AmunRa Casino - обща дискусия (страница 7)

Благодаря за информацията.

И ти използвал ли си бонуса?

Спомням си, че веднъж спечелих около 10 евро от него, а после ударих някакви 700 печалби 😀

Разбира се, беше „забавно" да разбера, че мога да заложа 40 пъти, но да получа само 50 евро от него.

Абсолютно не си струва.

Това казино е пълен шегаджийски сайт, а формулярът за оплаквания на гурутата на казиното не е много по-добър.

Преди около 3 месеца Amunra обнови уебсайта си и всички чакащи спортни залози преди ъпгрейда на сайта изчезнаха от историята на акаунта ми. В същия ден, в който ъпгрейдът беше направен и сайтът заработи, отидох в чата на живо, за да попитам какво се е случило с чакащите ми залози и ми казаха, че всички чакащи залози ще бъдат анулирани и възстановени в същия ден. Това беше преди 3 месеца и все още не съм получил нито стотинка.

Изпращам им имейли всяка седмица и се включвам в чата на живо, за да поискам актуализация, а в отговор получавам само общ отговор с копиране и поставяне от рода на „този проблем е повдигнат пред съответния отдел и ще бъде разгледан възможно най-скоро".

И на Casino Guru, предоставих им скрийншотовете на чакащите залози, които за щастие направих преди ъпгрейда на Amunra, както и предисторията на случилото се, за да се опитат да бъдат посредници между мен и Amunra. За да отговорят, че ще отхвърлят жалбата.

Дори не проверих колко е лошо от такъв реномиран сайт.

Да, в моя случай това са просто абсолютни глупости. Кога изобщо правиш това?

От 20 цента, може би 1000, може би 1 на 1000 души, и след това дори не се радват за това, срамно е, аз бях толкова щастлив, защото това са много пари за мен.

Ами, това е така, защото не се занимаваме със спортни залози, знаете.

Разбира се, тогава жалбата ви беше отхвърлена. Ако нямаме отдел за спортни залози, няма специалисти в екипа ни и следователно не можем да направим много.

И в какво състояние е вашият случай сега, моля?

Нямаше абсолютно никакво съображение за играчи, които харчат много пари и печелят нещо само веднъж; наистина имах нужда от тези пари.

Съжалявам, не разбирам.

Загуби ли го, или какво всъщност се случи?

Препоръчах предварително да подадете жалба.

Просто ми го взеха и вместо да ми оставят 200 евро, останаха ми 80 евро.

И вече ли взе тези 80 евро?

Не ми платиха, бях толкова разочарован, проиграх всичко, но имам доказателства и всичко останало.

Така че сега, за съжаление, не можем да направим нищо повече.

Моля, имайте предвид, че ако следващия път имате подобен проблем, ние сме насреща и може би бихме могли да помогнем.

Но все още имам доказателства, защото вижте, трябваше да заложа 700, спечелих 1000 от това, а след като заложих 700, просто трябваше да ме нападнете, нали?

Добре ли е проверен акаунтът? Досега нямах проблеми с плащанията след процеса на проверка.

Всичко е проверено

За съжаление, ако вече сте омаловажили всичко, ние вече не можем да направим нищо.

Просто искам да ви поздравя и да споделя, че наистина ми е страхотно да уча от вашите отзиви и обичам да споделя, че и аз печеля в казината, в които съм играл 🙂

Те не разбират. Имах 1100 в бонуса, после 900. После го заложих и после останаха само 80 с истински пари, което няма смисъл, тъй като бонусът стигна само до 700, така че трябваше да ми останат 200.

Разбирам това, но трябва да разбереш, че ако си взел 80-те, които ти дадоха, това означава, че по някакъв начин си се съгласил с това. После дори си го загубил, така че сега няма какво да направим.

Вече бях правил това преди.

в

Докладвах го на поддръжката, но беше умело игнорирано и на никой не му пукаше.