че казиното системно мами и лъже? Вашата колежка Мартина се занимава с моя случай и досега това, което Bassbet прави, е просто нелепо и абсурдно. Документирал съм всичко.
Винаги предприемаме подходящите и необходими мерки всеки път, когато видим, че дадено казино не действа както трябва, и това е ясно показано в ревюто на казиното.
Моля, имайте предвид обаче, че трябва да сътрудничите на казиното по отношение на проверката и да изпълните исканията, тъй като те са длъжни да направят това поради политиката за борба с изпирането на пари. Едва тогава акаунтът ви може да бъде потвърден и печалбите ви да бъдат изтеглени.
Надявам се всичко скоро да завърши добре за теб.
Определено няма да се откажа от това да представя този случай тук със 100% прозрачност и да видя как ще се справите с него.
Подадох всички документи правилно няколко пъти. Повече от необходимото. Вашият колега може да го потвърди.
Ето моят случай:
https://de.casino.guru/beschwerden/bassbet-casino-das-spielerkonto-wurde-geschlossen-1
Сега Bassbet твърди, че имейлите от вашия колега не са стигнали до Bassbet. Смея се до смърт.
За мен те са лъжци в най-добрия случай.
Здравейте, нека добавя активен линк за оплакване 👈 всеки може да го използва директно. Разбирам откъде идва аргументът и фактите ще бъдат разпознати.
Да видим какъв напредък ще се случи.
И така, имам същия проблем. Казиното Bassbet не иска да ми изплати печалбите. Чакам вече четвърти ден и казиното продължава да се оправдава, че трябва да чакам. Поддръжката на живо продължава да казва, че съм в списъка... Тогава защо казват, че изплащат печалбите в рамките на три дни, когато не спазват това?
Здравейте, виждал съм това да се случва доста пъти. Казината се опитват да рекламират, че предлагат бързи тегления, но понякога това зависи от няколко неща и тогава проблемът възниква, когато играчът види, че няма да получи парите си в обещаното време.
Както и да е, това първото ви теглене от това казино ли е? Трябваше ли да потвърдите или не?
Мога да потвърдя, че по отношение на тегленията това е най-лошото казино, в което съм играл.
Чакам тегления вече 6 работни дни, със същите стари отговори за това, че съм на опашка, закъснения и т.н.
След като отне дори 3 седмици, конкретният акаунт беше напълно потвърден.
Засега не искат нищо от мен, което да се изисква за проверка. Но нямам проблем с това, мога да докажа всичко. Лудост е. Просто наистина се надявам да ми върнат парите.
Тяхната тактика е да забавят тегленията колкото е възможно повече, за да могат хората отново да залагат парите си.
Типично е за много казина, но в други, които няма да спомена тук, тегленията се обработват за по-малко от 6 часа. Просто се нарича надеждност.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
