В продължение на дни. Въпреки това мога да депозирам или тегля пари.
Те просто копират и поставят един и същ отговор „Отделът за сигурност чака поискани файлове". Изпратих им 3 различни вида снимки на личната си карта. Всеки път намират друго извинение или отговарят, както споменах по-горе.
Изпратих им официален правителствен документ за самоличност, който не беше приет.
Изпратих им снимки на лична карта, които направих с телефона си, отговорът им беше „Предоставете ни некомпресирани изображения. Изпратете поисканите файлове чрез пълната версия на уебсайта на вашата имейл услуга."
Уверете се, че размерът на изпратения файл надвишава 1 MB.
Аз се отказах.
For days. However I can deposit or withdraw money.
They just copy-paste the same answer ''The Security Department is waiting for requested files''. I sent them 3 different types of photos of my id. They find another excuse every time or they reply like i mentioned above.
I sent them an official gov document of my id, not accepted.
I sent them photos of id that I took with my phone, their answer was ''Provide us with uncompressed images. Send the requested files through the full version of your email service web-site.
Make sure that the size of the sent file exceeds 1 MB''.
I gave up.
Автоматичен превод: