50 Crowns Casino - обща дискусия (страница 4)

Здравей, Balintm!

Разбираме вашето разочарование по въпроса за тегленето, но бихме искали да ви уверим, че нашият екип непрекъснато работи за разрешаването му възможно най-скоро. Що се отнася до бонуса за VIP ниво, за съжаление, както виждаме, вашата бонусна ставка в момента е твърде висока и поради това не можем да издадем бонуса за VIP ниво в момента и в резултат на това той не е добавен автоматично. Съгласно правилата и условията на нашето казино, играчът няма право да злоупотребява с бонус офертите. Моля, имайте предвид, че в случай на злоупотреба Казиното има право да забрани на играча да получава или използва бонуси и да анулира всички печалби, получени от бонус средствата, както по време на залагане, така и след него.

Предприехме такива действия само за да предотвратим потенциална злоупотреба с бонуси. Това не е постоянно, ще можете да получавате бонуси веднага щом съотношението ви бонус/депозит намалее.

Надяваме се на вашето разбиране и ще ви информираме за всички актуализации веднага щом ги получим.

Поздрави,

Екип 50Crowns

Честно казано не знам какво да кажа. Човек би предположил, че постигането на печалба е достатъчно трудно... Вие му дадохте друго ниво, като се борихте с тегленията. Стискам ти палци!!! 🤞🙏

Да, разбирам, но тъй като не съм получил тегленето в срока, посочен в T&C, смятам, че това трябва да върви и в двете посоки и би било справедливо обезщетение да се откажа от това правило само за продължителността на този единствен бонус. Все пак е добре

🖤

Получих имейл от 50crowns преди няколко часа, че тегленето ми е било успешно и също така е променено в профила ми в казиното от чакащ на успешен… Не знам какво означава това сега 😀

Получих и този само преди 2 часа. Това би означавало, че парите са били изпратени едва днес, което противоречи на това, което казвате тук във форума. Добре според мен обаче, ако наистина ще пристигне сега

Здравей, Balintm!

Съжаляваме за причиненото неудобство и ще направим всичко възможно да предотвратим подобна ситуация в бъдеще. Съответният ни отдел вече работи по това.

Бихме искали да ви информираме, че според последните актуализации печалбите ви са пристигнали в банката и скоро трябва да бъдат преведени по банковата ви сметка.

Извиняваме се за създалата се ситуация и се надяваме на вашето разбиране в този случай.

Поздрави,

Екип 50Crowns

Изглежда, че сме прави. По един или друг начин сега трябва да е въпрос на още няколко дни - надявам се! 😉🙏

Взех парите днес🤘

Обади се на лимузината!

balintm получи парите! 👌🙌👍

Добре направено, повече късмет следващия път, предполагам 😋

Здравейте, депозирах чрез mifinity. Сега спечелих, качих всичко за проверка и също получих имейл, че съм верифициран. Когато след това исках да изплатя, нямаше наличен mifinity. След това чатът ме информира, че mifinity няма да позволи никакви изплащания. Добре... И как да си взема парите сега? Трябва да платя по банков път. Добре... Въведох всички данни и след това исках да тегля. Около половин час по-късно изплащането ми беше отхвърлено на основание, че трябва да верифицирам банковата си сметка. След това качих банково извлечение.. Отново поисках изплащане.. И да, нищо не се е случило оттогава. Вече минаха 2 дни. Проверката отне около половин час. Първото плащане, което беше отхвърлено, беше около половин час. Сега, когато всичко е там... Вече нищо не се случва. И като чета какво са преживели други преди мен... наистина съм разочарован

Здравейте.

Звучи, че казиното трябва да обърне повече внимание на текущата ситуация. 🤔

Мога ли да знам дали някое от тези тегления е останало висящо? Това би означавало, че някой ще го провери, за предпочитане от финансите.

Уведомете ме, моля.

Здравей, Hakuchin0!

Оценяваме, че бързите плащания са от съществено значение за платформите за хазарт и правим всичко възможно, за да гарантираме, че нашите клиенти получават бърза обработка на плащанията. Бихме искали обаче любезно да отбележим, че някои методи може да не са налични в зависимост от географския регион, поради което може да не сте успели да използвате Mifinity за теглене.

