просто чакам
докато моят ищец тук отиде някъде
ако не е решен, може би щях да им докажа, че е повторен.
но защо не наведнъж?
защо искат неща едно след друго и отказват да поискат нещата наведнъж?
изглежда ми се струва, че се опитва да избегне извършването на проверка
те се фокусират само върху моето селфи, което смятат за нежизнеспособно и достатъчно ясно.
има други притеснения, за които не обръщате внимание на мнението си.
im just waiting
till my claimant here goes anywhere
if unsolved i would maybe prove them it retaken .
but why not all at once?
why do they request things one aftre another and refuse to request things all at once?
it apparently looks to me it tries to avoid verification to be done
u r only focusing on my selfie they think not viable and clear enough.
theres other concerns you don’t adress your opinions about.
Вижте как постоянно играчите се оплакват от това казино
това място е най-лошото място за залагане, гарантирам го!
Look how constantly players make complaints about this casino
this place is the worst place to bet, i guarantee it !
Е, да ви кажем честно, ние не знаем защо работят по този начин, тъй като ние не сме истинско казино, както може би знаете. Смятам, че можете да получите такава информация само като попитате поддръжката дали са готови да ви дадат някои отговори на това.
Винаги препоръчваме на играчите да сътрудничат напълно на казиното, защото това е единственият начин да преминат проверката. Така че се надяваме, че вашият акаунт скоро ще бъде потвърден и ще можете да получите парите си.
Well, to tell you the truth, we do not know why they work this way, as we are not a real casino, as you may know. I reckon that you can get this kind of information only by asking the support if they'll be willing to give you some answers to that.
We always recommend that players fully cooperate with the casino, because that is the only way they can pass the verification. So hopefully your account will get verified soon, and you will be able to get your money.
те отказаха да поискат необходимите документи наведнъж.
затова попитах защо.
техният отговор беше
„защото необходимите документи варират в зависимост от всеки клиент"
???
вярвам, че никой не се убеждава с този „отговор".
they refused to request documents required all at once.
so i asked why.
their answer was
" because documents that are required vary depending on each customer"
???
nobody gets convinced with this "answer" i believe
Всъщност това ми звучи напълно нормално.
Има основна група документи, които всеки играч може да представи, както и набор от други, които покриват допълнителни подробности или заместват друг документ, който играчът трудно може да предостави.
Това е само един пример. Освен това KYC е процес, за съжаление понякога не много приятен, но все пак неизбежен.
Изискванията му варират в зависимост от например: местоположение на играча, игрална дейност, лиценз за казино.
Поради това казвахме, че всеки KYC процес е по някакъв начин уникален. Предполагам, че играчите са склонни да използват тези разлики като доказателство за сенчести практики. Е, бих казал, че зависи от контекста.
Actually, this sounds perfectly normal to me.
There is a main group of documents each palyer may present, and set of other to cover additional details or substitute for another documnet th player find hard to provide.
This is just one example. Additionally, KYC is process, sadly sometimes not very pleasing but still, inneviatble.
It's requirements varies based on eg: player's location, gaming activity, casino license.
Due to that, we used to say that each KYC process was somehow unique. I'm assuming players tend to use these differences as proof of shady practices. Well, I'd say it depends on the context.
така че защо не всички наведнъж?
това, което казваш, също изобщо не е напълно убедително
достатъчно странно, за да ме накара да се съмнявам
so why not all at once?
what you say also is not fully convincing ppl at all
werid enough to make me suspicious
От жалбата също видях, че все още не успяхте да проверите и им изпратихте друго селфи.
Какво обаче трябва да съдържа селфито, моля? Не мога да повярвам, че винаги искат нов. Трябва да има някакъв проблем, ако все пак е отхвърлено и може би ще е най-разумно да ги попитате какво конкретно искат да има, дали всичко се вижда ясно и т.н. Предполагам, че не може да има безкраен проблем с една снимка. Отговориха ли ти, ако ги попиташ?
I also saw by the complaint that you still failed to verify and sent them another selfie.
However, what does the selfie have to contain, please ? I can't believe they always ask for a new one. There must be some problem if it's still rejected and it would probably be the most sensible thing to ask them what they specifically want to be there, if it's all clearly visible and so on. I guess there can't be an endless issue with one photo. Did they answer you if you asked them ?
селфито, което поискаха, съдържа моето лице, лична карта и компютър с отворен имейл.
selfie they requested contains my face, ID and PC with their email open.
днес все още не са отговорили
престъпници
they have not replied today yet
criminals
Както каза Джаро, те трябва да ви кажат защо снимката се отхвърля, може би не е достатъчно ясна или смятат, че външният ви вид не съвпада с личната ви карта, може да е всичко и трябва да ги попитате какво не е наред със снимките .
Спомням си, че играх в този сайт преди много време и тегленията бяха бързи, не си спомням колко време отне KYC, но те обикновено изплащат без много неудобства.
