888Starz Casino - обща дискусия (страница 3)

Мога ли да попитам от колко време продължава това?

Ако смятате, че имате нужда от помощ, моля, обърнете се към нашия екип за жалби.

В продължение на дни. Въпреки това мога да депозирам или тегля пари.

Те просто копират и поставят един и същ отговор „Отделът за сигурност чака поискани файлове". Изпратих им 3 различни вида снимки на личната си карта. Всеки път намират друго извинение или отговарят, както споменах по-горе.

Изпратих им официален правителствен документ за самоличност, който не беше приет.

Изпратих им снимки на лична карта, които направих с телефона си, отговорът им беше „Предоставете ни некомпресирани изображения. Изпратете поисканите файлове чрез пълната версия на уебсайта на вашата имейл услуга."

Уверете се, че размерът на изпратения файл надвишава 1 MB.

Аз се отказах.

Това, което бихте могли да направите, ако все още не искат да затворят акаунта ви и нямате оставащ баланс там, е да помолите някой близък до вас да промени паролата за сайта им и никога да не ви казва каква е паролата.

Разбираш ли какво имам предвид? По този начин няма да можеш да се върнеш в казиното.

Какво ще кажеш?

Здравей,

Съжаляваме да чуем за преживяването ви и разбираме вашето разочарование.

За по-подробен преглед на вашата ситуация, моля, свържете се директно с нашия екип за помощ чрез [email protected] и предоставете съответните подробности за вашия случай. Нашите специалисти ще разгледат внимателно вашата заявка и ще ви помогнат допълнително.

Благодаря ви за търпението и разбирането.