здравей
Трябва да получа 25% кешбек от казино на живо (всеки понеделник получавам всеки играч, който е поискал в чат/имейл), но „администраторът реши", не мога да получа никакви бонуси в бъдеще! (без подробности)
затворих сметката си в това казино, неучтиво
Hello!
I should get 25% live casino cashback (on every monday get every player, who is request in chat/e-mail), but "administrator decided", i cant get any bonuses in the futute! (no any details)
i closed my account iat this casino, unpolite
Хм, точно същото нещо случи ли ви се в две казина? От една група ли са или как е възможно? В публикацията, която ви написах във второто казино, обясних как работи. Така че, за съжаление, понякога се случват такива неща.
Hmm, did the exact same thing happen to you in two casinos? Are they from the same group or how is that possible? In the post I wrote to you in the second casino, I explained how it works. So unfortunately, such things sometimes happen.
Здравей Джаро!
Да:
Rtbet, Myempire (затворих акаунта си), Slotpalace (затворих акаунта си), Amunra (затворих акаунта си), Posido (там съм VIP и се опитвам да говоря с мениджъра на моя VIP акаунт, какъв е проблемът)
Има подобна платформа... и е свързана с моя FunId (Моят FunId също е проверен)
Е, но имам подобни платформи, където мога да използвам всякакви бонуси, но сега съм разочарован и няма да играя никъде след това!
Не съм изневерил, нито съм извършил някакво „грешно действие", просто загубих около 4000 EUR за 3 месеца!
Знам, че те могат да решат без никакви обяснения, но... знаете ли малко интересно!
поздрави
Габор
Hi Jaro!
Yes:
Rtbet, Myempire (closed my account), Slotpalace (closed ma account), Amunra (closed my account), Posido (there im VIP , and i try to conversation my VIP account manager, what is the problem)
There is similar platform... and connected to my FunId (My FunId is verified too)
Well, but i have got similar platforms, where i can use any bonuses, but now im fustrated and i wont play anywhere after this!
I didnt cheat, or any "wrongdoing", just lost about 4000 EUR in 3 months!
I know, they can decide without any explainison, but... you know a bit interesting!
Regards
Gabor
Да, напълно разбирам и също бих бил разочарован. Ако исках да използвам бонусите и ми отказаха достъп навсякъде, т.е. в една и съща група, щеше да ми е неприятно. Знам, че това може да се случи, когато играчите взимат бонуси често и основно се фокусират върху тях. Не знам какъв е вашият случай, но не е задължително да е само това, което споменавам.
Както и да е, ако искате да използвате бонуси, вероятно ще трябва да е другаде.😥
Yes, I completely understand and I would be frustrated as well. If I wanted to use the bonuses and they denied me access everywhere, i.e. within the same group, I would be upset. I know this can happen when players take bonuses frequently and basically focus on them. I don't know what your case is, but it doesn't have to be exclusively what I'm mentioning.
Anyway, if you want to use bonuses it will probably have to be elsewhere.😥
Казиното не отговаря и не знам как да стигна до сайта, защото поддръжката на живо не работи... какво друго мога да направя?
The casino is not responding and I don't know how to reach the site because live support is not working... what else can I do?
Das Casino antwortet nicht und ich weiß nicht wie ich die Seite erreichen kann weil der Live Support nicht funktioniert… was kann ich sonst noch machen?
Във вашия случай бих прибегнал до подаване на жалба. Онзи ден си писахме и не ми се струва съвсем нормално да нямаш отговор.
Можете да го изпратитетук на тази връзка и нашият екип ще се опита да ви помогне.
какво ще кажеш
In your case, I would resort to submitting a complaint. We wrote to each other the other day and it doesn't seem quite normal to me that you still have no reply.
You can submit it here on this link and our team will try to assist you.
What do you say?
НЕ ИГРАЙТЕ ТОВА Е ИЗМАМА!