Like Jaro said, they should tell you why the photo is getting rejected, maybe it's not clear enough, or they consider your appearance doesn't match with your ID card, it could be anything and you should ask them what is wrong with the photos.
I remember playing in this site long ago and withdrawals were quick, I don't remember how long KYC took, but they tend to payout without much inconvenience.
Изпратих днес напълно ясен и видим
селфи
но все още няма отговор
Мисля, че обмислят какво следва да поискат, за да забавят оттеглянето ми
ive sent today a totally clear and visible
selfie
but no reply yet
i think they are thinking what next to request to delay my withdrawal
както казах, те ми хвърлиха въпрос с вече отговор (отново)
сега не казаха, че са отхвърлили селфито ми
наистина жалко и жалко
че има професия като тяхната
е
каза Гордън Геко
„Аз не създавам, аз просто притежавам"
казвам
„те не създават, те също не притежават"
as i said they threw me a already answered question (again)
now they didn’t say they rejected my selfie
really pitiful and pathetic
that there exists a occupation like theirs
is
Gordon Ghekko said
"i don’t create, i just own"
i say
"they don’t create, they don’t own either"
селфито, което поискаха, съдържа моето лице, лична карта и компютър с отворен имейл.
selfie they requested contains my face, ID and PC with their email open.
Разбира се разбирам. Понякога се питам как да събера всичко в една снимка, така че да се вижда ясно, защото чувствам, че можеш да се фокусираш само върху едно нещо, а не върху няколко едновременно.
Освен това, ако все още сте без отговор и те не ви кажат нищо за това, освен отхвърлянето, тогава не знам какво повече биха искали.
Е, добре е, че имате открита жалба и ние ще се опитаме да ви помогнем. Надяваме се, че можем да го направим и накрая всичко ще се нареди добре.
Of course I understand. Sometimes I ask myself how to put everything in one photo so that it is clearly visible because I feel that you can only focus on one thing and not on several at the same time.
Also, if you are still without an answer and they don't tell you anything about it except the rejection, then I don't know what more they would want.
Well, it's good that you have an open complaint and we will try to help you. Hopefully we can do that and everything will turn out well in the end.
спиране за повече от 10 дни
балансът също е заключен
след като този акаунт беше забранен без никакви причини
един от най-лошите
suspension for more than 10 days
balance locked too
after that account banned without any reasons provided
one of worst
Въпреки че успяхте да разрешите случая с жалба, казиното в крайна сметка остави акаунта ви блокиран? Ако балансът остане 0, те имат право да го направят без да посочват причина. Вероятно е най-лесно да забравите за това казино и да не се връщате тук, ако трябва да преминете през всичко това. 😕
Even though you managed to resolve the case with a complaint, the casino ended up leaving your account blocked ? If the balance remains at 0, they have the right to do it without giving a reason. It's probably easiest to forget about this casino and not come back here if you had to go through all this. 😕
не ги интересува дали имат право или не
аз също имам право, но моето е да продължа да ругая това казино, така че новите играчи да го избягват
don care they have a right or not
i have a right too but mine is to keep cussing about this casino so that new players avoid
Ако това е, което искате да направите, това е добре, стига да го правите в рамките на правилата. Разбира се, това няма да върне акаунта ви, така че вероятно просто ще трябва да го изтърпите.
If that's what you want to do, that's fine as long as you do it within the rules. Of course, it won't return your account, so you'll probably just have to put up with it.
ако играете тук и печелите много
вашият акаунт ще бъде спрян
за по-дълго от това колко време работите, за да го спечелите
това означава, че не получавате нищо тук
да се избегне
if u play here and u win big
ur account will be suspended
for longer than how long u work to earn it
this means u get nothing here
avoid
Тъжно, но в някои случаи вярно. Бих погледнал и от гледна точка, че казиното е загубило лоялен играч и е по-скоро срам за тях, отколкото за вас. След една голяма печалба, блокирането на акаунта ви вероятно говори само за себе си и по-добре намерете казино, където не работи по този начин. 😉
Sad but in some cases true. I would also look at it from the point of view that the casino has lost a loyal player and it's more of a shame for them than for you. After one big win, getting your account blocked probably speaks for itself and you'd better find a casino where it doesn't work that way. 😉
Най-лошото онлайн казино някога
когато депозирате тук
Ако спечелите, те спират акаунта ви за седмици за проверка по време на него, не можете да играете, не можете да теглите, единственото, което можете да направите, е да изчакате необичайно бавната им проверка да приключи
аз бях в такъв случай, отне около 10 дни за теглене на 250$
10 дни само за 250$
ще отнеме 1000 дни за 25 000$
вероятно цяла вечност за 250 000$
трябва да избягвате тук
Worst online casino ever
when u deposit here
If u win, they suspend ur account for weeks for verification during it u cant play u can’t withdraw only u can do is waiting for their abnormally slow verification completed
i was in such this case it took about 10 days for 250$ withdrawal
10 days only for 250$
it would take 1000 days for 25,000$
probably eternity for 250,000$
u gotta avoid here
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