Любезно Ви молим да ни предоставите повече информация относно процеса на теглене, за да можем да разберем по-добре ситуацията и да предложим помощ. Като алтернатива ще се радваме да ви помогнем, ако се свържете с нашия екип за поддръжка с вашата заявка.

Поздрави,

Екип 50Crowns.

Много лош опит. Чакам плащането си от няколко дни, колкото и често да питам, поддръжката казва, че финансовият отдел обработва случаите и казусът ще бъде разрешен. Само проблеми и никакви решения.

Вашият акаунт напълно потвърден ли е в това казино и имали ли сте успешни тегления там преди?

Здравей Роми, акаунтът ми е напълно потвърден, но тегленията не са обработени, чакам седмица.

Здравейте,

закъснението почти отговаря на обичайните сезонни празници.

Е, предполагам, че това трябва да е болка, но колкото и да искаме да помогнем, трябва да дадем на казиното малко време да се справи с това без намеса. Добре е, че все още поддържате връзка с поддръжката; запазете го така, моля. Ако казиното не успее да разреши проблема през следващата пълна седмица, тогава нашите специалисти ще бъдат на наша услуга. Иска ми се да имам по-добри новини за вас.

50 Crowns затвориха сметката ми веднага след депозита. Те също така отказват да възстановят депозита ми от 200 евро. Когато питам за възстановяването в чата, те отговарят само: „Благодарим ви, че изчакахте. Внимателно разгледахме вашия случай и макар да разбираме ситуацията ви, в момента не можем да изпълним искането ви за връщане на средствата."

Здравей,

доста разочароващо, според мен.

Мога ли да знам защо изобщо е затворен акаунтът ви? Работата е там, че казината обикновено не възстановяват суми, ако смятат, че играчът е направил нещо нередно. Може би ако се съсредоточим върху това, което е довело до закриването на акаунта, можем да измислим нещо.

Предполагам, че ще разберем повече от жалбата и подаденото искане. 👍

С малко късмет може да се постигне и алтернативен резултат.

НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ ТАЗИ КОМПАНИЯ ИЛИ КАЗИНА, КОИТО СА НЕЯНИ!

Това е измамно казино и е част от групата 50 Crowns casino, всяко казино с името 50 crowns трябва да се избягва.

Притежава се от компанията майка Hollycorn NV (която е известна и с това, че управлява много казина, които крадат пари и работят със съмнителни практики).

Всички тези казина са лицензирани от Кюрасао, игралната борса, известна като корумпиран лицензополучател!

Депозирах 10 паунда в това казино, след което, когато осъзнах, че офертите им за добре дошли не са както се рекламира, депозирах още 15 паунда, за да увелича баланса си до минималната сума за теглене от 25 паунда. Тегленето ми беше отхвърлено, защото изискваха документи за потвърждение. След като прегледах банковото си извлечение, осъзнах, че са били извършени 2 плащания чрез терминали за плащане с карта, едното от които е от компания, която продава топлоизолация.

Подадох заявка за възстановяване на сумата, за да си получа обратно 25 паунда, и тя вече е в процес на проверка от 4 дни. Вчера качих документите, които искат, за да потвърдят сметката ми (те с удоволствие ще вземат парите ви преди проверката, но няма да ви позволят да теглите дори след това). Казаха ми, че проверката отнема до час... документите ми са в процес на проверка от 15 часа.

Поддръжката на клиенти е безполезна, със същите генерирани от изкуствен интелект автоматични отговори, поддръжката чрез чат на живо е същата, няма телефонен номер за повечето от тях, въпреки че намерих телефонен номер за поддръжка в Обединеното кралство, на който отговори една дама, каза, че не е част от казиното 50 crowns и веднага затвори.

Накратко, цялата компания - от компанията, която лицензира това казино, през компанията майка и до това казино и всички други казина, собственост на Hollycorn NV, трябва да се избягва! Не се оставяйте да бъдете измамени от компании, които управляват чрез корупция, измама и мошенически тактики!