ДЕПОЗИРАХ ПЪРВО С МОЯТА КАРТА И СЛЕД ТОВА С МАЙКА МИ С НЕЙНО СЪГЛАСИЕ, ДЕПОЗИТИТЕ БЯХА УСПЕШНИ И С ДВЕТЕ КАРТИ, СПЕЧЕЛИХ €22 000 ПО МОМЕНТА НА ТЕГЛЕНЕТО ЗАТВОРИХА СМЕТКАТА МИ, ЗАЩОТО НЕ БЕШЕ ВЪЗМОЖНО ДА ДЕПОЗИРАМ С ЕДНА КАРТА, КОЯТО НЯМАШЕ ПРАВО ЗА МЕН ВСИЧКО ТОВА Е ОТЧЕТЕНО В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ.
ВЪПРОСЪТ, КОЕТО СИ ЗАДАВАМ ТОГАВА Е ЗАЩО ЗА ДЕПОЗИТНИ КАРТИ НА ДРУГИ СА ОК, НО В МОМЕНТА НА ТЕГЛЕНЕ ВИЕ ИСКАТЕ СМЕТКИТЕ? АКО НЕ МОЖЕТЕ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ТОВА, ТРЯБВА ДА Е ЗА ДЕПОЗИТИ И ТЕГЛЕНИЯ. СЪЩО ТО МИ ПИШАТ, ЧЕ ВЪЗСТАНОВЯВАТ ПОСЛЕДНИЯ МИ ДЕПОЗИТ ОТ 100 €, КОЙТО Е ОТ КАРТАТА НА МАЙКА МИ, НО В ТОЗИ МОМЕНТ ТРЯБВА ДА ВЪЗСТАНОВЯТ ВСЕКИ ДЕПОЗИТ, НАПРАВЕН ОТ ТАЗИ КАРТА, АКО НЕ Е ВЪЗМОЖНО ДА Я ИЗПОЛЗВАТ.
ТОВА Е ИЗМАМА НЕ ГО ИГРАЙТЕ. ВЪПРЕКИ ТОВА ЩЕ ОСИГУРЯ ДА СЕ НАПРАВИ БАЛАН ДОКЛАД В ПОЛИЦИЯТА!
DO NOT PLAY IT IT'S A SCAM!
I DEPOSITED FIRST WITH MY CARD AND THEN WITH MY MOTHER'S WITH HER CONSENT, THE DEPOSITS WERE SUCCESSFUL WITH BOTH CARDS, I WON €22,000 AT THE TIME OF WITHDRAWAL THEY CLOSED MY ACCOUNT BECAUSE IT WAS NOT POSSIBLE TO DEPOSIT WITH ONE CARD WHICH WAS NOT ENTITLED TO ME, ALL THIS REPORTED IN THE TERMS AND CONDITIONS.
THE QUESTION I ASK MYSELF THEN IS WHY FOR DEPOSITS CARDS OF OTHERS ARE OK BUT AT THE TIME OF WITHDRAWAL YOU ASK FOR THE ACCOUNTS? IF YOU CAN'T USE THIS IT MUST BE FOR DEPOSITS AND WITHDRAWALS. ALSO THEY WRITE ME THAT THEY REFUND MY LAST DEPOSIT OF €100 WHICH WAS FROM MY MOTHER'S CARD BUT AT THIS POINT THEY SHOULD REFUND ANY DEPOSIT MADE FROM THAT CARD IF THEY WERE NOT POSSIBLE TO USE IT.
IT'S A SCAM DO NOT PLAY IT. HOWEVER I WILL PROVIDE TO MAKE A TRITE POLICE REPORT!
NON CI GIOCATE E UNA TRUFFA!
HO DEPOSITATO PRIMA CON LA MIA CARTA E POI CON QUELLA DI MIA MADRE CON IL SUO CONSENSO, I DEPOSITI SONO ANDATI A BUON FINE CON ENTRAMBE LE CARTE, VINCO 22000€ AL MOMENTO DEL PRELIEVO MI CHIUDONO IL CONTO PERCHE NON ERA POSSIBILE DEPOSITARE CON UNA CARTA CHE NON ERA INTESTATA A ME, TUTTO QUESTO RIPORTATO NEI TERMINI E CONDIZIONI.
LA DOMANDA CHE MI PONGO ALLORA É PERCHE PER I DEPOSITI VANNO BENE CARTE ALTRUI MA AL MOMENTO DEL PRELIEVO CHIEDETE I CONTI? SE NON SI POSSONO USARE QUESTO DEV'ESSERE SI PER DEPOSITI CHE PER PRELIEVI. INOLTRE MI SCRIVONO CHE MI RIMBORSANO IL MIO ULTIMO DEPOSITO DI 100€ CHE VENIVA DALLA CARTA DI MIA MADRE MA A QUESTO PUNTO MI DOVREBBERO RIMBORSARE OGNI DEPOSITO EFFETTUATO DA QUELLA CARTA SE NON ERA POSSIBILE USARLA.
É UNA TRUFFA NON CI GIOCATE. COMUNQUE PROVVEDERO A FARE UNA DENUNCIA TRITE POLIZIA POSTALE!
наистина ли 😀😀
Използвали ли сте чужда карта???
Е, виждате, че все още има поговорка. Играйте глупави игри, печелете глупави награди.
Really? 😀😀
Did you use someone others card???
Well you see there is still saying. Play stupid games, win stupid prizes.
OMG това казино изглежда е печално известно.
Защо не направите предупреждение на първата си страница за това казино, че може да не плаща и че не заслужава доверие?
OMG this casino seems to be notorious.
Why don't you people but a warning in your front page about this casino that it might not pay and that its untrustworthy?
Мога ли да попитам дали сте имали проблеми там?
May I ask if you experienced some issues there?
Здравей Джаро!
Да:
Rtbet, Myempire (затворих акаунта си), Slotpalace (затворих акаунта си), Amunra (затворих акаунта си), Posido (там съм VIP и се опитвам да говоря с мениджъра на моя VIP акаунт, какъв е проблемът)
Има подобна платформа... и е свързана с моя FunId (Моят FunId също е проверен)
Е, но имам подобни платформи, където мога да използвам всякакви бонуси, но сега съм разочарован и няма да играя никъде след това!
Не съм изневерил, нито съм извършил някакво „грешно действие", просто загубих около 4000 EUR за 3 месеца!
Знам, че те могат да решат без никакви обяснения, но... знаете ли малко интересно!
поздрави
Габор
Hi Jaro!
Yes:
Rtbet, Myempire (closed my account), Slotpalace (closed ma account), Amunra (closed my account), Posido (there im VIP , and i try to conversation my VIP account manager, what is the problem)
There is similar platform... and connected to my FunId (My FunId is verified too)
Well, but i have got similar platforms, where i can use any bonuses, but now im fustrated and i wont play anywhere after this!
I didnt cheat, or any "wrongdoing", just lost about 4000 EUR in 3 months!
I know, they can decide without any explainison, but... you know a bit interesting!
Regards
Gabor
Абсолютно същото се случи и с мен. По решение на администратора всички бонуси и постижения с точки (много пари) са изтеглени от всички казина в тази група (58 казина). Изгубих се като потребител.
Exactly the same thing happened to me. By decision of the administrator, all bonuses and achievements with points (a lot of money) have been withdrawn from all casinos in that group (58 casinos). I have been lost as a user.
Me ha pasado exáctamente lo mismo. Por decisión del administrador me han retirado todos los bonos y logros con puntos(mucho dinero) en todos los casinos de ese grupo(58 casinos). Me han perdido como usuario.
