31Bets Casino - обща дискусия (страница 3)

Прекарах отново повече от час в чата на живо и те непрекъснато ми казваха да въведа различен IBAN, което вече бях правил два пъти. Казаха също, че трябва да тегля с криптовалута. Нямам други акаунти. Така че просто въведох IBAN на кредитната си карта и тегленето беше прието; пишеше, че е успешно. Сега съм любопитен да видя дали всъщност ще получа парите в сметката си.

Хей.

Разбирам, че сигурно се чувствате разочаровани и че чувствате, че не ви помагаме. Моля, имайте предвид, че ние винаги се опитваме да направим всичко възможно, за да могат играчите да получат печалбите си, когато играят честно и без никакви нарушения. Това също означава, че ще препоръчаме на играчите да използват най-лесния начин, ако мога да го нарека така, защото много пъти казиното има основателна причина за това, което прави, и дори да изглежда, че не искат да ви платят, всъщност може да имат някои проблеми с това да ви платят по начина, по който бихте искали.

Както виждате, те ви предложиха и другата опция за плащане. Струва ви се ново, защото досега не сте използвали Binance, нито криптовалути, но много играчи вече са свикнали с тях.

Така че, засега ви предлагам да изчакате да видите как ще се развие този ваш последен опит, а след това, ако не е успешен, може би ще е добре да потърсите помощ от някой, който вече е запознат с другите опции за плащане.

Какво ще кажете? Ще бъдете ли готови да опитате и да научите нещо ново?

Здравей

Да, предлагат ми и други методи, но точно това е смисълът. Винаги депозирам във всички казина, използвайки банков превод, и преди да го направя, винаги проверявам дали предлагат банков превод като метод за теглене, което и предлагат. Затова не се притеснявах. Ако знаех предварително, че не приемат две от моите банки, никога нямаше да играя там. Не съм запознат с криптовалутите и никога не съм искал да знам нищо за тях. А сега съм принуден да си отворя такава сметка? Не че не искам да пробвам нещо ново; просто не съм запознат с тях, не говоря английски и не познавам никого с опит с криптовалутите. Дори не знам какво да търся във форума. Казиното казва, че мога да тегля само с методите, които предлагат? Да, точно така, те също предлагат банков превод, но не и за моите банки???? Никога не съм имал този проблем в никое казино, което предлага SEPA, в никое. Сега ще чакам и ще видя дали ще изпратят парите на кредитната ми карта или ще анулират плащането.

Разбирам напълно какво имаш предвид и наистина се надявам, че скоро ще можеш да получиш печалбите си.

Тук сме за теб и ще чакаме следващата ти актуализация. Стискам палци. 🤞

Плащането ми все още се обработва.

Игнорират всичките ми имейли, страхотна поддръжка. И тегленето ми също не се обработва. Това говори всичко за това казино.

Тегленето ми беше отхвърлено без обяснение. Нямаше имейл, нямаше известие в акаунта ми.

Откакто подадох тази жалба, не съм чул нищо от Casino Guru. Сега направих собствено проучване, потърсих помощ другаде и реших проблема си. Наистина бях принуден да си отворя крипто сметка; иначе никога нямаше да видя парите си. Просто съжалявам, че Casino Guru поддържа този тип казино.

Здравей, Гретче.

Сигурен съм, че вече знаете как работят оплакванията и индексите за безопасност. Ако казиното ви предлага опция, аз например бих се съгласил с нея. Вие сте избрали да се противопоставяте всеки път, но след това сте били разочаровани от забавянето. Разбирам, че имате своите мнения и преценки. Това е горе-долу основната тема на вашите публикации тук във форума. Това е добре, но няма много общо с вашата оценка или с нашите безплатни услуги или поддръжка. Благодаря ви, че ни уведомихте. И ви желая само приятни преживявания с казината. Да имате криптовалута като опция е много практично, както ни показахте.

Както е посочено във вашата жалба:

„Ако казиното е съгласно и препоръчва да използвате криптовалута за тегления, бихме ви препоръчали да създадете надежден крипто портфейл в поддържаната валута и да дадете шанс на тази опция. Ако имате проблеми с настройката му, опитайте да поискате помощ от семейството, приятелите си или на нашия форум ."