Те не правеха това преди, но сега, когато искате да изтеглите пари, те ще ви поискат проверка и е практически невъзможно да се верифицирате сами. Те ще поискат транзакции по банкова сметка и няколко снимки. Когато изпратите всичко, ще ви кажат, че не е правилно или че им трябва време (на мен ми се случи във funbet), докато не ви писне да чакате. Повярвайте ми, те са измама.
They didn't do this before, but now when you want to withdraw money they will ask for verification, and it is practically impossible to verify yourself. They will ask for bank account transactions and several photos. When you send everything they will tell you that it is not correct or that they need time (it happened to me at funbet) until you get tired of waiting. Believe me, they are a scam.
Antes no lo hacían, pero ahora cuando quieras retirar dinero te van a pedir verificación, y es prácticamente imposible verificarse. Te van a pedir movimientos de la cuenta bancaria y varias fotos. Cuando lo mandes todo te dirán que no está bien o que necesitan tiempo( me ha pasado en funbet) hasta que te canses de esperar. Creerme, son una estafa.
Абсолютно същото се случи и с мен. По решение на администратора всички бонуси и постижения с точки (много пари) са изтеглени от всички казина в тази група (58 казина). Изгубих се като потребител.
Exactly the same thing happened to me. By decision of the administrator, all bonuses and achievements with points (a lot of money) have been withdrawn from all casinos in that group (58 casinos). I have been lost as a user.
Me ha pasado exáctamente lo mismo. Por decisión del administrador me han retirado todos los bonos y logros con puntos(mucho dinero) en todos los casinos de ese grupo(58 casinos). Me han perdido como usuario.
И казиното не ви каза нищо повече за това? Знам, че това се случва често, но най-вече в случаите, когато играчите вземат само бонуси и депозират малко. Не знам дали това беше вашият случай, но така или иначе, ако имате достатъчно останали точки, това е тъжно.
Опитахте ли да попитате казиното дали това може да се промени или това е окончателно решение?
And the casino didn't tell you anything more about it? I know this happens a lot, but it's mostly in cases where players only take bonuses and deposit a little. I don't know if that was your case, but anyway, if you have enough points left, that's sad.
Have you tried asking the casino if this can be changed or is it a final decision?
На имейл не ми отговарят, а в чата ми казват, че нищо не знаят, че това е решение на администрацията.
They don't respond to me by email and by chat they tell me that they don't know anything, that it's the administration's decision.
Por correo electrónico no me responden y por chat me dicen que ellos no saben nada, que es decisión de la administración
Когато похарчих +10 000€ във Frumzi, без да направя никакви тегления (всички загуби), те се отнесоха към мен като към крал, с личен съветник. Когато имах малко късмет в Rtbet и направих тегления от €500 и €800, се изкачих до VIP ниво) свърши. Важно е хората да знаят, че ако имам някакви печалби, те ще направят всичко възможно да ми попречат да получа плащане или да се върна.
When I spent +10000€ at Frumzi without making any withdrawals (all losses) they treated me like a king, with a personal advisor. When I had some luck at Rtbet and made withdrawals of €500 and €800, I went up to VIP level) it was over. It is important that people know that if I have any profits they will do everything possible to prevent me from getting paid or coming back.
Cuando gasté+10000€ en Frumzi sin hacer retiros(todo pérdidas) me trataron como un rey, con asesor personal . Cuanto tuve algo de suerte en Rtbet e hice retiros de 500€ y 800€, subí de nivel VIP) se acabó. Es importante que la gente sepa que como tenga ganancias harán todo lo posible por qué no cobres ni vuelvas.
Да, това най-често чувам от играчи, че това е административно решение. Както и да е, има случаи, в които са казвали на играча, че могат да го отключат при определени условия.
Както и да е, когато имате проблем с теглене в казино, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Тези ситуации, които очертахте, все още продължават?
Yes, that's what I hear most often from players, that it's an administrative decision. Anyway, there have been cases where they told the player that they can unlock it under some conditions.
Anyway, whenever you have a problem with a withdrawal at a casino, let us know and we will try to help you. These situations you've outlined still persist?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
